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Opel Extrecar Mérida

Concesionario de vehículos

Opel Extrecar Mérida

N-5, km 340
06800 - Mérida (Badajoz, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

763 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 16-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención. Estaremos encantados de ...(Más ↓) recibirte de nuevo en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la reparación definitivamente volveré al concesionario por su excelente trabajo."

A mejorar: Al ser meses de vacaciones no había personal disponible para llevarme y después recogerme como en otras ocasiones mientras reparan el vehículo. En esta ocasión no me lo ofrecieron porque no había personal disponible para poderme llevar.

Atenión al cliente contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo y que planeas volver en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Equipo altamente capacitado y comprometido."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro equipo altamente capacitado y comprometido. Estamos agradecidos por tus amables palabras y recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Qué tengas un excelente día! (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional desde que llegué, me sentí muy bien atendido y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Tomás, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos y seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Un buen profesional, implicado y resolutivo."

Después de las horas que pase allí dentro veo que no hay buen feeling entre algunos compañeros y lo más triste es que lo tenemos que pagar los clientes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Fui con cita previa a las diez y me dieron el coche después de protestar a las 14,30 cuando el coche llevaba rato terminado desde las 13,00 esperando sin nadie sacar el coche y hace bastantes años que soy cliente. Vamos un desastre con las citas y la planificación

Profesionales tratados:

Francisco Martinez Casado contestó el 06-08-2024 a este comentario:

En estas fechas tenemos a muchas personas de nuestro equipo de vacaciones, es posible que la carga de trabajo que recae sobre lo empleados ...(Más ↓) hace que pueda haber retrasos en las reparaciones y entregas de vehículos, sentimos las molestias causadas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio recibido. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 02-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias Pedro por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver para futuros mantenimientos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia con un equipo altamente profesional y atento en el taller, 100 recomendado."

Atenión al cliente contestó el 01-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento contigo en el taller. Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 31-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que recibiste un excelente servicio y atención. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención es impecable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato personal impecable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gloria, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato personal impecable en Opel Extrecar Mérida. ...(Más ↓) Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia es satisfactoria. Sobresalientes empleados. Personal destacable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo destacó durante tu ...(Más ↓) visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Opel Extrecar Mérida! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy recomendable."

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos aquí para lo ...(Más ↓) que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Recomendable al 100% y el trato ha sido cordial. Servicio esmerado."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por tu recomendación y por destacar nuestro trato cordial y esmerado. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Opel Extrecar Mérida. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un 10 e inmejorable servicio. La experiencia es impecable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable y que ...(Más ↓) recibiste un servicio de 10. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"El servicio fué bueno excepto que no se me informó del retaso"

Se debíó informar del motivo del retraso y de posibles soluciones( coche de sustitución...)...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: INFORMACIÓN DEL MOTIVO DEL RETRASO

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D
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8 / 10

"Asesoramiento estupendo. Especialistas amables."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento estupendo y que nuestro equipo de especialistas fue ...(Más ↓) amable contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención inmejorable."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña y por valorar nuestra atención. Nos alegra que tu experiencia fue positiva. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios.Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales excelente."

A mejorar: No hizo falta el transporte porque en la conversación previa otra persona que venía conmigo comentó que me llevaba

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por tu rese positiva y por destacar nuestro equipo de profesionales. alegra saber que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Opel Extrecar Mérida. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Gran trato. El servicio fue eficaz. El conjunto de trabajadores es muy bueno."

Profesionales tratados:

Atenión al cliente contestó el 16-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un gran trato y que nuestro servicio fue eficaz. ...(Más ↓) Trabajamos duro para mantener un equipo excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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