Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2359 Opiniones encontradas
Juan M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 08:03

10 / 10
"El personal del concesionario es altamente capacitado, definitivamente recomendaría su taller por la calidad del servicio."

10 sobre 10

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Irene Lorente contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Josep A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:33

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat de l atenció el personal és molt competent i dedicat."

8 sobre 10

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Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Josep, moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que la qualitat de l’atenció i la dedicació del nostre personal t’han ...(Más ↓) deixat satisfet. Treballem amb rigor i empatia per a cada client, i les teves paraules reforcen aquest propòsit. Si en algun moment necessites més assistència o vols compartir qualsevol suggeriment, no dubtis a contactar-nos. Estem a la teva disposició i serà un plaer tornar-te a ajudar. (Menos ↑)
Sergio P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:58

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo."

8 sobre 10

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Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que tu vehículo quedó como nuevo. Si en el futuro podemos ayudar en algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:39

10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, me atendieron con mucha profesionalidad y atención al cliente."

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Irene Lorente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Maria A. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 22:27

10 / 10
"Un servei excel·lent amb un equip molt professional i atent durant la meva experiència al taller."

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Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Oscar R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 20:21

10 / 10
"Los profesionales son muy capacitados y brindan un trato excepcional, superaron mis expectativas."

10 sobre 10

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Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Oscar Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró profesionalidad y un trato excepcional, superando tus expectativas. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por confiar en Martorell Motor. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel y que cada visita sea positiva para ti y tus conocidos. (Menos ↑)
Jose M. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2026 a las 10:28

10 / 10
"Recibí un trato excepcional por parte de todo el personal en el concesionario definitivamente volveré para futuras visitas."

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Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Jose Manuel, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Martorell Motor. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato ...(Más ↓) excepcional y que te llevas una experiencia que invita a volver. Compartiremos tu comentario con todo el equipo para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. Un saludo y gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)
Noemi S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2026 a las 20:56

10 / 10
"Estic molt satisfet amb el tracte i la professionalitat de l equip del taller."

10 sobre 10

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Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Noemí, moltes gràcies per compartir la teva valoració i per la teva confiança. Ens alegra saber que el tracte i la professionalitat del ...(Más ↓) nostre equip t'han proporcionat una experiència satisfactòria. El teu comentari ens motiva a seguir millorant i a continuar oferint un servei proper i eficient. Si necessites qualsevol cosa més, estarem encantats d'ajudar-te. (Menos ↑)
Luis B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2026 a las 10:41

4 / 10
"Muy atentos, pero mala coordinación taller-seguro"
La misma reparación unos meses atrás en otro taller se solucionó con un peritaje rápido y 3 horas de sustituir la pieza ya pintada. En esta ocasión necesitaba reparar el ...(Más ↓) coche rápidamente porque había riesgo de perder piezas del paragolpes trasero por estar medio caído. Me ofrecieron reparar ya o esperar bastante tiempo para el coche de sustitución, pero la urgencia me hizo decidir adelantar la reparación. A pesar de insistir varias veces en la necesidad de disponer del coche de manera inmediata por cuestión de trabajo, el plazo de entrega se alargo muchos días más de lo previsto debido a un mal peritaje en el que podrían haber influido como taller. Se debería haber contemplado la sustitución directa del paragolpes en lugar de desmontar, llevar a reparar, reparar, recoger, pintar, montar más cuando no se producía coste de coche de sustitución y se sabia que era muy urgente disponer del coche. El mal peritaje no detecto que la reparación no era viable por la perdida de una pieza y se tuvo que acabar pidiendo autorización nuevamente al seguro para dar ok a la sustitución de la pieza. (Menos ↑)

4 sobre 10

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2 sobre 10
A mejorar: Hay que influir mas en los peritajes y acortar ejecución de trabajos
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Gracias Luis. Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada y las molestias ocasionadas por los plazos de reparación. Entendemos ...(Más ↓) la urgencia que tenía por disponer del vehículo y la frustración que pudo generar la situación. Agradecemos que destaque el trato recibido y tomamos nota de su valoración para seguir mejorando nuestros procesos de coordinación. Gracias por compartir su opinión (Menos ↑)
Jaume L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:50

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei rebut al taller, totalment recomanable"

10 sobre 10

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Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Gràcies, Jaume, per la teva confiança i les teves paraules. Ens alegra saber que la qualitat del servei al taller ha estat satisfactòria ...(Más ↓) i que ens recomanes. Si en algun moment necessites assistència adicional o tens alguna pregunta, estarem encantats d’ajudar-te. Tornarem a estar al teu costat per a qualsevol cosa que pugui sorgir. (Menos ↑)
Nuria A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:46

8 / 10
"Atenció impecable, em vaig sentir molt ben cuidat durant tota la meva visita al taller."

