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Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Concesionario de vehículos

Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Av. Carlos Sainz, 43
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

673 Opiniones encontradas

R
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8 / 10

"Confianza reforzada por la sinceridad en cada respuesta."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Ricardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la confianza y la sinceridad en nuestras respuestas te hayan sido útiles. ...(Más ↓) Valoramos tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener la claridad y la transparencia en cada interacción. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Ha sido nefasta"

Solo pedia informacion, llame constantemente al taller porque en una semana del 9 de febrero al 13 deberia haber estado el coche terminado. No aun asi, llame el lunes 16 por la ...(Más ↓) mañana sin obtener respuesta por la tarde y la persona que me atendio me dijo que se lo comunicaria al que llevaba mi reparacion. Martes 17 sin respuesta. El miercoles 18 volvi a llamar por la mañana y hasta por la tarde no me devolvieron la llamada que en este caso me llamo el jefe de taller, un tal Sergio y me explico algo por encima de la situacion de mi coche que hasta el viernes 20 por la tarde 4:30 p.m. aproximadamente no recibi la llamada para avisarme de que el coche esta terminado. Otra cosa a tener en cuenta es que le pedi al profesional que me atendio que porfavor me dejara las piezas cambiadas las viejas de la distribucion para yo echarlas un vistazo y ver su desgaste, me dijo que no habia problema y no me han dejado nada. Y por ultimo, le dije que tambien porfavor me cambiara los limpiaparabrisas y ni siquiera lo apunto en la orden de trabajo, presupuesto o estimacion como querais llamarlo. (Menos ↑)

A mejorar: Informar a los clientes despues de tener el coche parado semana y media sin saber nada del coche

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D
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10 / 10

"La experiencia queda marcada por el equipo, excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-02-2026 a este comentario:

David, nos alegra mucho saber que la experiencia quedó marcada por nuestro equipo. Gracias por compartirlo; trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio excelente en Opel Seliauto. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Madrid. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mucha espera para el coches"

Mucho tiempo de espera para dejar el coche y recepcionarlo luego para entregarlo también mucha espera más de media hora en cada en cada situación y luego me cobraron *** € ...(Más ↓) por mirarme el limpiaparabrisas cuando yo el día de antes lo tenía lleno pero me lo cobraron (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de espera para dejar y recoger

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R
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10 / 10

"Me mantuvieron informado en todo momento, comunicación eficiente y clara."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Rudy, agradecerte tu comentario. Nos alegra saber que la información fue clara y la comunicación fue eficaz durante todo el proceso. Tu ...(Más ↓) confianza es importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Ana, Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente y que el equipo ha dejado una impresión tan positiva. En Opel Seliauto ...(Más ↓) trabajamos para que cada visita sea ágil y clara, gracias por reconocerlo. Si en el futuro necesitas asistencia o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Sergio, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el equipo y la comunicación fueron fluidos y que las soluciones fueron claras. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."

Marta Gancedo contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y que las explicaciones fueron claras y concisas. ...(Más ↓) Tu valoración positiva nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte desde Opel Seliauto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Falta de atención y olvido de expediente aprobado y no comunicado a tallera dedicación del equipo fue la clave de esta experiencia."

No solo fue así si no que le indiqué que quería pagar la reparación por financiera y no lo gestionó. El coche fue recepcionado el 29 01 y hasta el 11 02 no lo pasó a taller, ...(Más ↓) como si no hubiera estado aprobado (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar la atención al cliente: seguimiento de expedientes y respuestas a llamadas y preguntas. No dieron por aprobado el presupuesto que aprobamos sobre la marcha el 2/2 hasta nuestra visita el 11 por falta de respuesta teléfonica

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M
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10 / 10

"La atención fue rápida y profesional, excelente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue rápida y profesional. Apreciamos tu confianza en Opel ...(Más ↓) Seliauto y estaremos encantados de volver a atenderte cuando nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Jaime, nos alegra saber que el trámite fue inmediato y sin complicaciones. Gracias por compartir tu experiencia. En Opel Seliauto ...(Más ↓) trabajamos para que todo sea fácil y rápido, y es un orgullo haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier servicio o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Volverás cuando lo necesites y estaremos atentos para seguir ofreciéndote la atención que te mereces. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Visita al taller excelente reparación rápida y profesional, recomendado al ***"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Ramona, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la visita al taller fue excelente, con reparación rápida y ...(Más ↓) profesional. Gracias por recomendarnos; tu confianza es muy valiosa para Opel Seliauto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Buena con un pequeño detalle"

Mi experiencia es bastante buena, Victor un buen trabajador que me informó de todo en cada momento, la única pega es que me informáis de que mi coche está en lavado y me lo ...(Más ↓) entregáis con más suciedad que antes … me parece un detalle muy feo por parte de la casa por lo demás no puedo poner quejas ya que en principio el error ya no está. (Menos ↑)

A mejorar: Me hacéis recoger el coche más tarde porque había que limpiarlo y tiene más suciedad que antes ?? hasta dos hojas que tenía en los limpias seguían ahí ??

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo excepcional en mi vehículo."

Fui por la campaña del airbag de mi Opel Astra y cumplieron todos los plazos de las citas para la sustitución del airbag. Personal muy amable y atentos en todo momento. Gracias ...(Más ↓) a todos los operarios y en especial a Víctor Haro por su trato tan cercano. Recomiendo la empresa al cien por cien. (Menos ↑)

A mejorar: Mi experiencia a sido positiva en todo

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y que la sustitución del airbag ...(Más ↓) se realizó dentro de los plazos. Valoramos especialmente tu reconocimiento al trato cercano de Víctor Haro y a todo el personal. En Opel Seliauto seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller el equipo demostró una gran calidad y profesionalidad."

A mejorar: Los plazos de entrega

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-02-2026 a este comentario:

Abedlkader, nos alegra muchísimo saber que destacas la calidad y profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad y eficiencia fueron las claves de mi visita al taller, definitivamente recomendaré sus servicios a mis conocidos."

Marta Gancedo contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad y la eficiencia marcaron tu visita al taller. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu confianza y la intención de recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte como mereces. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas."

Marta Gancedo contestó el 02-02-2026 a este comentario:

Eduardo, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. En Opel Seliauto trabajamos para que cada experiencia sea positiva y que te sientas seguro con tu vehículo. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier mantenimiento o consulta futura. Será un placer volver a atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue sobresaliente, cada detalle fue cuidado con gran esmero y amabilidad."

Marta Gancedo contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia en el taller. Nos alegra mucho saber que cada detalle fue cuidado con esmero y amabilidad. ...(Más ↓) Reiteramos nuestro compromiso de ofrecer un servicio de reparación eficiente y cercano. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Mala experiencia"

No hace falta no volveré, tampoco hay vocación por atender al cliente. Y las mentiras de que lo van a valorar en x tiempo y no se cumple. Creo que deberían de realizar un ...(Más ↓) análisis de tiempos antes que dar como solución ampliar el rango de coche en taller para revisiones. (Menos ↑)

A mejorar: No comunican el problema real de los fallos, solo cambiar todo el sistema. Con el fin de facturar.

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-01-2026 a este comentario:

Felix, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Opel Seliauto para tu coche. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y que volverás. Nuestro objetivo es seguir cuidando de tu vehículo y tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡hasta la próxima visita! (Menos ↑)

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