Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
158 Opiniones encontradas
Jose H. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2024 a las 20:35
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable. El trato fue amable."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable en nuestra concesionaria. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite nuestros servicios, estaremos encantados de ayudar también a tus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Felix M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2024 a las 11:35
10 / 10
"El servicio ha sido óptimo y plantilla de trabajadores inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
A mejorar: Todo bien
Marta Gancedo contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia óptima con nuestro servicio y que nuestra ...(Más ↓) plantilla de trabajadores haya sido inmejorable. Estamos comprometidos con la profesionalidad en cada paso. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Irene B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2024 a las 21:44
10 / 10
"Trato agradable."
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Marta Pozuelo
Marta Gancedo contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Maria C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2024 a las 13:04
10 / 10
"Trato personal muy profesional y el resultado es insuperable."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que ...(Más ↓) estás satisfecha con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jesus M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-02-2024 a las 20:35
10 / 10
"Magnífico servicio y muy buena organización siempre que voy. Sobresalientes especialistas."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 19-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un magnífico servicio y que nuestra ...(Más ↓) organización ha cumplido tus expectativas. Estamos comprometidos con la excelencia y nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jesus A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2024 a las 23:37
8 / 10
"Trato genial."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 16-02-2024 a este comentario:
Teresa L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2024 a las 20:35
2 / 10
"Una experiencia negativa"
Tenía cita previa para dejar el coche a primera hora de la tarde; no estuvo listo para esa tarde (era la revisión de los dos años) y tuve que estar llamando para ser informada ...(Más ↓) de cuando podría ir a recogerlo, ya que no llamaron para decírmelo. Además desde la oficina, me colgaron el teléfono en dos ocasiones. Cuando fui a recoger el vehículo, no me explicaron ni me enseñaron qué habían hecho (pese haber pagado más de *** euros). Hubo confusión entre los empleados de quién tenía que darme el coche y por ello, tuve que salir rápido porque ya cerraban. De todas maneras, el horario de cierre me parece demasiado pronto, deberían considerar ampliarlo. (Menos ↑)
10 sobre 10
A mejorar: TENER EL COCHE LISTO EN EL MISMO DÍA
Joaquin V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2024 a las 21:52
6 / 10
Jose A. P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2024 a las 22:13
10 / 10
"Magnífica labor desde el primer momento."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 13-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Javier M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2024 a las 20:47
10 / 10
"Muy recomendable. Labor sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 12-02-2024 a este comentario:
Juan C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2024 a las 21:19
6 / 10
"Damasiadas dudas"
De las personas de taller relacionadas no reconozco a ninguno. No comprendo pedir de hora con 15 dias y tardar 4 h en hacer la revision....(Más ↓) (Menos ↑)
1 sobre 10
A mejorar: Preguntar antes de ejecutar
Alejandro P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2024 a las 20:45
8 / 10
"Personal atento."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 07-02-2024 a este comentario:
Maria N. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 20:35
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad en cada visita y un 10. Sobresalientes trabajadores."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Natividad, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ...(Más ↓) valoras nuestra profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carlos E. F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 18:52
10 / 10
"Muy recomendable. Muy buen servicio y profesionales magníficos."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Emilio, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2024 a las 14:43
10 / 10
"Buen trato."
1 sobre 10
A mejorar: Vehículo de cortesía por la mala comunicación del taller
Marta Gancedo contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Jose T. S. D. L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 21:39
6 / 10
"Sobrepasado y decepcionado "
No me avisaron para dejar el coche un día y tuve que volver a casa por mis propios medios al igual que la vuelta lo que quiere decir que dos días perdidos para mí. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
Nicolas C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 11:18
4 / 10
"No cumple la expectativa que tenía del concesionario."
Solicite la revisión anual en el mes de noviembre que por correo recibí una promoción del taller en cambiar los limpiaparabrisas, pero hasta enero no pude realizar la revisión ...(Más ↓) anual, y al solicitar los limpriaparabrisas me comentó el recepcionista que era para revisiones en el mes de noviembre y que no me correspondía, y en el correo no especificaba nada, solo que si se llevaba al taller para revisión cambiaban gratuitamente los limpias. Por otro lado tenía revisión a las 16:30, pero al tener que desplazarme a esa localidad llamé para ver si podía llevar a las 13:00, primero me indicaron que me llamarían para confirmarlo, y posteriormente me dieron el visto bueno para llevarlo. El problema fue cuando lo recepcionó Antonio Matesanz que me indicó que porqué lo había llevado cuando tenía a las 16:30, que el estaba muy ocupado y no podía atenderme en un buen rato, a lo que le comenté que lo había hablado con los telefonista que me dieron el visto bueno para llevarlo, y siguió que estaba muy ocupado, pero al rato salió y me hizo la recogida del vehículo. Entiendo que el problema lo tienen ustedes si no se coordinan los que atienden al teléfono con los que recepcionan el vehículo, y que el cliente no debe soportar estas actitudes, y más cuando al estar en un polígono debo pedir favores a terceros para el traslado desde que me recepcionan el vehículo. Por otro lado he solicitado en la revisión anual de 4 años la capacidad de corriente de los elementos de la batería, ya que hacen el informe para Mitsubishi, y no me lo han facilitado, solo indicado que están correctos, y creo que es un elemento importante y chequeable que deberían darme el informe que les sale. (Menos ↑)
10 sobre 10
A mejorar: Delicadeza y coordinación entre sus empleados, así como informe completo del chequeo del vehículo sobre todo de las baterias.
Fernando M. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 20:58
6 / 10
Nestor P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 09:44
10 / 10
"Una plantilla sobresaliente. Organización muy satisfactoria."
10 sobre 10
Marta Gancedo contestó el 30-01-2024 a este comentario:
Nuria M. D. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2024 a las 08:26
10 / 10
Marta Gancedo contestó el 30-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una óptima experiencia con nosotros y que nuestros ...(Más ↓) trabajadores han cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Mitsubishi Selitrac Leganés
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