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MG Gizacar Gipuzkoa

Concesionario de vehículos

MG Gizacar Gipuzkoa

Lintzirin, Carretera, N-1, Km 470
20180 - Oiartzun (Guipúzcoa, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.7 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

52 Opiniones encontradas

J
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8 / 10

"Experiencia inigualable en la compra de mi vehículo nuevo, estoy encantado con el trato recibido."

Aún me falta la entrega del coche que es un tema de uno o dos días,se ha retrasado por la tardanza en la matriculación. El trato ha sido amable,la comunicación rápida y ...(Más ↓) ágil. Hay un problema y es que se me prometió que en la promoción de la venta del coche venía con un seguro a todo riesgo gratuito y hoy mismo a punto de entregar el coche me han dicho que no es así,que mi coche MG 5S ev Luxury no entra en esta promoción. Información tardía y decepcionante y que a mí me toca cambiar los planes con el seguro además del perjuicio económico. (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia y valorar positivamente nuestro trato y comunicación. Lamentamos la confusión ...(Más ↓) respecto al seguro y entendemos el impacto que esto ha tenido en tus planes. Trabajaremos para mejorar la claridad en nuestras promociones y evitar malentendidos futuros. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en la entrega de tu vehículo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el concesionario, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

Muy buena atención por parte de Jessica. Ha sido muy fácil comprar el coche con ella, se nota que le gusta lo que hace. Ahora solo queda disfrutar del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la atención ...(Más ↓) de Jessica fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia sencilla y agradable. Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en cada paso del proceso de compra del vehículo."

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Xabier, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestra atención y profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y ...(Más ↓) profesional, y que estás satisfecho con la compra de tu vehículo nuevo. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición, el trato recibido superó mis expectativas en todos los sentidos."

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mikel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con tu compra ...(Más ↓) y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la compra, el equipo fue muy competente y me dieron toda la información necesaria."

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y la atención recibida. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recibí un trato amable y personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo, muy satisfecho."

Atención al cliente contestó el 03-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Martina, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El excelente trato del equipo y la profesionalidad en el servicio hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

Atención al cliente contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo y servicio ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas y que tu experiencia fue inmejorable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Todo OK, Saioa en Recepción, excepcional. Factura.. pues eso."

Todo OK, Saioa en Recepción, excepcional. Factura pues eso....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por destacar la atención de Saioa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en ...(Más ↓) general. Tomamos nota de tu comentario sobre la factura y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Tiempo de espera mayor del esperado y sin actualizar el software"

El trato fue correcto, aunque el tiempo de espera fue algo mayor del esperado. Como nota, no me actualizaron el software del coche que se supone debian hacerlo. No es algo ...(Más ↓) crítico para el coche, pero si es verdad que se hizo hincapie durante la recepción y al final quedó sin actualizar. Esto contratista con la necesidad de dejar el coche de un día para otro si al final no se le actualizo el software, que era la justificación para tener que dejarlo 2 días (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el tiempo de espera superara tus ...(Más ↓) expectativas y que no se realizara la actualización del software como se había prometido. Apreciamos tu comprensión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Nos alegra saber que el trato fue correcto y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Talde profesional eraginkorra eta asebetegarriaren tratua, benetako esperientzia bikaina"

Arreta oso atsegina. Harritu nauena izan da hasiera batean esandako preziotik ia erdia gehitu zaiola....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Izaskun. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva y que has recibido una atención ...(Más ↓) agradable. Lamentamos la sorpresa respecto al precio final y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra comunicación. Queremos que cada cliente se sienta completamente informado y satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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X
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10 / 10

"El trato que recibí fue cordial y eficiente, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier necesidad relacionada con vehículos."

Atención al cliente contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Xabier, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue cordial y eficiente. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro para cualquier necesidad relacionada con vehículos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas. Un equipo de profesionales que realmente se preocupa por sus clientes."

Atención al cliente contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Maria, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller superó tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por ofrecer un trato cercano y profesional, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y conocedor de su trabajo."

Atención al cliente contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Chao Chen, nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido. Tu reconocimiento al amabilidad y ...(Más ↓) conocimiento de nuestro personal es muy valioso para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy encantado con el trato amable y eficiente en el concesionario, sin duda regresaré para futuros servicios."

Atención al cliente contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raul Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro concesionario. Apreciamos tus palabras ...(Más ↓) sobre el trato amable y eficiente de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Me atendió saioa: Muy trabajadora y con carácter."

Hay demasiados clientes y coches. Lo llevan como pueden y aún así sacan adelante. Tuve un problema en administración y lo resolvieron con amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iriarte, Agradecemos tus amables palabras hacia Saioa y todo nuestro equipo. Nos alegra saber que, a pesar de la afluencia ...(Más ↓) de clientes, pudieron resolver tu problema en administración con amabilidad. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y hacer que la experiencia de nuestros clientes sea aún mejor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un equipo altamente cualificado y servicial, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Atención al cliente contestó el 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorado y que tu experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El trato recibido fue muy cordial y eficiente, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Atención al cliente contestó el 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que el trato recibido fue cordial y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos ...(Más ↓) encanta que pienses en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claudia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros y nos motiva saber que te sentiste valorada e informada en todo momento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable que recibí. Un 10 para este concesionario."

Atención al cliente contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y el trato amable que ...(Más ↓) recibiste. Tu valoración y recomendación significan mucho para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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