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6 sobre 10
A mejorar: Aquest cop han trigat amb reparar
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Nuria, moltes gràcies per les teves paraules i per la confiança. Ens alegra saber que l’atenció va ser impecable i que et vas sentir ...(Más ↓) ben cuidada al taller. Prendrem nota de l’aspecte del compliment de dates per millorar encara més la teva experiència. Si hi ha qualsevol altre detall que voldries compartir, estaré encantat de treballar-hi i tornar a atendre’t. (Menos ↑)
Maria d. C. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:03

10 / 10
"Molt satisfet amb el resultat del servei d manteniment els professionals són realment experts en vehicles."

10 sobre 10

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8 sobre 10
Irene Lorente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria, per la teva valoració tan positiva. Ens alegra saber que el servei de manteniment ha estat satisfactori i que ...(Más ↓) consideris els nostres professionals com a experts. Si necessites qualsevol cosa més o proper manteniment, estem aquí per ajudar-te. Repassarem el teu comentari amb l’equip per seguir millorant. Fins a la pròxima visita! (Menos ↑)
Manuela B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 16:49

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

10 sobre 10

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10 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Manuela, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención en el taller. Nos alegra saber que el personal fue profesional y ...(Más ↓) resolvió tus problemas con rapidez. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alejandro M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 16:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y experiencia en su trabajo."

10 sobre 10

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8 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Alejandro, gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que la atención fue excepcional y que consideras al equipo profesional ...(Más ↓) y experimentado. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos impulsa a seguir manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesitas asistencia o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. Un cordial saludo del equipo de Martorell Motor. (Menos ↑)
Guillermo B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 08:54

10 / 10
"La atención recibida fue excelente, el personal demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Guillermo, gracias por tus palabras sobre la atención excelente, la profesionalidad y la rapidez del servicio. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Martorell Motor. (Menos ↑)
Joan G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:37

10 / 10
"El trato recibido fue excelente, sin duda regresaré para futuros servicios, altamente recomendados."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Joan, Gracias por tus palabras y por confiar en Martorell Motor. Nos alegra saber que el trato ha sido excelente y que volverás para ...(Más ↓) futuros servicios. Valoramos mucho tu recomendación y estamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, dínoslo y lo atenderemos con gusto. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ricard I. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:07

10 / 10
"Estic encantat amb l atenció rebuda, han superat les meves expectatives totalment"

10 sobre 10

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8 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Ricard, gràcies per compartir la teva experiència. Estem molt contents de saber que l’atenció rebuda ha superat les teves ...(Más ↓) expectatives. Ens motiva a seguir cuidant cada detall per a clients com tu. Si necessites qualsevol cosa o vols rebre notícies dels nostres serveis, no dubtis a contactar-nos. Esperem tornar a veure’t aviat a Martorell Motor. Ens alegra molt saber que recomanar-nos és una possibilitat natural per a tu. (Menos ↑)
Clare E. T. K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 13:11

8 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Personal amable y muy profesional, volveré sin dudarlo."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Clare, agradecemos mucho tus palabras y la confianza en Martorell Motor. Nos alegra saber que la calidad del servicio, y la amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad del equipo, te hicieron sentir satisfecha. Compartiremos tu reconocimiento con el taller. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando nos necesites. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Manuel M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 11:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Narciso V. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 06:31

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo del concesionario, hicieron que mi experiencia fuera muy placentera."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Narciso, gracias por compartir tu experiencia y por destacar el trato excepcional de nuestro equipo. Nos alegra saber que te hicimos sentir ...(Más ↓) cómodo y que tu visita fue placentera; trabajamos cada día para eso. Si necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Un saludo cordial y gracias por confiar en Martorell Motor. (Menos ↑)
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