Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
95 Opiniones encontradas
Javier C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2026 a las 14:11
2 / 10
"Decepcionante ."
Imposible contactar por tlf con taller, centralita con IA completamente incompetente. Por un error de taller no revisan todo lo peritado, y ahora tengo que esperar a que le hagan ...(Más ↓) un hueco al coche cuando el error ha sido de uds, tendrían que dar prioridad a este vehículo al tratarse de un error suyo (Menos ↑)
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A mejorar: Centralita y atención post venta
Jose L. S. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 27-02-2026 a las 22:20
6 / 10
"Compra venta muy pesimo"
Creo que deberian dedicar mas tiempo al cliente y explicar absolutamente todas las opciones, no limitarse a contestar las preguntas del cliente ofrecer una prueba del vehiculo, y ...(Más ↓) ser mas agiles en la parte buro cratica, en nuestro caso han sido 15 dias (Menos ↑)
6 sobre 10
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8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: Explicar la letra pequeña, como el seguro de vida que meteis sin informar
Jorge D. V. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2026 a las 23:17
10 / 10
"Calidad final impecable, cuidado al detalle y precisión."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Benito M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2026 a las 21:28
10 / 10
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Benito, gracias por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que su experiencia con OMODA - ...(Más ↓) JAECOO Autocyl fue satisfactoria. Si en el futuro necesita cualquier cosa o quiere comentar algún detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)
Julio L. G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-02-2026 a las 20:18
10 / 10
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 24-02-2026 a este comentario:
Gregorio V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-02-2026 a las 08:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo de ocasión, muy satisfecho con el servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Santiago G. F.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-02-2026 a las 21:48
10 / 10
"Un trato excepcional y un gran equipo que me ayudó a encontrar el coche perfecto."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Luis M. A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-02-2026 a las 21:07
4 / 10
"En Palencia no hay buen servicio ni servicio de postventa"
No me parece norma. Compré y pagué la señal que me pidieron, me llamaron para que pagase el total porque ya estaba el coche, pagué y hasta hoy 10 0202026 NO se nada y sigo ...(Más ↓) sin coche (Menos ↑)
8 sobre 10
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2 sobre 10
A mejorar: El martes 27 de enero dijeron qiue pagase el coche porque llegaba el viernes 29 y a fecha de hoy, 10 de febrero, no se dónde está el coche. Pedí que me dieran presupuesto para poner ruedas de todo tiempo, y tampoco me han presupuestado ni contestado
Luis A. P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-02-2026 a las 20:59
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y atento."
8 sobre 10
8 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento durante la compra de tu vehículo en ...(Más ↓) OMODA - JAECOO Autocyl. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitamos mejorar algún aspecto, estamos a tu disposición para atenderte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)
Andres F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-02-2026 a las 16:21
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato del personal fue inmejorable y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato del equipo fue inmejorable y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Tu opinión nos inspira a seguir mejorando para clientes como tú. Un saludo cordial de todo el equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Javier A. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-01-2026 a las 20:20
10 / 10
"Experiencia excepcional con un personal altamente profesional y atento en la venta de vehículos de ocasión."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
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Atención al cliente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Domusa C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 20:49
2 / 10
"Experiencia Negativa"
Sin posibilidad de llamar por teléfono para saber plazo, el jueves me acerco personalmente y me dicen que el viernes está pues queda un poco por la chapa, pero no llama nadie ni ...(Más ↓) cogen el teléfono en todo el viernes. Lunes me acerco y la mecánica no estaba. Tras 3 horas allí me lo dan, por determinar si se ha solucionado el tema de la climatización, pero ya me han dicho que no han visto nada raro . Tenía que poner 26°C para no pasar frío dentro del coche. (Menos ↑)
4 sobre 10
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4 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: No se puede llamar por teléfono pues no cogen casi nunca
David M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 20:22
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
8 sobre 10
8 sobre 10
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Atención al cliente contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Maria J. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 18:07
10 / 10
"La calidad de la atención y la rapidez en solucionar mi problema han superado mis expectativas. Totalmente recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 12-01-2026 a este comentario:
Maria, Agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue de tu satisfacción y que la solución llegó con rapidez. Tu ...(Más ↓) recomendación nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Frank P. C. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-01-2026 a las 14:02
2 / 10
"Por el momento muy mala experiencia, poca información y nefasta atención"
Estoy a punto de hacer uso de derecho de desistimiento tras compra...(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
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2 sobre 10
A mejorar: Atención al cliente e información sobre compras ya realizadas
Raquel R. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-12-2025 a las 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra se facilitó en todo momento."
10 sobre 10
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8 sobre 10
Atención al cliente contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Raquel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que el proceso de compra fue fácil en todo ...(Más ↓) momento. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos para ayudarte. Un cordial saludo del equipo de OMODA - JAECOO Autocyl. (Menos ↑)
Daria R. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-12-2025 a las 23:00
10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros compradores potenciales."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 18-12-2025 a este comentario:
Daria, Gracias por tus excelentes palabras y por la confianza en OMODA - JAECOO Autocyl. Nos alegra enormemente saber que la experiencia ...(Más ↓) fue sobresaliente y que nos recomendarías a otros. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos atentos para ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguimos aquí para apoyarte. (Menos ↑)
Maria J. G. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-12-2025 a las 20:57
10 / 10
"El trato recibido al buscar mi nuevo coche fue excepcional, superaron todas mis expectativas en el servicio."
10 sobre 10
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10 sobre 10
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10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Francisco A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2025 a las 22:02
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, recibí un trato excepcional y atención detallada."
10 sobre 10
10 sobre 10
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6 sobre 10
Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Francisco, Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y una atención detallada en nuestro taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) valoración y confianza. Tomamos nota de tu observación sobre el cumplimiento de fechas y trabajaremos para mejorar ese aspecto y así garantizar experiencias aún más fluidas en futuras visitas. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Miguel A. E. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-12-2025 a las 06:51
6 / 10
"A MEDIAS, BUEN PRODUCTO, INFORMACIÓN INSUFIXIENTE."
He esperado una semana de la entrega del coche para dar mi opinión: y así me he dado cuenta de lo poco que sabía del coche sobre todo de aspectos prácticos. Se anuncia una ...(Más ↓) autonomía de 402 km pero no sexexpluxaxel modo de conducción para iograr esa autonomia. Y si te toca aprender con la práctica te puede ocurrir que se te acabe la batería en la mitad del kilometraje anunciado por una mala praxis en la conducción. Los métodos de carga poco explicados. Los componentes del vehículo con información escasa. No tengo aún una FACTURA final del coche adquirido. Me he tenido que comprar un cable MENEKES porque no lo aportó el concesionario. En fin TODO MEJORABLE. El personal muy atento. SALUDOS (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: La información al cliente del producto, manejo, componentes, etc.
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