Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
16 Opiniones encontradas
Ivan V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 20:44

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado y servicial, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
Atención al cliente contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir valorado y que tu experiencia ha sido tan positiva. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Beatriz M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 20:42

10 / 10
"El trato recibido fue muy cordial y eficiente, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Atención al cliente contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Claudia S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2025 a las 07:11

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Claudia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente fue excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho la confianza que has depositado en nosotros y nos motiva saber que te sentiste valorada e informada en todo momento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Ignacio M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-05-2025 a las 09:13

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable que recibí. Un 10 para este concesionario."
Atención al cliente contestó el 07-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo y el trato amable que ...(Más ↓) recibiste. Tu valoración y recomendación significan mucho para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Aitor F. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-05-2025 a las 01:07

10 / 10
"El equipo de trabajo es excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al concesionario."
Atención al cliente contestó el 02-05-2025 a este comentario:
Esteban G. S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 20:57

8 / 10
"Salí muy contento de la visita al concesionario, destaco la amabilidad y dedicación de los mecánicos."
Atención al cliente contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esteban. Nos alegra saber que tu visita al concesionario fue satisfactoria y que apreciaste la amabilidad y dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo de mecánicos. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos impulsa a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Imanol E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 09:04

10 / 10
"La calidad del servicio y el trato al cliente fueron excepcionales, muy satisfecho con la experiencia en el taller."
Atención al cliente contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Imanol, por tu valoración y comentario tan positivo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) servicio y el trato recibido en nuestro taller. Es nuestro objetivo ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria E. L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 11:31

8 / 10
"Normal, sin atención software"
No pude ponerme en contacto por el teléfono fijo que facilitan en su web. Directamente no lo descolgaban. Apuesto a que el formulario web de cita de taller no funciona esto es ...(Más ↓) un supuesto, claro . Ni lo intenté. Tuve que desplazarme localidad diferente a mi residencia allí mismo sólo para coger cita presencialmente. Tengo un MG4 Luxury. Presumiblemente en el precio del vehículo estaban incluidas las actualizaciones de software. No se me ofrecieron. En todo caso: - No se me preguntó si el software tenía algún fallo lo tiene y el fallo es reproducible el 100 % de las veces que estaría cubierto por garantía. - No se me ofreció la actualización de software por la campaña actual de MG para solucionar el mal funcionamiento del sistema de Mantenimiento de carril y de Velocidad de crucero . Si bien todo vehículo moderno depende de la electrónica y el software para su óptimo funcionamiento, en un EV son más importantes si cabe, siendo la base del funcionamiento de todo el sistema en conjunto. Por lo demás, todo correcto: El trato del trabajador, el trabajo, la puntualidad, el detalle de la limpieza, etc. (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Ester, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar por ...(Más ↓) teléfono y que el formulario web no te haya resultado útil. Apreciamos tu observación sobre las actualizaciones de software y la falta de comunicación al respecto; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Nos alegra saber que valoras positivamente el trato del personal y la puntualidad. Trabajamos para ofrecer un servicio completo y estamos aquí para ayudarte con cualquier problema que tengas. Esperamos verte pronto y poder resolver tus inquietudes. (Menos ↑)
Mayre M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2025 a las 00:38

8 / 10
"Un servicio impecable y un equipo muy amable. Recomiendo este concesionario para cualquier necesidad de taller."
Mar Ferreres contestó el 26-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mayre, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido positiva y que ...(Más ↓) consideras nuestro servicio impecable. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Rosa C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2025 a las 13:54

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Mar Ferreres contestó el 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y el trato profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Oliverio P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2025 a las 13:54

8 / 10
"Satisfecho con el trabajo, pocas quejas."
Me a parecido un poco excesiva la hora de trabajo, por lo demás el trabajo bien y el personal en cuanto a simpatía lo justo, como muy rápido y estresados....(Más ↓) (Menos ↑)
Mar Ferreres contestó el 11-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oliverio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trabajo realizado. ...(Más ↓) Lamentamos que la duración de la intervención te haya parecido excesiva y que el ambiente del personal no haya sido lo que esperabas. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y la atención al cliente. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa! (Menos ↑)
David P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2025 a las 13:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Mar Ferreres contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento es ...(Más ↓) muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Isabel A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2025 a las 11:47

10 / 10
"Trato amable y un equipo profesional que se preocupa por sus clientes. Sin duda repetiré la experiencia."
Mar Ferreres contestó el 25-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato amable y profesional que ofrecemos, ya que nuestra prioridad es cuidar de nuestros clientes. Estamos encantados de que pienses en repetir con nosotros y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Gipuzkoa! (Menos ↑)
Olaia A. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-02-2025 a las 17:06

8 / 10
"Cosas para mejorar pero el trabajo bien hecho"
La llegada es un poco apoteósica. No tienes espacio para dejar tu coche y no puedes dejar ni 5 minutos antes de tu hora de cita por falta de espacio. Pero el trabajo realizado ...(Más ↓) fue excelente (Menos ↑)
Mar Ferreres contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olaia, por compartir tu experiencia con nosotros. Apreciamos tus comentarios sobre el espacio de llegada y entendemos que ...(Más ↓) puede ser un inconveniente. Trabajaremos para mejorar esta situación y facilitar la llegada a nuestros clientes. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trabajo realizado. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose J. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 22:02

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Mar Ferreres contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, por tu reseña y por destacar la atención de nuestro personal. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Nekane U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2025 a las 21:20

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Mar Ferreres contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nekane, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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