Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
239 Opiniones encontradas
Carlos T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2024 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente, servicio rápido y profesionales muy capacitados. Altamente recomendado."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Honda Sucar Motor Madrid. (Menos ↑)

Celia D. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2024 a las 21:04

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, recibí un trato muy amable y resolutivo por parte del personal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Celia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. Agradecemos tus palabras sobre el trato ...(Más ↓) amable y resolutivo de nuestro personal, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu vehículo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Yolanda M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 21:52

2 / 10
"Servicio lamentable."
Independientemente de que tenia que pasar la revision,les comente el ruido que tenia al girar la direccion lo puso el Chico en el parte y el mecanico me dice que se le ha ...(Más ↓) olvidado, diciendome que era el Aceite del diferencial y que me esperase mejor a la siguiente revision. Ahora segun el mecanico tengo que estar con ese molesto ruido un año. Pero eso no es lo ultimo mi sorpresa es cuando me llega el informe atraves de un mensajede Movil que tengo que cambia la Correa del alternator y no me han comentado nada. Mañana Martes 11 de Diciembre les Llamare y que me vuelvan a dar explicaciones por que es que no entiendo en los 14 años que llevo llevando el coche no me habia pasado nunca. Y más cosas que no merece la pena comentar. (Menos ↑)
A mejorar: Todo
Jesus M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2024 a las 08:25

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, sin duda volveré a este taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha cumplido con tus expectativas. Siempre estamos aquí para ayudarte y nos encantaría volver a verte en el taller. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

Manuel S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-12-2024 a las 21:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, un servicio de taller que supera las expectativas."
Lo ya descrito, amabilidad y atención excelente. Rapidez en la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) hemos superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

Fernando R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2024 a las 11:23

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, desde la atención al cliente hasta el trabajo realizado en mi coche, volveré sin duda."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y el trabajo realizado en tu coche. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de verte de nuevo en Honda Sucar Motor Madrid. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Manuel F. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 13:20

8 / 10
"Excelente atención y trato profesional del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante toda la visita."
A mejorar: deberia ser mas ajustado en el coste de la revisión
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te sentiste cómodo durante tu ...(Más ↓) visita. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención y el trato profesional, ya que es nuestro objetivo principal. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Francisco S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2024 a las 20:42

2 / 10
"Cada vez el servicio es peor"
Vais empeorando con el tiempo, pero el precio no baja. Desde Vicente todo ha ido a peor. Estuve esperando 3 semanas para tener una cita y a pesar de indicar lo que necesitaba ...(Más ↓) luego tuve que esperara dos días porque no teníais la pieza: una pastillas de freno. Ante mi sorpresa, la persona que atendió se quejó de su exceso de trabajo, pero eso realmente no es de mi incumbencia. Y después de todo el lunes tendré que llamar porque me han dejado una pieza salva barros de una rueda descolgada. Honda no merece este servicio y yo tampoco. Gracias. (Menos ↑)
A mejorar: La eficacia en el servicio
Profesionales tratados:
Felipe R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 20:57

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, todos fueron muy amables y el servicio fue excepcional en cada detalle."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 18-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor Madrid! (Menos ↑)

Manuel G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 07:35

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho que te ...(Más ↓) sintieras bien informado y valorado, ya que ese es nuestro objetivo principal. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Julia C. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 15:56

10 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en la reparación de mi vehículo. Altamente recomendados."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Enrique M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 21:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller. El equipo demostró gran profesionalidad y diagnóstico acertado."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio profesional y un diagnóstico preciso, así que tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jesus L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2024 a las 21:26

10 / 10
"Agradezco la calidad del servicio recibido en el taller, superaron todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus, nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Luis B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2024 a las 21:21

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el taller la calidad del servicio fue excepcional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido en nuestro taller y que consideras que la calidad del servicio ...(Más ↓) fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor Madrid! (Menos ↑)

Antonio P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-11-2024 a las 20:06

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy amable y profesional durante toda mi visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) amable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

Lorenzo A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2024 a las 20:38

10 / 10
"El equipo del concesionario es altamente cualificado, me sentí atendido en todo momento con gran amabilidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lorenzo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos para ofrecer un servicio amable y cualificado, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Luis G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2024 a las 13:57

8 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran calidad y profesionalidad, sin duda volveré a este taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras su calidad y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu confianza en nosotros es muy importante, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el taller. Si tienes alguna sugerencia para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Joaquin R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2024 a las 17:31

4 / 10
"No hay responsable de taller y no hay trato directo"
Esta ultima visita ha sido decepcionante desde la centralita que no deja hablar con el jefe de taller hasta todos los que me han atendido sin informar que el coche tenia un ...(Más ↓) problema que supongo se podría a ver arreglado sin tener que volver otra vez. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Ignacio S. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2024 a las 09:11

6 / 10
"Servicio poco orientado al cliente"
Deberían contratar más gente para ampliar los horarios de recepción y entrega del vehículo. La lejanía de los centros oficiales actuales, su reducido número y los horarios ...(Más ↓) incompatibles con la vida laboral de los clientes complican en exceso el uso del taller y obligan a emplear en la revisión del coche al menos dos días lo que es incompatible con los tiempos actuales. Es servicio está masificado y tardan mucho en dar citas (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar los horarios de recepción y entrega de vehículos
Jesus S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-10-2024 a las 20:42

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Salvador, nos alegra saber que has quedado realmente satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Honda Sucar Motor Madrid. (Menos ↑)

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