Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
795 Opiniones encontradas
Isabel R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 00:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
A mejorar: Me ha gustado el trato. Poco más pueden mejorar
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que valoras nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Agradecemos tu recomendación a tus amigos, es el mayor halago que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Joaquin D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2024 a las 23:36
10 / 10
"El servicio fue excepcional, me sentí muy bien tratado y el trabajo realizado fue de alta calidad."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 06-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien tratado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Maria C. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 20:36
10 / 10
"La calidad del servicio y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio de calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. (Menos ↑)
Jose A. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 15:52
10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable me sentí valorado como cliente gracias al excelente trato que recibí."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que te sentiste valorado. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un trato excepcional a cada uno de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)
Maria D. L. L. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2024 a las 20:48
10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio en el taller, trato atento y calidad excepcional en la reparación del vehículo."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria De La Luz, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás súper satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo te brindó un trato atento y una calidad excepcional en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Angel O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2024 a las 21:55
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos técnicos en todo momento."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 29-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido cumplir con ...(Más ↓) tus expectativas. Apreciamos tu reconocimiento a la profesionalidad y conocimientos técnicos de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Teresa A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 22:09
8 / 10
"Me siento muy satisfecho con el trato recibido en el concesionario, un 10 para su personal."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que te sientes satisfecha con el trato recibido en nuestro concesionario. Agradecemos tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Belen M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 20:53
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 28-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Belen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro taller. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jesus G. D. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2024 a las 07:48
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un servicio excepcional y atención personalizada, ¡totalmente satisfecho con la experiencia en el taller"
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 27-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste la atención personalizada ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliento para todo el equipo. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Manuel C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-11-2024 a las 13:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas y estoy muy satisfecho."
Atenión al cliente contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 22:33
8 / 10
"Los profesionales del taller demostraron gran conocimiento y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Atenión al cliente contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra saber que nuestros profesionales han podido ofrecerte un servicio eficaz y de calidad en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu confianza significa mucho para nosotros. Apreciamos tus comentarios y siempre estamos aquí para mejorar y atenderte de la mejor manera posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pedro J. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 09:18
8 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. A. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 00:17
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 21-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Ara, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) profesionalidad y atención que mereces. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alejandro M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2024 a las 18:59
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por el equipo."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Ines A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-11-2024 a las 18:43
2 / 10
"Malísima experiencia"
Llegué al taller y en recepción no me dieron ni los buenos días. Uno de ellos estaba hablando de temas que no eran de taller con un cliente y el otro mirando el ordenador. ...(Más ↓) Cuando consideró oportuno el segundo me preguntó que quería y le indiqué que tenía cita cogida. En menos de una hora me llamaron para decirme que eran dos calentadores y me recomendaban cambiar los 4, y que la batería estaba ya baja y me recomendaban también cambiarla. Le pido presupuesto y me dicen que el cambio de batería son *** euros. Me parece un abuso teniendo en cuenta que hace 4 años me la pusieron ellos en el antiguo taller que tenían antes enfrente del nuevo y me cobraron ** euros. No acepto el presupuesto. Me cobraron la mano de obra como es lógico, aunque menos de una hora de trabajo y pagué ** € porque según ponía en la nota habían estado 1 hora. Yo dejé mi coche a las 9:15 y a las 10 me estaban llamando. Cuando voy a recoger el coche resulta que no me arranca. Viene el chico y me dice que ya me había avisado que la batería estaba floja y me pone las pinzas al coche. Pongo una reclamación porque no estoy conforme ya que mi coche entró con el problema en los calentadores pero no en la batería y lo recojo con un mensaje en el coche de fallo de la batería. Reclamo que mi coche lo he dejado en perfecto estado y me lo llevo con la batería mal y me cuestionan qué quién les dice a ellos que mi coche no había venido ya así de mi casa. Entrego la reclamación y en sus comentarios me ponen que mi batería tenía 4 años. Y eso ellos cómo lo saben? Porque a mí no me preguntan en ningún momento. La batería de mi coche tiene 2 años, tengo factura y como está en garantía lo reclamo en la tienda donde la compré. Hacen comprobación y me dicen que la batería está en perfecto estado que no entiende porque me ha dado problemas y le vuelve a hacer otra comprobación y me repite la esta bien. Mayor desconfianza la que me generó comprobar que estaba bien pero en vuestro taller estaba mal. Mi experiencia como comprenderán no ha sido nada agradable ni para repetir por precio, trato e incidencias en mi coche que no son (Menos ↑)
A mejorar: Mejor trato y atención, abuso en los precios y averías con las que no dejo mi coche pero si me encuentro cuando lo recojo. La batería funcionaba perfectamente y al recogerlo no.
Profesionales tratados:
Baltasar M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 07:00
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia muy satisfactoria."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Baltasar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller fueron de tu agrado. Trabajamos para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose M. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2024 a las 07:29
10 / 10
"Fui atendido con rapidez y amabilidad, definitivamente un lugar donde vuelvo sin dudarlo para futuros servicios."
A mejorar: todo perfecto
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 08-11-2024 a este comentario:
Maria A. O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2024 a las 20:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, superaron todas mis expectativas y solucionaron mi problema rápidamente."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 07-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Alejandra, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la atención en nuestro taller. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros superar tus expectativas y resolver tu problema de manera rápida. Apreciamos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)
Antonio C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2024 a las 23:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo durante mi visita al taller, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras la atención y profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro M. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-11-2024 a las 21:30
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionales tratados:
Atenión al cliente contestó el 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un trato profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
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