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Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

Concesionario de vehículos

Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.8 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

90 Opiniones encontradas

E
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6 / 10

"Trato ha sido correcto"

El trato ha sido correcto pero mucha demora en sustituir un simple faro antiniebla....(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

A mejorar: Agilidad. Sustituir un faro antiniebla una semana es excesivo

Profesionales tratados:

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R
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8 / 10

"Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Román, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que consideras que ...(Más ↓) somos buenos profesionales. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Esta perdona solo me entregó el vehículo "

Mi alarma GT instalada por el concesionario se averió y nadie sabe donde ni como se puede revisar o reparar. Ni siquiera un teléfono donde poder hacer una consulta....(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

A mejorar: No me dieron solución a un elemento averiado del vehículo

Profesionales tratados:

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F
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10 / 10

"Profesionales cercanos. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras nuestro ...(Más ↓) servicio como totalmente recomendable. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y cercano, por lo que tus palabras son muy valiosas para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Inmejorable atención desde el primer momento. Trabajadores sobresalientes. Trato personal genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y un trato personal ...(Más ↓) genial. Trabajamos duro para brindar un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena. Servicio insuperable y el trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Mercedes. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que no se ...(Más ↓) haya realizado la inspección del vehículo al momento de la recepción. Tomaremos en cuenta este punto para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Asistencia muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibiste una asistencia muy profesional. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Demasiado caro para una revisión rutinaria anual"

El trato ha sido correcto, pero una revisión rutinaria anual en la que no ha habido nada especial no puede valer más de *** euros. Lo lamento pero no volveré a llevar el coche ...(Más ↓) a ustedes para este servicio. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Una revisión anual rutinaria no puede valer más de *** €. Ya he manifestado a el concesionario que no volveré a llevar el coche para ninguna revisión anual rutinaria más.

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I
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10 / 10

"La experiencia ha resultado personalizada y especialistas inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 22-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio personalizado y de calidad. Trabajamos ...(Más ↓) duro para brindar la mejor asesoría especializada. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Magníficos especialistas. El resultado fue óptimo y gran servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Inés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el resultado obtenido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy recomendable y especialistas muy comprometidos. Organización satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 17-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el compromiso de nuestro equipo. ...(Más ↓) Lamentamos que no se haya realizado la inspección del vehículo contigo al momento de la recepción. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro proceso de atención al cliente. Agradecemos mucho tus comentarios y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia satisfactoria y trato muy profesional. Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra asistencia y el trato recibido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Profesionales muy amables. Atención al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Después de una revisión de ***€ me entregaron el vehículo sin lavar

Marta Gancedo contestó el 08-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional. Lamentamos que la ...(Más ↓) inspección del vehículo no cumpliera con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales muy comprometidos y un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) compromiso. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente cordial. Una plantilla de trabajadores excelente y el resultado es genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que nuestro equipo te ...(Más ↓) ha brindado un excelente servicio. Estamos encantados de que estés satisfecho con el resultado. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Labor impecable. Gran trato. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 01-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y el resultado de nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria atención. El personal es competente e inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-03-2024 a este comentario:

¡Hola Maria Almudena! \n\nAgradecemos mucho tus amables palabras y tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva con nuestro personal y servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Insuperable profesionalidad de principio a fin y la atención ha sido excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 28-03-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Purificacion! Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y atención. Trabajamos duro ...(Más ↓) para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal fue excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue excelente contigo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"Tengo que volver porque no tenían el ordenador"

Hola, Reservé hora para la campaña SENL-21-014-SR y aproveché para hacer la revisión. No me pudieron dar cita en la centralita porque por la campaña necesitaba que el ...(Más ↓) concesionario confirmase la disponibilidad. Me llamaron del concesionario y me dieron cita. Cuando llevé el coche solo me hicieron la revisión periódica pero no la campaña, según argumentaron, no tenía en ordenador y no me la podían hacer. No me dieron más explicaciones, no me explicaron porqué me habían citado ese día si no tenían el ordenador y ahora tengo que volver. Volver al taller significa dedicar otra mañana. Por favor, revisen la manera de citar a los clientes. (Menos ↑)

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