Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
113 Opiniones encontradas
Marta F. F. R.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-09-2025 a las 21:43

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Desde que fuimos a informarnos, el trato y la atención ha sido implecablem Quiero destacar la labor de José Luis jefe de ventas. Por su profesionalidad, amabilidad y empatía. ...(Más ↓) Recomiendo la empresa y destacó la atención de José luis. Gracias Un saludo (Menos ↑)
Raquel González contestó el 10-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trato de José Luis. Compartiremos tu reconocimiento con él, ya que su profesionalidad y empatía son fundamentales para ofrecer una excelente experiencia. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo muy cordial. (Menos ↑)
Raul S. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-09-2025 a las 10:02

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo de ventas mostró gran profesionalidad en todo momento."
Raquel González contestó el 08-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nuestro equipo de ...(Más ↓) ventas fue positiva y que te sentiste bien asesorado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Juliana A. O. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 02-09-2025 a las 12:13

2 / 10
"Pésima atención"
Muy mala experiencia ya que yo era la que estaba detrás de ellos preguntando por el coche, me cambiaron el día de la entrega como 3 veces y siempre con una excusa. Si no lo ...(Más ↓) llamaba yo para preguntar por el coche ellos ni se inmutaban en hacerlo y ahora esperando por el papeleo a ver CUÁNDO me envían todo. El coche lo tengo ya desde hace 1 mes y en ese mes no he recibido llamadas de parte de ellos para decirme algo sobre los papeles, he tenido que ser YO quien los llame para que me digan algo . (Menos ↑)
A mejorar: Falta de atención
Luis R. S. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-09-2025 a las 21:30

6 / 10
"FURGONETA CON DETALLES Y FALTANTES"
Tenia detalles de chspa y baguetas que no estaban en fotos. No entregaron NI 2das LLAVES NI MANUAL DE USUARIO. Se demoró la entrega una vez llegada a la isla, fueron a un ...(Más ↓) polígono antes de venir a entregarla. También la furgo se entregó recién lavada Todavía espero los papeles de la furgo. (Menos ↑)
A mejorar: Más rapidez en la entrega, ya estaba pago
Victor M. S. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 01-09-2025 a las 21:17

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Raquel González contestó el 02-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Victor Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que el equipo ...(Más ↓) fue amable y que pudimos ayudarte a encontrar el coche ideal. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad. (Menos ↑)
Franciis A. C. T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-08-2025 a las 21:26

10 / 10
"Gran trato recibido durante todo el proceso, sin duda volveré para futuras compras."
Raquel González contestó el 26-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Franciis Alexander, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato y atención. Será un placer atenderte en futuras compras y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Juan P. U. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 15-07-2025 a las 07:22

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo hizo que la compra fuera una experiencia inmejorable."
Raquel González contestó el 15-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo pudo brindarte una ...(Más ↓) atención personalizada. Valoramos mucho tus comentarios y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Daniel R. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-07-2025 a las 23:16

10 / 10
"El concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra."
Raquel González contestó el 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que te sentiste bien atendido en todo momento. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Irene U. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-07-2025 a las 11:58

10 / 10
"El equipo fue muy amable y entendió perfectamente mis necesidades, ¡altamente recomendado"
Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo entender y atender tus necesidades de manera ...(Más ↓) efectiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel A. M. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 10-07-2025 a las 00:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver todas mis dudas sobre los vehículos de ocasión."
Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver tus dudas sobre los ...(Más ↓) vehículos de ocasión. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria J. D. S. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-07-2025 a las 22:14

8 / 10
"Una experiencia de compra muy satisfactoria, con personal atento y conocedor del producto."
Raquel González contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Julia, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue muy satisfactoria. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que trabajamos para brindar un servicio atento y profesional. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Emilio I. A.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-07-2025 a las 09:01

10 / 10
"Atención al cliente impecable y profesionales muy capacitados. ¡Recomiendo este concesionario"
Raquel González contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, nos alegra enormemente saber que consideras nuestra atención al cliente como impecable y que has encontrado a ...(Más ↓) nuestro equipo profesional y capacitado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Paula P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-07-2025 a las 12:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida y la profesionalidad del equipo en el concesionario."
Raquel González contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Maria T. O. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-07-2025 a las 09:26

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos de ocasión en un ambiente agradable."
Raquel González contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y la variedad de vehículos que ofrecemos. Siempre nos esforzamos por crear un ambiente agradable para nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Ines V. D. V. D.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 30-06-2025 a las 23:10

10 / 10
"Un servicio excepcional con un personal muy amable y atento que facilitó la compra de mi vehículo."
Raquel González contestó el 01-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ines, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que te hemos facilitado la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro personal amable y atento, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën! (Menos ↑)
Diego S. G. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-06-2025 a las 11:28

10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su trato amable y la gran variedad de coches en excelente estado."
Raquel González contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que valoras nuestro trato amable y la variedad ...(Más ↓) de coches en excelente estado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. A. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 09-06-2025 a las 09:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia, una gran selección de vehículos de ocasión y excelente trato."
Raquel González contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Es un placer ofrecer ...(Más ↓) una gran selección de vehículos de ocasión y un trato excelente a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Mosancar Rivas Citroën. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco J. P. O.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-06-2025 a las 08:43

2 / 10
"Mala experiencia y ningún trato. Coche con el doble de kilometraje"
A mejorar: En la comunicación y trato de venta
Justyna E. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-06-2025 a las 20:22

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y me ayudó a encontrar el coche perfecto."
Raquel González contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Justyna Ewa, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el coche perfecto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Armando M. V. E.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 05-06-2025 a las 14:37

2 / 10
"Retraso y disgusto"
Se debe agilizar el proceso de compra venta y de entrega del coche, así como la documentación pertinente. En mi caso se ha tardado un mes la entrega y aún no tengo los ...(Más ↓) documentos originales ni copia de llave!. (Menos ↑)
A mejorar: Mejorar la atención y agilizar los trámites
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