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Mosancar Villalba Ebro

Concesionario de vehículos

Mosancar Villalba Ebro

Vía de Servicio A-6, 21
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

72 Opiniones encontradas

M
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4 / 10

"Con los comerciales una relación excelente"

En la zona de ventas, perfecto, pero la zona de preparación y entrega de vehículos nuevos por parte del taller es inaceptable que tarden mas de 15 días en preparar una entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Debería mejorar en la preparación de coches nuevos por parte del taller

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P
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6 / 10

"Falta personal en el taller y cualificación"

Llevé mi S700 PHEV, después de detectar varios días manchas de aceite en mi garage y humo saliendo por el capó. La persona que hizo el mantenimiento, derramó aceite sobre la ...(Más ↓) culata y no lo limpio, además , el nivel del mismo , era excesivo. Protesté al comercial y me respondieron con rapidez , lo lleve al día siguiente, pero realmente, no hicieron casi nada, le pasaron un paño que algo absorbió , no todo , no usaron ningún limpiador específico para estos casos , y no quitaron la bandeja cubre carter para limpiarla , con lo cuáles, aún siguen cayendo gotas de aceite al suelo . El nivel del aceite , si lo corrigieron , aspirando el sobrante . Jorge , el comercial , muy atento y colaborador en todo momento, por eso sube mi valoración (Menos ↑)

A mejorar: Limpieza de aceite derramado en culata puesta a nivel del mismo por un exceso .

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D
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10 / 10

"Seguimiento constante y comunicación cercana, perfecto."

Raquel González contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento constante y la comunicación cercana han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Continuaremos trabajando para mantener ese mismo nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La intervención del equipo fue impecable y entusiasta."

Raquel González contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge Antonio. Nos alegra mucho saber que la intervención del equipo fue impecable y entusiasta. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras necesidades. Si elijo comentar, seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio y satisfacción. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomiendo al 100% este concesionario, trato excepcional y profesionalidad excelente."

Raquel González contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Luis, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) profesionalidad a la altura en Mosancar Villalba Ebro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

Raquel González contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que nuestro servicio te resultó ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte a través de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención personalizada, un 10 de puntuación."

Raquel González contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Ricardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y una atención personalizada. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Mosancar Villalba Ebro. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir en casa."

Raquel González contestó el 27-02-2026 a este comentario:

Arturo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para lo que necesites. Si hay algo en lo que podamos seguir mejorando o apoyarte, no dudes en decirlo. Un saludo cordial y gracias por confiar en Mosancar Villalba Ebro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Gestión muy rápida y segura, 5/5."

Raquel González contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Patricia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y segura y que tu valoración es positiva. Tu ...(Más ↓) opinión nos ayuda a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo amable, confianza que se transmite en cada interacción."

Raquel González contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Hola Alejandro, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y que la confianza se transmite en cada ...(Más ↓) interacción. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomienden. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada, el equipo mostró gran profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión."

Raquel González contestó el 05-02-2026 a este comentario:

Pedro, gracias por tus palabras y por valorar la atención recibida. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y un trato ...(Más ↓) personalizado por parte de nuestro equipo en la venta de vehículos de ocasión. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle para seguir mejorando, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un excelente servicio al cliente y un equipo muy profesional que hizo la compra de mi vehículo un placer."

Raquel González contestó el 05-02-2026 a este comentario:

María, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y que la compra de tu vehículo fue un placer. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración y confianza. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial de parte del equipo de Mosancar Villalba Ebro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia de compra fue impecable, desde la atención hasta la entrega del vehículo. Sin duda volvería."

Raquel González contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Miguel, agradezco mucho tus palabras y la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que la experiencia de compra y la entrega del ...(Más ↓) vehículo fueron impecables y que volverías. Nuestro equipo seguirá esforzándose para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en indicarlo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato al cliente inmejorable en el taller, me sentí valorado y muy bien atendido."

Raquel González contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Ana, gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y bien atendida en el taller; ese es ...(Más ↓) exactamente nuestro objetivo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente sobresaliente y una experiencia de compra muy satisfactoria. Definitivamente volveré en el futuro."

Raquel González contestó el 30-01-2026 a este comentario:

Gracias, Julian. Nos alegra profundamente saber que destacaste la atención al cliente y que tu experiencia de compra fue muy ...(Más ↓) satisfactoria. Tu intención de volver nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que vuelvas con la misma confianza. Si hay algo más que podamos hacer para hacerte la experiencia aún mejor en tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Apreciamos mucho tu apoyo y tu valoración positiva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en la venta de vehículos."

Raquel González contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Marta, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te ...(Más ↓) transmitió profesionalidad y buena atención. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más o cualquier consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi compra."

Guillermo una persona encantadora,nos ha atendido fenomenal,nos explicó cada detalle y duda que teníamos,un gran profesional y exquisito en el trato!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Pio, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención de Guillermo fue fenomenal y que la ...(Más ↓) explicación de cada detalle te permitió confiar en tu compra. Valoramos mucho tu satisfacción y tu recomendación. Si necesitas asistencia adicional o tienes alguna duda futura, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable que me ayudó en todo momento."

Raquel González contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Laura, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue profesional y atento en todo ...(Más ↓) momento. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o alguna recomendación, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la transparencia en la venta, ¡una gran experiencia"

Raquel González contestó el 14-01-2026 a este comentario:

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoraste el trato y la transparencia; para nosotros es clave ...(Más ↓) ofrecer una experiencia clara y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy encantado con mi nuevo coche. El trato recibido fue excepcional y superaron mis expectativas."

Raquel González contestó el 14-01-2026 a este comentario:

Ignacio, Nos emociona saber que estás encantado con tu coche y que el trato fue excepcional y superó tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia tan positiva; nos alegra haber podido ayudarte a dar este paso con confianza. Si en el futuro necesitas algo más o quieres recomendarnos a tus conocidos, estaremos encantados de atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)

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