"No deberían permitir que los clientes resolvieran temas Peugeot"
No deberían permitir que los clientes resolvieran temas relacionados con falta de información sobre las políticas de Peugeot. Deberían encargarse ellos de contactar con ...(Más ↓)Peugeot para extender la información necesaria para realizar su trabajo cuando no disponen de dicha información. En este caso no fue así. Primero dijeron que ellos harían la consulta a Peugeot pero, finalmente, no les apeteció y me toco hacer la consulta a mi. SI hubiera seguido el consejo del que me atendió, y no hubiera consultado por mi cuenta, habría tenido que pagar unos ***€ más. Una vergüenza. (Menos ↑)
A mejorar: No deberían permitir que los clientes resolvieran temas relacionados directamente con su trabajo
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Gracias por compartir tu experiencia, Belen. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una experiencia ...(Más ↓)ideal. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Belen. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han contribuido a una experiencia ...(Más ↓)ideal. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Raquel González pertenece a la dirección de la empresa
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Nos alegra saber que tu experiencia fue destacada por la atención al cliente, Sergio. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y ...(Más ↓)nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que tu experiencia fue destacada por la atención al cliente, Sergio. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y ...(Más ↓)nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González pertenece a la dirección de la empresa
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Nos alegra muchísimo que el resultado final haya sido brillante y que recompondrías tu experiencia sin dudar. Cristina, agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu valoración y nos motive saber que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra muchísimo que el resultado final haya sido brillante y que recompondrías tu experiencia sin dudar. Cristina, agradecemos que ...(Más ↓)compartas tu valoración y nos motive saber que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Paula. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y claro y que quedaste satisfecha. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Paula. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y claro y que quedaste satisfecha. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estaremos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada, Oscar. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos motive a seguir ...(Más ↓)trabajando con ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la gestión fue ágil y bien coordinada, Oscar. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos motive a seguir ...(Más ↓)trabajando con ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber, Carlos, que tu experiencia fue buena gracias al seguimiento y la comunicación. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓)nivel y mejorar aún más. Si en el futuro necesitas algo, podemos ayudarte por los canales habituales desde nuestra web. (Menos ↑)
Nos alegra saber, Carlos, que tu experiencia fue buena gracias al seguimiento y la comunicación. Seguiremos trabajando para mantener ese ...(Más ↓)nivel y mejorar aún más. Si en el futuro necesitas algo, podemos ayudarte por los canales habituales desde nuestra web. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido eficientes, Trinidad. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓)recomiendación de nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional y que la atención fue impecable. ...(Más ↓)Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional y que la atención fue impecable. ...(Más ↓)Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
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Nos alegra saber, Jose, que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber, Jose, que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia Paula Marianela Nos alegra saber que la visita inicial fue excelente y que tu experiencia en general ...(Más ↓)ha sido tan positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia Paula Marianela Nos alegra saber que la visita inicial fue excelente y que tu experiencia en general ...(Más ↓)ha sido tan positiva. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la revisión de opciones le resultó útil, Carolina. En Peugeot Mosancar trabajamos para facilitarle toda la ...(Más ↓)información necesaria para tomar la mejor decisión. Si necesita ampliar alguna opción o tiene dudas, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la revisión de opciones le resultó útil, Carolina. En Peugeot Mosancar trabajamos para facilitarle toda la ...(Más ↓)información necesaria para tomar la mejor decisión. Si necesita ampliar alguna opción o tiene dudas, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
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No recibí un mal trato como tal, pero la gestión fue deficiente. Al llegar, me indicaron que no disponían de la pieza por la que acudía y me preguntaron si no me habían ...(Más ↓)llamado previamente. Sin embargo, tras mostrar mi queja, finalmente sí tenían la pieza y realizaron la intervención. Además, no firmé ningún documento de entrega del vehículo ni se me facilitó resguardo alguno. En el momento de la recogida solicité un justificante orden de reparación, entrega o similar y la respuesta fue inapropiada aqui me molesto , indicándome que no se entregaba nada. Posteriormente, tras solicitarlo por correo electrónico, me enviaron la orden de reparación y, al día siguiente, la factura. En resumen, aunque el trato personal no fue incorrecto, el proceso seguido no me transmitió confianza ni se ajusta a lo que considero un procedimiento adecuado. No necesito que me llamen para la gestion, simplemente que conozcan la valoración (Menos ↑)
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Apreciamos tus comentarios, Manuel. Nos alegra que la relación calidad-precio te parezca adecuada y que recomiendes nuestros servicios. ...(Más ↓)Seguimos disponibles para cualquier consulta o necesidad futura. Si en algún momento quieres compartir más comentarios o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Apreciamos tus comentarios, Manuel. Nos alegra que la relación calidad-precio te parezca adecuada y que recomiendes nuestros servicios. ...(Más ↓)Seguimos disponibles para cualquier consulta o necesidad futura. Si en algún momento quieres compartir más comentarios o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el trato fue directo y respetuoso en Peugeot Mosancar. Si en algún ...(Más ↓)momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el trato fue directo y respetuoso en Peugeot Mosancar. Si en algún ...(Más ↓)momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González pertenece a la dirección de la empresa
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Nos alegra saber que percibes un trato humano y cercano que transmite confianza, Rocio. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar ...(Más ↓)la atención recibida. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que percibes un trato humano y cercano que transmite confianza, Rocio. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar ...(Más ↓)la atención recibida. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la resolución de dudas fue inmediata. Vilma Maria, gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue excelente y que la resolución de dudas fue inmediata. Vilma Maria, gracias por compartir tu ...(Más ↓)experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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Nos alegra saber, Javier, que valoras la honestidad como base de la confianza y que percibes un servicio excelente. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber, Javier, que valoras la honestidad como base de la confianza y que percibes un servicio excelente. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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We're glad you felt the team at Peugeot Mosancar delivered a friendly, human-centered service that helped you make your decision, Kris. ...(Más ↓)Thank you for sharing your positive experience with us. We’re here to support you anytime you have questions or need assistance in the future. (Menos ↑)
We're glad you felt the team at Peugeot Mosancar delivered a friendly, human-centered service that helped you make your decision, Kris. ...(Más ↓)Thank you for sharing your positive experience with us. We’re here to support you anytime you have questions or need assistance in the future. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Peugeot en Collado Villalba - Madrid
Si has decidido comprar un Peugeot nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Peugeot, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba, donde podremos ofrecerte el mejor servicio postventa con un taller oficial Peugeot al servicio de todos los conductores con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
En Peugeot Mosancar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
