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Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

Concesionario de vehículos

Taller Oficial Mitsubishi Selitrac

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.9 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

100 Opiniones encontradas

I
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2 / 10

"la peor esperiencia "

no suelo escribir en escuestas, pero en esta ocasion le dedico un poco de mi tiempo , el personal que atiende al publico en Leganes es nefasto despues de mes y medio sin respuesta ...(Más ↓) tuve que retirar mi coche por la desidia de personal que atiende. por ciento el trato humano al telefono es fundamental , tanta maquina atendiendo al publico si es agil y con un buen apoyo detras es bueno , en leganes un desastre. si algun responsable directo y con poder de decision en la empresa quiere escuchar mi queja , encantado de atenderle y darle mi valoración (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: el trato del taller de Leganes fue nefasto despues de un mes y medio me lleve el coche sin arreglar

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J
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8 / 10

"Por tercera vez no han lavado el vehiculo"

Es la tercera vez que lo llevo a revisión de mantenimiento. Te dicen que lo entregan lavado (por fuera) y en ninguna de las ocasiones ha sido asi...(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Si te comprometes a entregar el coche lavado hazlo.

Marta Gancedo contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Lamentamos las incidencias con el lavado de tu vehículo en las revisiones. Tomamos ...(Más ↓) nota de ello para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato es perfecto y magníficos profesionales. Actuación fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto y que quedaste satisfecho con la actuación de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Regular, no ha sido satisfactorio"

No me han explicado nada. Falta información, poco...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue muy profesional contigo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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1 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue extraordinaria. Lamentamos que no se haya ...(Más ↓) realizado la inspección del vehículo contigo y agradecemos tu feedback. Tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas recomendando nuestros servicios! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia ha resultado de calidad y una plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra calidad y nuestro equipo competente. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Presupuesto caro"

Presupuesto caro para el servicio recibido. Probablemente no repita ...(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: Precio muy caro

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M
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8 / 10

"La atención es cuidadosa y un diez. Incomparable profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa y profesional. ...(Más ↓) Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me atendió bien y me informo de todo"

Me atendieron bien, me informaron de las operaciones a realizar y realizadas y me avisaron por teléfono de la terminación de la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 18-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen servicio y una comunicación clara durante la ...(Más ↓) revisión de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y tu alta recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Trato ha sido correcto"

El trato ha sido correcto pero mucha demora en sustituir un simple faro antiniebla....(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: Agilidad. Sustituir un faro antiniebla una semana es excesivo

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R
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8 / 10

"Buenos profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Román, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que consideras que ...(Más ↓) somos buenos profesionales. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Esta perdona solo me entregó el vehículo "

Mi alarma GT instalada por el concesionario se averió y nadie sabe donde ni como se puede revisar o reparar. Ni siquiera un teléfono donde poder hacer una consulta....(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: No me dieron solución a un elemento averiado del vehículo

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F
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10 / 10

"Profesionales cercanos. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Marta Gancedo contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras nuestro ...(Más ↓) servicio como totalmente recomendable. Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y cercano, por lo que tus palabras son muy valiosas para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Mitsubishi Selitrac Antonio Leyva! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Inmejorable atención desde el primer momento. Trabajadores sobresalientes. Trato personal genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y un trato personal ...(Más ↓) genial. Trabajamos duro para brindar un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy buena. Servicio insuperable y el trato ha sido perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Mercedes. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos que no se ...(Más ↓) haya realizado la inspección del vehículo al momento de la recepción. Tomaremos en cuenta este punto para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Asistencia muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 29-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que recibiste una asistencia muy profesional. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Demasiado caro para una revisión rutinaria anual"

El trato ha sido correcto, pero una revisión rutinaria anual en la que no ha habido nada especial no puede valer más de *** euros. Lo lamento pero no volveré a llevar el coche ...(Más ↓) a ustedes para este servicio. (Menos ↑)

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A mejorar: Una revisión anual rutinaria no puede valer más de *** €. Ya he manifestado a el concesionario que no volveré a llevar el coche para ninguna revisión anual rutinaria más.

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10 / 10

"La experiencia ha resultado personalizada y especialistas inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 22-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio personalizado y de calidad. Trabajamos ...(Más ↓) duro para brindar la mejor asesoría especializada. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Magníficos especialistas. El resultado fue óptimo y gran servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marta Gancedo contestó el 22-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Inés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el resultado obtenido. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)

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