Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
23 Opiniones encontradas
Leticia M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2023 a las 16:42
4 / 10
"Equipo humano fantástico,gestión deficiente"
El equipo humano que me ha atendido,inmejorable. Tanto Moisés como Antonio genial como siempre. Ahora,en la solución del problema de mi coche,cambio de ruedas,lo siento pero ha ...(Más ↓) sido muy deficitario. No entiendo cómo para ello hagan falta 4 días,o mejor dicho,5. El jueves me pasaron presupuesto de ruedas y lo acepté,quedaron en ponerlas el lunes( 4 largos días sin coche para unas simples ruedas),el lunes las ruedas se perdieron y fueron a parar a Plasencia: surrealista. Total 5 días por unas ruedas. No entiendo cómo todo un concesionario Peugeot,con varios concesionarios más asociados,taller propio y almacén no cuentan con un mísero juego de ruedas de repuesto en stock. Yo no puedo entrar en cómo gestionan su empresa,pero sí puedo decidir dónde volver a llevar mi coche al taller y desde luego no tengo nada claro que vaya a volver. (Menos ↑)
A mejorar: El estocaje de piezas y recambios
Profesionales tratados:
Moisés
Maria H. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2023 a las 21:59
2 / 10
"Mala experiencia."
Mala experiencia y es la segunda vez que me ocurre esto mismo. Tras el cambio de una lámpara en el mantenimiento realizado, esa misma tarde, una hora después de salir del ...(Más ↓) taller, compruebo que esa luz no funciona y además los intermitentes de ese mismo lado se han acelerado en el chivato del frontal y no luce ni el delantero ni el trasero. (Menos ↑)
A mejorar: Revisar el trabajo antes de hacer la entrega del vehículo. Tras el cambio de una làmpara en el mantenimiento realizado, esa misma tarde compruebo que lesa luz no funciona y además los intermitentes de ese mismo lado se han acelerado en el chivato del frontal y no luce ni el delantero ni el trasero.
Maria L. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2023 a las 10:54
4 / 10
"Dejas el vehículo y lo recoges sin saber nada."
La acogida de Ricardo ha sido correcta. Pero después de eso, no hay explicación de lo que se va ha realizar, el tiempo que se va ha tardar, etc. No he tenido mensaje de ...(Más ↓) finalización de los trabajos para recoger el vehículo, he tenido que llamar para saber si habían terminado. A la recogida, falta informe de las operaciones, información de lo realizado, resumen del estado del vehículo, si hay que tener algo en cuenta, o si está todo correcto. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor acogida con información de lo que se va ha realizar.
Profesionales tratados:
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Acerca de Peugeot Extrecar Mérida
Peugeot Ingedauto Mérida pertenece a Grupo Gedauto, un grupo especializado en la venta y reparación de vehículos en las provincias de Badajoz y Cáceres. En Grupo Gedauto disponemos de vehículos nuevos de todos los segmentos, sedán, familiar, coupé, todoterrenos, SUV y monovolumen. Además de la marca Peugeot, disponemos de vehículos de las marcas Citroën, KIA, Opel, SEAT y Cupra. Si tienes pensado comprar un coche nuevo, coche de ocasión, coche de segunda mano, coche de km0, en Badajoz o Cáceres, disponemos de los mejores vehículos a los mejores precios, revisados y con la garantía de cumplir los mejores estándares de calidad. Para que tu compra sea cómoda y segura.
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