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Mosancar Rivas Citroën

Concesionario de vehículos

Mosancar Rivas Citroën

C. de la Plata, 14
28522 - Rivas Vaciamadrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

348 Opiniones encontradas

S
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4 / 10

"Muy descontento con el servicio de Rivas"

No estoy satisfecho en el servicio prestado tardaron 2 meses en entregármelo y cuando lo rebici 15 de julio lo entregaron sin agua en el circuito de refrigeración. Ademas tuve ...(Más ↓) que ir al concesionario de general Ricardos para que me pudieran abrir el capó. Estaba mal puesto el cierre de apertura. He tenido que dejar el coche allí al estar este sin agua y encenderse el testigo de fallo motor. Muy decepcionado con la atención recibida en Rivas aunque en general Ricardos el trato siempre ha sido excelente. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio brindado, el personal fue amable y resolvieron todas mis inquietudes."

Raquel González contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos Javier, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio y que nuestro personal pudo resolver todas tus ...(Más ↓) inquietudes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y la amabilidad en el trato recibido durante toda mi visita al taller."

Raquel González contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo en todo momento."

Raquel González contestó el 17-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue excepcional y que destacas su ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me atendieron de manera rápida y eficiente."

Raquel González contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención y profesionalismo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Nefasta atención y nefasto el precio"

Dejo el coche a primera hora para una revisión y carga del aire acondicionado. Teóricamente, pocas horas. Al final del día trato de contactarles telefónicamente. Absolutamente ...(Más ↓) imposible contactar con ellos, con el nuevo callcenter que han implantado. Antes era todo lo contrario, te cogían el teléfono a la primera. El aire acondicionado, al doble del precio de hacerlo en otros sitios. No vuelvo. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente y precio

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo hizo que la compra fuera una experiencia inmejorable."

Raquel González contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención personalizada. Valoramos mucho tus comentarios y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Satisfacción total tras mi visita al taller, recibí un trato excelente y una atención al detalle impresionante."

Raquel González contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que recibiste un trato excelente. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu reconocimiento hacia nuestra atención al detalle, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Preocupado por si el vehículo tiene algun defecto de fabricacion"

La atención genial,tanto en la entrega como hoy la recogida pero la avería no se ha resuelto y tengo que volver a llevarlo con los inconvenientes que me pueda crear...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: No han resuelto la avería,es un servicio a mejorar

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio impecable, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

Raquel González contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Antonia, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
valoracion_5.png

10 / 10

"Un trato amable y cercano en el concesionario, definitivamente regresaré para futuras revisiones o compras."

Raquel González contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Samuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que apreciaste el trato amable y ...(Más ↓) cercano de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones o compras, y será un placer volver a verte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra."

Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con mi experiencia en el concesionario."

Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional en ...(Más ↓) nuestro taller y que estás satisfecha con el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad en el taller fueron excepcionales, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que aprecias nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Agradecemos también tu recomendación; significa mucho para todo el equipo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo profesional y atento que resolvió mis problemas rápidamente."

Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un trato profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y entendió perfectamente mis necesidades, ¡altamente recomendado"

Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo entender y atender tus necesidades de manera ...(Más ↓) efectiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."

Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas sobre los ...(Más ↓) vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia de compra muy satisfactoria, con personal atento y conocedor del producto."

Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Julia, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue muy satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que trabajamos para brindar un servicio atento y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."

Raquel González contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jesús, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que volverás para futuras necesidades. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención al cliente impecable y profesionales muy capacitados. ¡Recomiendo este concesionario"

Raquel González contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra enormemente saber que consideras nuestra atención al cliente como impecable y que has encontrado a ...(Más ↓) nuestro equipo profesional y capacitado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)

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