Mitsubishi B&M Automóviles Retail

"Muy satisfecho con la atención y el precio."

"Mi experiencia fue excelente, me sentí valorado."

"La honestidad y claridad son su sello."

"Confianza gracias a la dedicación del equipo."

"Confianza gracias a la transparencia del equipo."

"Todo perfecto salvo el precio"

Para mi economía no es sostenible hacer las revisiones en esta empresa, aunque el trato y el trabajo realizado ha sido correcto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato humano que inspira seguridad y confianza."

"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

"Trámite rápido, todo claro y sencillo."

"La inversión en instalaciones se nota y se aprecia"

"Trato humano que valida mi decisión, confianza."

"Decepción y sorpresa negativa"

Tras tener cita me desplazo días antes al taller para saber dónde está y echar un vistazo al ser sitio nuevo y “entender” que es externo a Mitsubishi. En esa visita pido ...(Más ↓) presupuesto de ruedas para que estuvieran el día de mi cita. El presupuesto nunca llega y por tanto el día de mi cita no se pueden cambiar teniendo que volver otro día si las quisiera poner. La cita: me reciben y les comunico de un ruido en los bajos. Les advierto que falta una grapa y que creo que es el motivo. Me devuelven el coche y me dicen que hay varias causas posibles y que me enviaran presupuesto. También me dicen que el sensor de agua del limpiaparabrisas falla. Pago la factura a espera del presupuesto que a día de hoy no ha llegado y me marcho. A 100 metros del taller me suena los bajos y detengo el coche y bajo a mirar. Será lo que sea pero la grapa después de decirlo no la ponen. Vuelvo al taller acaban poniendo la grapa pago factura y marcho. Llego a casa repaso los trabajos realizados y como el sensor del agua del limpia estaba encendido y el depósito vacío me dispongo a verlo. Sorpresa cobran el rellenado pero no rellenan. Esto al fin y al cabo es una tontería de ***€ pero en lo que un particular se puede dar cuenta. Esto hace que desconfíe en el resto de trabajos realizados y que yo no voy a ver filtros… Siempre he llevado el coche al taller de Mitsubishi y pude reconocer a parte del equipo en el nuevo taller. Espero que estas cosas se puedan mejorar: atención, coordinación, trabajos realizados y escuchar al cliente y satisfacerlo. (Menos ↑)

"Agradecido con el equipo, muy atentos y resolutivos, gracias a todos."

"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."

"La recomiendo, solución integral y rápida."

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

"La confianza crece con la atención individualizada."

"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."