Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
434 Opiniones encontradas
Santiago D. D. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 12:44
6 / 10
"El trato/agradecimiento hacia clientes de toda la vida como es mi caso (20 años yendo), deja mucho que desear..."
Les lleve el coche para una reparación, una revisión y una pre-ITV. Pues bien, los días antes anteriores había llovido bastante, y no me dio tiempo a llevarlo a lavar, ...(Más ↓) porque estoy operado de la columna vertebral y estaba yendo a hacerme pruebas al hospital, y tal y como les entregué el coche de sucio, así me lo devolvieron (y ya es la segunda vez que me lo hacen) lo cual me molesta bastante porque es un detalle muy feo, (ya me me gasto mucho dinero siempre con ustedes) y que solo hace acrecentarse desde hace 2 años. Antes entregaban ustedes el coche limpio al cliente, como deferencia y agradecimiento, por confiar en ustedes, en su profesionalidad y en esta gran marca, y como he dicho anteriormente y desde hace 2 años, ya no tienen ni el detalle de echarle un poco de agua y entregarle limpio al cliente. Entiendo que por exceso de trabajo, no es siempre posible hacer eso, pero antes por lo menos y a modo de disculpa, le entregaban al cliente un vale para que fuera a lavarlo gratis a una estación de servicio cercana, y ya ni eso, ya ni tan siquiera tienen ese detalle. Ya se que suena algo ridículo todo esto que digo, pero eso al cliente nos hace sentirnos queridos y respetados por ustedes, y repito que yo llevo 20 años llevandoles el coche para reparaciones, puestas a punto, revisión y hasta para el cambio de ruedas, y este detalle tan feo me tiene bastante disgustado, porque dice muy poco en favor de su taller y de esta gran marca en la que llevo confiando toda la vida. En cuanto a la atención recibida por su personal de taller, como siempre a sido excelente. Y la profesionalidad de sus mecánicos lo mismo, excelente. No siendo así lo anteriormente descrito en el principio de este comentario. Les agradecería de corazón que esto no se volviera a repetir porque como digo, a los clientes nos hacen sentirnos como que no valemos nada para ustedes y que por eso no tienen que tener ningún "pequeño detalle" con nosotros, por muchos años que llevemos yendo a su taller. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 31-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Lamentamos mucho que hayas sentido que el trato ha cambiado en los últimos años. ...(Más ↓) Entendemos la importancia de los detalles y la fidelidad de clientes como tú. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu lealtad durante estos 20 años y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Agradecemos también tus amables palabras sobre la atención del personal y la profesionalidad de nuestros mecánicos. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Sarha A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2024 a las 07:50
10 / 10
"Atención insuperable y el personal es muy bueno. Gran asistencia desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Sarha, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable y que nuestro personal fue de tu ...(Más ↓) agrado. Estamos aquí para brindarte asistencia desde el primer momento en adelante. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Sergio D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2024 a las 20:21
10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre. Inmejorables especialistas y trato personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Jose E. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 18:25
8 / 10
"Buenos especialistas. Gran labor siempre que voy y trato excelente."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Alvaro C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-07-2024 a las 20:22
10 / 10
"Asesoramiento sublime."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento sublime. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas ayuda o consejo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Será un placer ayudarles también. (Menos ↑)
Alejandro X. F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 20:30
8 / 10
"Trabajadores excelentes y lo recomiendo. Muy buena atención siempre que voy."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por tu recomendación y por destacar la excelente atención de nuestro equipo. Nos ale saber que tu experiencia ...(Más ↓) ha sido positiva cada vez que nos visitas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Gracias por confiar en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Alberto S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 08:50
8 / 10
"Grandes trabajadores."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Jesus S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 22:37
10 / 10
"El servicio es extraordinario y magnífico trato."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio extraordinario y un trato magnífico. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Isidoro I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 18:55
10 / 10
"Conjunto de trabajadores inmejorable. Actuación inmejorable y la atención fue muy correcta."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Mercedes H. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-07-2024 a las 18:26
10 / 10
"Grandes profesionales. Trato personal amable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Gracias por tus comentarios Mercedes!
Noelia H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 22:34
10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Emilio C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 21:14
10 / 10
"Trabajadores muy amables y aconsejable. La atención fue excepcional."
Laura Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención excepcional por parte de nuestro equipo en ...(Más ↓) Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Tomas H. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 13:02
10 / 10
"La atención fue cercana. Totalmente recomendable e incomparable asistencia en cada visita."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Tomás, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención cercana y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Manuel G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 11:12
10 / 10
"Un servicio muy profesional y trato genial."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato genial en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2024 a las 20:37
10 / 10
"La atención fue excelente y profesionales eficientes. Organización profesional."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue profesional y eficiente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Florencio A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2024 a las 18:33
10 / 10
"La experiencia fue satisfactoria y muy buenos trabajadores. Atención muy profesional."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 04-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Florencio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que recibiste una atención profesional. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eloy M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2024 a las 12:26
10 / 10
"Muy buenos especialistas. La experiencia fue impecable."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 03-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eloy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que tu visita fue impecable. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada! (Menos ↑)
Natividad R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-07-2024 a las 18:19
10 / 10
"Maravillosa atención siempre e inmejorable servicio."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 02-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Natividad. Nos alegra saber que has recibido una maravillosa atención y un servicio inmejorable en ...(Más ↓) nuestro concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Luis O. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 18:32
10 / 10
"Lo recomiendo y el trato ha sido fenomenal."
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Jersy J. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 12:16
6 / 10
"Un poco descontento, ps el coche no me lo lavaron"
Por parte de Roberto ballesteros un 10 en atención al cliente, al resto les falta un poco de empatía con el cliente, la antena se perdió, aunque Roberto me facilitó una ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Laura Fernández contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jersy. Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas. Agradecemos tus comentarios sobre ...(Más ↓) Roberto, los tendremos en cuenta para mejorar. Lamentamos la falta de empatía percibida y la antena perdida. Esperamos poder recuperar tu confianza en futuras visitas. ¡Gracias por tu honestidad! (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Cargo: Responsable de Carrocería
Total: 135 Opiniones recibidas
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada
Peugeot Alcalá 534, se conforma de tres Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada y Madrid, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid. Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes. También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, y por eso hemos creado este sitio web, un lugar de encuentro donde poder interactuar con nuestros usuarios y clientes; prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
Horarios
CERRADO
10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada pertenece a Alcalá 534 y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Peugeot Alcalá 534 Grupo - Coslada nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
