Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
5941 Opiniones encontradas
Fco J. A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 09:44
6 / 10
"Decepción por las actuaciones llevadas a cabo en el mantenimiento "
Después de varios años de confiar el mantenimiento y avería de mis automóviles a su empresa. Este año he sufrido tres incidencias que motivan mi desconfianza en la fiabilidad ...(Más ↓) de las actuaciones llevadas a cabo. 1. Revisión anual de mantenimiento en opel insignia en el mes de enero. No se detecta fallo en condensador aire acondicionado, que ahora en junio hay que reparar. 2. En el momento que recojo este automóvil, una vez hecha la reparación ( con un coste elevado), me salta en el cuadro de mandos " nivel bajo de refrigerante". 3. Revisión anual de mantenimiento de opel corsa. Se ne adjunta a la factura, hoja de checking de otro vehículo en el que figura la matrícula del mío. Por lo que me crea una seria duda de que se haya realizado el mantenimiento adecuado.. Siempre he tenido a su empresa en una altísimo valoración, pero estas tres incidencias en un periodo de cinco meses siembran una alta desconfianza en sus actuaciones. (Menos ↑)
A mejorar: Fiabilidad
Manuel L. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 04:08
10 / 10
"El trato fue cercano "
Juan Ramón, una maravilla da gusto encontrar gente así un 10 sin ninguna duda. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que Juan Ramón fue maravilloso ...(Más ↓) contigo. Estamos encantados de tener empleados que hagan que te sientas así. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 01:35
10 / 10
"Trato personal cercano."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Angel I. Y. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 23:15
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente y el trato fue atento. Totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra plantilla y trato fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose E. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:45
10 / 10
"El resultado ha sido excepcional."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el resultado ha sido excepcional para ti. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Jose J. F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:32
10 / 10
"Actuación fenomenal."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue fenomenal. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos verte de nuevo en Aramóvil Opel Zaragoza. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:32
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional. Magníficos profesionales."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Jesus G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 08:28
10 / 10
"Plantilla magnífica. Maravillosa organización de principio a fin."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue magnífica y que ...(Más ↓) nuestra organización cumplió tus expectativas de principio a fin. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 07:56
10 / 10
"Sobresalientes especialistas y el proceso ha resultado impresionante. Muy aconsejable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas superó tus expectativas y que ...(Más ↓) el proceso fue impresionante para ti. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Jesus P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 22:04
10 / 10
"El trato es agradable. Incomparable experiencia. Una plantilla de profesionales inmejorable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) profesionales estuvo a la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesus G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-06-2024 a las 21:06
10 / 10
"Sobresalientes especialistas y recomendable al 100%. La experiencia ha resultado estupenda."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas estuvo a la altura ...(Más ↓) y que tu experiencia fue estupenda. Estamos agradecidos por tu recomendación al 100% y por valorar nuestros servicios tan positivamente. ¡Gracias por confiar en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Joaquin L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 20:57
10 / 10
"Aconsejable al 100%. El servicio ha sido genial. Buen asesoramiento."
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio genial y un buen asesoramiento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Aramóvil Opel Zaragoza en el futuro! (Menos ↑)
Juan R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 20:24
10 / 10
"Inmejorable trabajo."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 18-06-2024 a este comentario:
Francisco V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 11:20
10 / 10
"Asistencia excelente. Aconsejable e inmejorable trato."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Jose R. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 21:10
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente asesoramiento."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Ricardo L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 21:04
10 / 10
"Atención al cliente genial."
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Luis C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 11:00
10 / 10
"El personal excelente. La atención es insuperable."
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Estanislao M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 00:47
10 / 10
"La atención fue inmejorable. Recomendable al 100%."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Estanislao, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza. (Menos ↑)
angel S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 21:26
10 / 10
"Un servicio impecable. El conjunto de empleados sobresaliente. Muy recomendable."
Profesionales tratados:
Pablo Izcue contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que nuestro ...(Más ↓) equipo se destacó. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Aramóvil Opel Zaragoza! (Menos ↑)
Antonio S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 21:13
2 / 10
"No empatizan ni escuchan al cliente"
Después de llevar el coche en grua y comentar que el coche no realiza las limpiezas de egr correctamente (testigo encendido) les digo que está lleno muy por encima del nivel de ...(Más ↓) aceite que debería de tener, comento que por favor cambien tanto aceite como filtro de aceite al estar el nivel mas alto por estar mezclado con el gasoil del vehículo. Al recoger el vehículo pregunto si se ha hecho cambio de aceite y filtro y me comentan que no lo saben, buscan al mecánico que hizo la reparación y no esta en ese momento. Me dicen que nunca han tenido un problema con el tema del aceite y que el nivel esta bien no siendo verdad. Me dicen que pruebe el coche y si tengo algún problema que vuelva. Como no quiero seguir perdiendo el tiempo porque no escuchan pago y me voy directo a otro taller en el que si ven que está pasado de nivel y ademas por la avería que teniía el vehículo se debería de haber cambiado tanto aceite como filtro. No es la primera vez que salgo descontento de Pirenauto pero si va a ser la última. No lo recomiendo como taller. No volveré a pasar revisiones allí. De hecho estoy tan quemado con un coche de 5 años que ya lo han valorado y me compro otro. (Menos ↑)
A mejorar: Empatia con el cliente
Profesionales tratados:
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