Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
381 Opiniones encontradas
Jose C. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-01-2026 a las 20:20
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con los resultados."
Raquel González contestó el 15-01-2026 a este comentario:
Eduardo A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-01-2026 a las 11:31
8 / 10
"Quedé impresionado por la profesionalidad del equipo resolvieron todos mis problemas de manera eficiente."
Raquel González contestó el 09-01-2026 a este comentario:
Eduardo, agradecerte por tus positivos comentarios sobre la profesionalidad del equipo y la resolución eficiente de tus problemas. Nos ...(Más ↓) alegra saber que te sentiste respaldado y que la experiencia fue de tu agrado. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miriam M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-01-2026 a las 02:09
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesionalismo destacado."
Raquel González contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Miriam, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te brindó un trato amable y profesional, y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Martha I. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2025 a las 21:16
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Raquel González contestó el 30-12-2025 a este comentario:
Martha, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional y que nuestro personal fue tan amable y ...(Más ↓) resolvió tus dudas con rapidez. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea siempre positiva. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Yolanda P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-12-2025 a las 18:29
2 / 10
"Coche nuevo en el taller"
Con menos de un mes que tiene el coche nos hemos visto obligados a llevarlo al taller con la problemática de que han tardado varios días en darnos cita y ahora hasta que no ...(Más ↓) tengan un diagnóstico no nos dan un coche de sustitución me incliné con la posibilidad de comprar un coche nuevo frente a un coche de segunda mano para evitarme ese tipo de problemas y veo que habiendo usado el coche poco y teniendo menos de un mes desde que lo he sacado del concesionario ahora mismo está en el taller (Menos ↑)
A mejorar: El coche tiene menos de un mes y ya está en el taller
Natalia G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2025 a las 17:33
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo superó mis expectativas."
Raquel González contestó el 29-12-2025 a este comentario:
Gracias, Natalia, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la calidad del trabajo superó tus ...(Más ↓) expectativas. Estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de que recomiendes nuestro servicio a tus conocidos cuando lo necesiten. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
Francisco G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-12-2025 a las 19:17
10 / 10
"Excellent service and great attention from the staff, I felt truly valued as a customer."
Raquel González contestó el 25-12-2025 a este comentario:
Francisco, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar el trato del equipo. Nos alegra saber que te hicimos sentir realmente valued ...(Más ↓) como cliente y que nuestro servicio estuvo a la altura. En Mosancar Rivas Citroën trabajamos para escuchar, cuidar y superar expectativas. Si vuelves a necesitar algo, estamos a tu disposición y con gusto te ayudaremos. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 22:22
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y dedicación, definitivamente volveré por su servicio."
Raquel González contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Pablo G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 21:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Me sentí valorado como cliente y bien atendido."
Raquel González contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Pablo, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención recibida en el taller. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) bien atendido; tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a mantener altos estándares. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Silvia B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-12-2025 a las 11:06
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró ser altamente capacitado, muy satisfecho con el servicio recibido."
Raquel González contestó el 22-12-2025 a este comentario:
Silvia, gracias por tus palabras y por la confianza en Mosancar Rivas Citroën. Nos alegra saber que el equipo demostró alta capacitación ...(Más ↓) y que quedaste satisfecha con el servicio. Apreciamos mucho tu apoyo y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Juan C. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 14:31
6 / 10
"Mal organizados , nada atentos y descuidado en la mecanica"
Lo primero es que si te hacen llevar el coche a una hora exacta, es porque a esa hora se van a poner con el y si por lo que sea no se pudiera, te de erian avisar de que no va a ...(Más ↓) estar a la hora programada, ya que son operaciones rápidas de mantenimiento, no averías, después me paso a preguntar por mi coche pasada la hora que me dijeron que estaría, me dicen que va con retraso,acepto el inconveniente y me tengo que ir andando de nuevo a mi casa, a las dos horas me llaman y me dicen que no va a estar el coche hasta el lunes porque un mecánico se ha puesto malo, eso ya lo sabían desde la primera vez que fui a preguntar, sino antes, así que me ofrecen un coche de sustitución para el lunes, lo llevo el lunes y en dos horas está hecho el coche demostrando que me podían hacer avisado antes el viernes anterior. En fin me dan el coche que había a usado que el líquido anticongelante estaba por debajo del min y me dicen que no le pasa nada y que me lo han rellenado por encima del max, cosa que entiendo que no es normal, cuando abro el capó para revisar lo del refrigerante, veo que el motor está lleno de hojas que imagino que lo dejan fuera con el capó levantado y entran hojas que luego no limpian, con el consiguiente peligro que supone que con la humedad se hace una pasta y puede ocasionar averias . He tenido otro Citroen y también lo he llevado aqui mientras estaba en garantía y también tuve ese trato, y eficiencia en la mecánica, en la otra ocasión haciendo las revisiones ahí, de una a otra revisión me dijeron que tenía que cambiar los discos porque las pastillas estaban muy desgastadas y las habían deteriorado , cuando hacía tres meses que había pasado la revisión. Vamos además de cobrar por encima de su valor dan un servicio pésimo. Que si recomendaría este taller? EN LA VIDA (Menos ↑)
Carlos B. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2025 a las 22:45
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y trato recibido."
Raquel González contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Carlos, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo en el taller y el trato recibido. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y tus comentarios, que nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Pedro G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-12-2025 a las 22:22
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notaba la dedicación del personal al atender mis necesidades."
Raquel González contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Pedro, Gracias por tus palabras y por valorar nuestro esfuerzo. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que percibiste la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para futuras visitas y seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo tan positiva. (Menos ↑)
Jose F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2025 a las 11:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Raquel González contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jose, por su valoración y por resaltar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó tan ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, estaremos encantados de acompañarle para mantener estas buenas experiencias con Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Maria A. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 21:25
2 / 10
"Nefasta experiencia."
Nos hemos sentido ninguneados y desatendidos, ya que nos ha supuesto un desplazamiento de más de 300 km para nada después de haber concertado una cita con la debida antelación. ...(Más ↓) Hasta para presentar la hoja de reclamaciones ha habido que esperar casi 1 hora. La cuestión es si volver . (Menos ↑)
A mejorar: Todo. Atención, profesionalidad, cumplimiento con el cliente, buen trato, etc
Juan C. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 12:51
6 / 10
Marta C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:19
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller sin duda, volveré a confiar en ellos."
Raquel González contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Marta, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que confías en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte de nuevo y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Maria P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-12-2025 a las 21:22
10 / 10
"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, además del trato amable y cercano de todo el personal."
Raquel González contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y el trato cercano de nuestro equipo te ...(Más ↓) hayan dejado una experiencia tan positiva. Nuestro objetivo es combinar profesionalidad y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudar. Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Javier G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 21:51
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller fue impresionante, estoy muy contento con mi experiencia en este concesionario."
Raquel González contestó el 08-12-2025 a este comentario:
Javier, nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo en el taller estuvo a la altura y que su experiencia con Mosancar Rivas ...(Más ↓) Citroën haya sido positiva. Agradecemos su confianza y valoramos su recomendación. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro, para que cada visita siga siendo tan satisfactoria como la última. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Rafael N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 21:30
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí durante mi visita al taller."
Raquel González contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Rafael Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en el taller. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesita algo más, no dude en avisarnos; estaremos encantados de atenderle nuevamente. (Menos ↑)
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