Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
206 Opiniones encontradas
Jose M. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2026 a las 19:16
8 / 10
"Confianza por la actitud profesional y humana."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que percibiste una actitud profesional y humana, y que nuestra ...(Más ↓) atención te ha generado confianza. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, estamos a disposición para seguir cuidando de tu experiencia en Mitsubishi B&M Automóviles Retail. (Menos ↑)
Javier O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2026 a las 19:14
10 / 10
"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Pablo N. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2026 a las 18:06
10 / 10
"El resultado final es excelente, recomiendo este concesionario."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Juan C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2026 a las 14:38
10 / 10
"La entrega final fue de calidad y precisión, muy contento."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Apreciamos que la entrega final haya cumplido con sus expectativas, Juan Carlos. Nos alegra saber que la calidad y la precisión fueron de ...(Más ↓) su agrado. Gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en Mitsubishi B&M Automóviles Retail. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Emran H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2026 a las 18:47
10 / 10
"Rápida aprobación y entrega, excelente equipo."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la aprobación fue rápida y la entrega eficiente y que el equipo fue excelente Emran
Francisco d. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2026 a las 21:44
10 / 10
"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones y que te sientes ...(Más ↓) recomendado. En Mitsubishi B&M Automóviles Retail trabajamos para hacer cada proceso sencillo y eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Javier G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2026 a las 11:40
10 / 10
"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Jose A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2026 a las 22:30
10 / 10
"Calidad final destacada, servicio profesional y eficiente."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la calidad final, el servicio y la eficiencia han sido destacados. Tomamos ...(Más ↓) nota de tu valoración positiva y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento quieres comentar algún detalle adicional o sugerencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Alfredo H. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-05-2026 a las 16:15
10 / 10
"Trato cercano y excelente"
Nos atendió Manuel Carrasco al igual que cuando adquirimos nuestro anterior Outlander. Es un excelente profesional. En las dos ocasiones nos ha tratado con gran amabilidad, ...(Más ↓) siempre dispuesto a facilitarte las cosas y dedicándote todo el tiempo que necesites. Encantados de que nos haya vendido el nuevo coche. (Menos ↑)
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho leer que el trato cercano y la atención de Manuel Carrasco han sido clave en su experiencia, y que confía en nosotros ...(Más ↓) para su Outlander. Apreciamos sus amables palabras sobre su profesionalidad, disponibilidad y tiempo dedicado. Es fantástico saber que se siente satisfecho con la atención recibida en cada ocasión. Si necesita algo más o desea compartir algún detalle adicional, estamos para servirle. (Menos ↑)
Jordi M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2026 a las 15:38
10 / 10
"Equipo muy profesional, con enfoque en el cliente."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Raul J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2026 a las 13:28
10 / 10
"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Jose L. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-05-2026 a las 11:49
10 / 10
"Trato humano que transmite honestidad y confianza."
Jesica Falcón contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Jose Luis, nos alegra saber que percibes un trato humano que transmite honestidad y confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) que recomiendes nuestros servicios a conocidos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en comentarlo. (Menos ↑)
Eduardo L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2026 a las 08:11
6 / 10
Luis G. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 19:29
10 / 10
"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."
Oscar F. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 18:05
10 / 10
"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."
Jose A. V. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2026 a las 17:59
8 / 10
"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."
Jose A. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2026 a las 22:00
10 / 10
"Equipo profesional que inspira confianza."
Jaime L. A. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-05-2026 a las 17:49
10 / 10
"Gestión ágil, sin esperas ni complicaciones."
Carlos S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-05-2026 a las 10:14
8 / 10
"La atención fue excelente y cordial, muy satisfecho."
Ana M. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2026 a las 20:20
2 / 10
"1ª revisión inútil y protocolaria"
1ª revisión del coche pasada en el taller de Alcobendas. Indiqué que el coche tenía un par de fallos que quería que me miraran. Me contestaron que, por protocolo, todo lo que ...(Más ↓) no que entra en la 1ª revisión tenía que pedir cita para otro día, por lo que dejé el coche en Alcobendas y se revisó exclusivamente lo que va incluido en la 1ª revisión. Y posteriormente tuve que pedir cita en otro taller para que me terminaran de mirar los fallos que les comenté. Esto me pareció muy mal organizado para el cliente con una pérdida de tiempo y gasolina, que quizá lo hacen así porque a efectos prácticos gana el taller, desconozco el motivo, pero reitero que para el cliente es ineficiente, pérdida de tiempo y dinero en más trayectos hasta Alcobendas. Por experiencia en otros coches que he tenido, en las revisiones a veces me llamaban telefónicamente para indicarme que habían visto algo que hay que cambiar de más, es decir, que estaba fuera de la revisión pero que lo había detectado. Así como nos llaman para indicarnos otros fallos fuera de lo que entra en la revisión, esto debería de ser bidireccional y cuando sea el cliente que indique en la revisión algún fallo observado en el coche, lo revisaran y si fuera el caso caso lo arreglaran. ¿Qué sentido tiene una revisión si solo se limita al protocolo y no se cambia nada más aunque esté averiado? Un saludo (Menos ↑)
A mejorar: No han revisado los dos fallos que les indiqué, por protocolo solo hacen lo que entra en la 1ª revisión
Acerca de Mitsubishi B&M Automóviles Retail
Concesionario oficial Mitsubishi Motors en Madrid
Mitsubishi Motors es el fabricante de vehículos de origen japonés con mayor tradición puesto que lleva produciendo automóviles de serie ininterrumpidamente desde el año 1917.
El nombre Mitsubishi significa “tres diamantes” y hace referencia al singular logotipo de la marca. Mitsubishi Motors diseña automóviles de alta calidad, concebidos y ensamblados con la última tecnología, que están construidos para ofrecer la máxima satisfacción a su propietario durante muchos años.
Las empresas Mitsubishi comparten una historia común ya que están vinculadas entre sí en actividades empresariales y a través de la participación de unas en otras.
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