Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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4981 Opiniones encontradas
10 / 10
Almudena Miras Vilar
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 17-09-2024 a las 20:37
Jesús Gallego contestó el 18-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y te ...(Más ↓) brindó un trato excepcional durante la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
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Pedro Francisco Lopez Aragon
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-09-2024 a las 17:53
"Decepcionado con Audi Huertas Motor"
Soy propietario de un Audi Q5 adquirido en Audi Huertas Motor en abril de 2013. En julio del pasado año 2023 sufrí un accidente, colisión frontal con otro vehículo. No dudé ...(Más ↓) en encargar a mi compañía de seguros el arreglo del vehículo en Audi Huertas Motor, ya que los desperfectos eran importantes y quería que el coche estuviera en buenas manos. Pasados unos meses tras la reparación del vehículo, en abril 2024, el aire acondicionado deja de funcionar correctamente y además observo un ruido extraño en la parte delantera del coche. Tras la importante reparación que se llevó a cabo, cuyo factura ascendió a más de *****.-€, llevo el vehículo a Audi Huertas Motor para ver si el problema que presenta está relacionado con el golpe y posterior reparación y ver si entra en la garantía, a lo que me indican que no tiene nada que ver con la reparación del accidente. El sensor de presión del A C se ha estropeado ahora y hay que cambiarlo. Y el extraño ruido que presenta resulta ser la polea del alternador que tampoco está relacionada con la reparación. Tras darme presupuesto, decido arreglar el A C sólamente, cuyo coste ascendió a unos ***.-€, dándome el taller una garantía de dicha reparación de 24 meses. A principios de este mes de septiembre 24, el A C deja de funcionar otra vez, vuelvo a llevar el vehículo a taller convencido de que estaría cubierto por la garantía de la reparación de mayo 24, de hecho la pieza afectada vuelve a ser el sensor de presión, sin embargo me indican que esta vez ha sido porque el conector estaba sulfatado por una entrada de agua y no lo cubre la garantía. Yo no entiendo de mecánica, pero dá la impresión que en la reparación de mayo 24, algo no quedó bien ajustado, o sellado, lo que pudo provocar esa entrada de agua ., y no me convencen las explicaciones técnicas porque no entiendo de mecánica ni tengo por qué entender que me dan en taller. Yo lo único que sé es que en mayo me cambian el sensor de presión y ahora el problema vuelve a estar en el sensor de presión otra vez. Más allá de esta situación, que al final son unos ***.-€, lo que no puedo entender es que una empresa como Audi Huertas Motor, tras haber llevado a cabo tan importante reparación y posteriores, no se haga cargo de solucionar este problema a través de la garantía que ofrecen. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro. Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido con tu Audi Q5. Entendemos tu frustración tras la ...(Más ↓) reparación y los problemas recurrentes con el aire acondicionado. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan satisfechos y respaldados, especialmente después de una reparación importante. Apreciamos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.Te animamos a que nos contactes directamente para revisar tu caso y buscar una solución que te brinde la tranquilidad que mereces. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
10 / 10
Marta Alcaina Bañuls
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 17-09-2024 a las 13:14
Jesús Gallego contestó el 17-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal ...(Más ↓) estuvo a la altura. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
8 / 10
Miguel Marín Vera
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-09-2024 a las 09:49
Jesús Gallego contestó el 17-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido en nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de excelencia. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
10 / 10
José Gomez Alfaro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-09-2024 a las 21:31
Jesús Gallego contestó el 17-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo y que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido en el taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
8 / 10
Adrian Ortiz Montes
Motivo Visita: Taller
Opinó el 15-09-2024 a las 12:09
Jesús Gallego contestó el 16-09-2024 a este comentario:
10 / 10
Roser Manzano Hernández
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-09-2024 a las 22:54
Jesús Gallego contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roser, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió rápidamente tu problema y ...(Más ↓) te ofreció soluciones efectivas. Agradecemos tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! ? (Menos ↑)
10 / 10
Salvador Ballesta Vialcho
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-09-2024 a las 20:53
Jesús Gallego contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestros técnicos. Trabajamos con dedicación y esmero para garantizar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
10 / 10
Cristobal Navarrete Galera
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-09-2024 a las 14:10
Jesús Gallego contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, por tu recomendación y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por elegir Audi Huertas Motor - Murcia y por compartir tu experiencia positiva! (Menos ↑)
10 / 10
Tomas Antonio Rubio Box
Motivo Visita: Taller
Opinó el 14-09-2024 a las 10:35
Jesús Gallego contestó el 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y trato ...(Más ↓) profesional en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
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