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Toyota Cumaca Motor - Málaga

Concesionario de vehículos

Toyota Cumaca Motor - Málaga

Av. de Velázquez, 190
29004 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2482 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Es un placer para nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y tu recomendación es muy valiosa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Excelente bienvenida, pero mejoras necesarias en el servicio."

La bienvenida fue excelente. La recepcionista fue muy amable y me indicó cómo aparcar, lo cual agradecí. Sin embargo, hay algunas mejoras necesarias una vez que entras en la ...(Más ↓) oficina principal. En primer lugar, el café debería ser gratuito y servirse en vasos de papel o tazas de cerámica, no en plástico. Además, cobrar por el café parece ser una medida muy barata. El área para portátiles es agradable para trabajar. En el Reino Unido, normalmente te dan un coche de sustitución como opción predeterminada durante el servicio, ya que es una gran molestia tener que caminar, tomar el autobús, etc. También, en el concesionario Lexus en el Reino Unido, siempre aspiraban y lavaban el coche después de cada servicio. Aquí en Toyota en España, eso no ocurre. ¿Por qué no? Diría que la limpieza es aún más importante debido a la cantidad de polvo. Gracias! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, me sentí valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo."

Esther Gómez contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la atención y profesionalidad de nuestro personal del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que estamos cumpliendo con tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad de su equipo me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra enormemente saber que el trato y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo José, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo recibió un excelente trato y cuidado."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trato recibido ...(Más ↓) por tu vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad durante mi visita al taller."

La revisión anual se efectuó rápido y a la hora indicada en la cita. Luego, la recogida igualmente puntual y con la información detallada del vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre la calidad ...(Más ↓) y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer para nosotros cumplir con los tiempos establecidos y ofrecerte toda la información necesaria sobre tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Nefasta, jamás iré a ese taller en mi vida."

Mi vehículo fue golpeado, si el aforador tenía tierra da igual el vehículo funcionaba, me accidentan estando aparcado y ahora quieren que ****€ por un aforador, retirada de ...(Más ↓) mi vehículo al instante, no quiero que me llame nadie, solo quiero que se me olvide esto muy pronto. (Menos ↑)

A mejorar: Intento de estafa por parte de perito y agente de Toyota, indefension y retirada del vehículo con el aforador tirado en los asientos y el vehículo con la tapa de gasolina abierta gasolina por todos los asientos y peligro de incendio.

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I
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el personal fue increíblemente atento y profesional durante mi visita al taller."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel Maria. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó la atención y profesionalidad que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo está en perfectas condiciones."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que tu vehículo está en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera eficiente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"No vi al equipo de taller. Sólo me atendió, y muy bien, Paco"

Muy buen trato por parte de la persona que me atendió...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que Paco te brindó un excelente trato y que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida. Tomamos nota de tu comentario sobre no haber visto al equipo de taller, y trabajaremos para mejorar esa parte de la experiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller. Sin duda, volveré a confiarles mi vehículo."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Cayetana, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que la atención al cliente y el ...(Más ↓) servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu confianza en nuestro equipo es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue fantástica el trato recibido superó mis expectativas y dejé mi vehículo en buenas manos."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Cruz, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue fantástica y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Es un placer para nosotros asegurar que tu vehículo esté en las mejores manos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que supera las expectativas."

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Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) al cliente y al servicio de taller nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excelente."

Profesionales tratados:

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Luisa, Nos alegra saber que tu visita fue excelente y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró un gran conocimiento y profesionalidad."

Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Antonio. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo demostró su conocimiento ...(Más ↓) y profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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T
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2 / 10

"Fue un desastre"

Que lío! Fue terrible! Tuve que esperar 20 minutos solo para dejar el auto, 3 horas y media para cambiar el aceite, filtro y revisar todos los fluidos y luego esperé 20 minutos ...(Más ↓) más, después de que me dijeron que el auto estaba listo, para recuperarlo. Con una espera así, ¿por qué tengo una cita? Tengo mucho miedo sobre el próximo servicio. (Menos ↑)

A mejorar: No se puede permitir todo el mundo almorzar al mismo tiempo.

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, superaron mis expectativas."

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Esther Gómez contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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