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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

76 Opiniones encontradas

S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró un gran conocimiento sobre los vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 04-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que pudimos demostrarte nuestro ...(Más ↓) conocimiento sobre los vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Opel Xàtiva - Grupo Palacios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran atención al cliente y un proceso de venta sin complicaciones. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestra atención ...(Más ↓) al cliente y que el proceso de venta ha sido sencillo para ti. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Una terrible experiencia post venta"

Compramos el coche en la feria del Automóvil a Camilo Arandiga y en principio todo bien. Hace 2 semanas que nos entregaron el coche y aun no tenemos la documentación. Hemos ...(Más ↓) preguntado varias cosas importantes y no obtenemos ninguna respuesta. Necesitamos confirmación de que se haya cambiado la correa de distribución, ya que, aunque el vendedor nos dijo que se había cambiado no está registrado en la aplicación y nos pide cambiarla. Tampoco sabemos si tiene pasada la ITV y debería de estar hecha desde el año pasado. No tiene la pegatina y necesitamos saberlo para poder llevar el vehículo a pasarla o no. Si estamos circulando sin la ITV podrían multarnos. También le falla el start and stop y el coche se va un poco a la derecha. Entendemos que el coche al ser de segunda mano puede no estar perfecto, pero lo que no es posible es que no recibamos ningún tipo de contestación a nuestras preguntas. No nos contestan, no nos llaman. Es realmente frustrante. Ruego que se pongan en contacto con nosotros para poder resolver los problemas que tenemos con el vehiculo, (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

A mejorar: La compra fue bien, pero estamos intentado contactar con ellos para resolver dudas y transmitirles algunos fallos y no nos contestan, nos dan largas y son cosas importantes.

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enric, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. En Opel Xàtiva - ...(Más ↓) Grupo Palacios trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Servicio impecable al comprar un coche de ocasión, totalmente satisfecho con mi decisión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen Maria, Nos alegra saber que tu experiencia al comprar un coche de ocasión ha sido tan satisfactoria. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio impecable y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Tuve una experiencia increíble en la venta de mi vehículo de ocasión. El personal fue amable y muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 31-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Abel, nos alegra saber que tu experiencia en la venta de tu vehículo fue increíble. Nuestro equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio amable y competente, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, estoy muy satisfecho con mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 28-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestra atención y profesionalidad en la venta ...(Más ↓) de vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Gran variedad de coches y un equipo profesional que te asesora durante todo el proceso de compra."

Muy buena atención, buen trato, mucha variedad y sin ninguna sorpresa, el personal atento y comercial muy agradable y con mucha calidad de resolución estoy contenta con mi compra...(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 27-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que disfrutaste de la gran variedad de coches y del asesoramiento de nuestro equipo durante el ...(Más ↓) proceso de compra. Apreciamos tu reconocimiento hacia la atención y el trato recibido; siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar para alcanzar esa máxima satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gran variedad de vehículos y atención personalizada. Estoy muy satisfecho con mi compra en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 26-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tu reseña. Nos alegra saber que estás satisfecha con la gran variedad de vehículos y la atención ...(Más ↓) personalizada que ofrecemos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio impresionante, el equipo demostró gran conocimiento y me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sheila, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ayudar a nuestros clientes a encontrar el coche perfecto, y es gratificante saber que logramos hacerlo contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato excepcional y gran profesionalidad del equipo, fue un placer realizar la compra aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 03-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Opel Xàtiva y que disfrutes de tu compra. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, un trato al cliente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Irene, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente y que has recibido ...(Más ↓) un trato excepcional. En Opel Xàtiva - Grupo Palacios nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente y una gran variedad de vehículos de ocasión en excelentes condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jordi, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro ...(Más ↓) equipo y que has encontrado una gran variedad de vehículos en excelentes condiciones. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la compra de mi vehículo de ocasión, totalmente satisfecho con el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional en la venta de vehículos de ocasión."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquina, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención excepcional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva seguir ofreciendo un servicio profesional en la venta de vehículos de ocasión. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente inmejorable, estoy totalmente satisfecho con la calidad del vehículo y el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la calidad de tu vehículo y el ...(Más ↓) servicio recibido. Tu reconocimiento a nuestra atención al cliente es muy valioso para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche! (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de ventas mostró una gran profesionalidad y conocimiento, facilitando todo el proceso de compra sin complicaciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Norma Sanchís contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo de ventas fue tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a su profesionalidad y conocimiento, ya que trabajamos para hacer el proceso de compra lo más sencillo posible. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, superaron mis expectativas en cada paso de la venta."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que hicimos de tu experiencia de compra algo ...(Más ↓) especial. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo del concesionario me brindó una gran calidad en su servicio, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Norma Sanchís contestó el 25-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Felipe, Nos alegra saber que el equipo de Opel Xàtiva - Grupo Palacios logró superar tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de un vehículo de ocasión, atención excepcional y equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 22-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de un vehículo de ocasión ha sido excelente. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestro equipo y su atención profesional. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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