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Av. de Gijón, 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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9.1 / 10

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  • Autocyl it is an official dealership of the brand Multimarca V.O..
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  • Autocyl is attached to TRIKOMER and complies with the European Directive 2019/2161, Royal Decree 24/2021 General Law for the Defense of Users and Law 3/91 of January 10 on Unfair Competition, against false reviews, ensuring that all information reaching consumers and users is truthful

Recent reviews from real customers

I
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8 / 10

01-07-2025 at 08:57

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y la atención al cliente insuperable."

J
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10 / 10

25-06-2025 at 21:17

"Estoy muy satisfecho con mi compra, recibí una atención excepcional y un trato cercano durante todo el proceso."

C
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2 / 10

24-06-2025 at 20:58

"Nefasta atención al cliente/ servicio posventa"

Establecimiento perfecto para perder tu tiempo, dinero y paciencia. Nula atención al cliente les he llamado en más de 60 ocasiones en una semana y no cogen el teléfono ni ...(Más ↓) devuelven las llamadas llevo el coche a realizar una reparación en garantía por un problema detectado a los pocos días de comprar el coche pero que hasta pasados 3 meses no pude llevárselo, aunque si lo puse en conocimiento del vendedor, el 27 03 2025 para la cual tardan un mes después de haberme personado en varias ocasiones ya enfadado cuando me dicen que ya está terminado el coche el 24 04 2025el coche lleno de barro por dentro, no funciona el a a y encima con un golpe que tuve que dar parte a mi seguro, ya en ese momento por fin me atiende un chico del taller de Kia muy atento y agradable, y me ponen vehículo de sustitución, me vuelven a llamar que está terminado, lo pruebo y seguimos con defectos, el vehículo se va para la derecha y la reparación de carrocería mal realizada, menos mal que lo han probado ellos y estaba todo bien habían recorrido 100kms con mi coche de pruebas y ya por fin el 27 05 2025, más de dos meses, eso sí con el coche muy limpio.me dicen que está terminado, ahora hacen ruido las homocineticas y rodamientos de la transmisión, algo que han desmontado ellos para la reparación en garantía que antes no hacía ruido pero ahora si, pero ya he desistido, lo llevo a otro taller a reparar aunque tenga que pagarlo yo. Nefasta atención al cliente nunca saben nada cuando vas allí a preguntar, pasan de todo y solo les interesa vender el coche, el servicio Postventa de beycar pésimo y deja mucho que desear. No obstante mi agradecimiento al chico del taller de Kia, muy atento y agradable en todo momento y fue quien se preocupó realmente en solucionar o al menos ayudar a solucionar el problema.No se puede tardar dos meses en realizar una reparación que lleva una semana…Siento esta mala reseña pero no puedo poner una opinión positiva en general en este caso. (Menos ↑)

About Autocyl

Autocyl

Autocyl, estructura empresarial de ámbito familiar, especializado en el sector de la automoción desde hace más de 30 años. Trabajamos cada día para dar a nuestros clientes el mejor servicio y asesoramiento personalizado ONLINE, con una amplia gama de productos nuevos y ocasión así como promociones.Atención personalizada. Asesor online – Servicio de cita virtual con Videollamada. – Acceso a nuestro concesionario online sin moverte de casa. – Gestión comercial y financiera 100% online. – Tasación online de tu antiguo coche. – Compromiso de devolución 100% Autocyl* ...(Más ↓) – Servicio de Gestoría y Seguros 100% online. En Autocyl te ayudamos a encontrar tu vehículo en un click (Menos ↑)

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