Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1923 Opiniones encontradas
Jaime G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 23:21

8 / 10
"Atención al cliente impecable, los profesionales del taller fueron muy competentes y amables."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el trabajo de nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestros profesionales te brindaron un servicio competente y amable. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que siempre buscamos mejorar. Si hay alguna área en la que crees que podríamos hacerlo mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Manuel A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 21:50

4 / 10
"Mi experiencia con la 1a revisión"
Estimados trabajadores del taller Lesseps de Martorell En primer lugar, quisiera agradecerles la atención recibida durante mi reciente visita para la primera revisión de mi SEAT ...(Más ↓) Ateca. Aprecio mucho la amabilidad y cordialidad con la que fui atendido, así como el cumplimiento de los plazos establecidos para el trabajo. Sin embargo, me gustaría expresarles mi descontento con respecto al coste final del servicio. Para mí, es fundamental conocer el precio exacto de la revisión antes de autorizar cualquier trabajo, especialmente tratándose de la primera revisión, que se suele considerar sencilla. Mi sorpresa fue grande al comprobar que el precio final superó en ** euros la estimación inicial proporcionada a través de WhatsApp. Esto me hizo sentir engañado y generó la impresión de que la información inicial pudo haber sido una estrategia para captar al cliente. Si bien el trabajo realizado y los tiempos de entrega fueron satisfactorios, este aspecto ha ensombrecido mi opinión sobre el taller. Les comento esto con la intención de que puedan tomar en cuenta mi experiencia, ya que este tipo de situaciones puede influir en mi decisión de continuar realizando futuras revisiones en sus instalaciones o considerar otras alternativas. Espero que este comentario sea recibido de forma constructiva y les agradezco nuevamente su atención. Un cordial saludo, (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10

2 sobre 10

8 sobre 10
A mejorar: Saber de antemano el precio que te va a costar la revisión es muy importante y personalmente no he recibido una información correcta. Ese aspecto ha mermado mi opinión sobre el servicio en general.
Daniel Garcia contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y cordialidad ...(Más ↓) recibidas en el taller. Lamentamos que el coste final del servicio no haya cumplido con tus expectativas y comprendemos tu preocupación por la transparencia en la comunicación de precios. Tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra estimación inicial y garantizar que nuestros clientes se sientan informados y seguros al autorizar cualquier trabajo. Esperamos poder recuperar tu confianza en futuras visitas. Un cordial saludo. (Menos ↑)

Cristobal G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 21:06

10 / 10
"El trato fue excepcional, resolvieron todas mis dudas de manera eficiente y rápida. Altamente recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato recibido y la rapidez en resolver tus dudas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Xavier R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 12:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas en la reparación del vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Xavier, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Jose R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 10:05

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros asegurarnos de que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Maria L. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 21:55

10 / 10
"Servicio impecable y gran dedicación. Estoy encantado con el trato recibido durante mi visita al taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tu reconocimiento al servicio y la dedicación de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para garantizar la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Carmelo B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 21:51

8 / 10
"Un trato impecable desde el primer momento, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato impecable y que confías en nosotros para ...(Más ↓) futuras reparaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Victor A. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 21:20

8 / 10
"Un equipo altamente profesional y amable que resolvió todas mis dudas de manera eficiente."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera eficiente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Asuncion G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 21:02

10 / 10
"El trato fue excepcional y los resultados del trabajo en mi vehículo fueron impecables, volveré sin duda."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Asunción, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) complace saber que los resultados en tu vehículo han sido impecables. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Miguel D. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 20:21

8 / 10
"Un equipo altamente capacitado y amable, la experiencia fue absolutamente satisfactoria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Olga P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-09-2024 a las 15:33

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡totalmente recomendable"

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, \n\nNos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. La atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo son aspectos que valoramos profundamente, y es gratificante recibir tus comentarios.\n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Martorell Motor para cualquier necesidad futura. ¡Te deseamos un excelente día! (Menos ↑)

Luis V. M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2024 a las 21:20

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho con los resultados."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, \n\nnos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. \n\nSi en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos.\n\n¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Ivan G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2024 a las 06:15

8 / 10
"La calidad del trabajo en el taller fue excepcional, sin duda volveré a esta empresa para futuras necesidades."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

4 sobre 10
A mejorar: Tardaron mucho en devolverme el vehículo al parecer porque tenían mal mi teléfono
Daniel Garcia contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ivan, por tu reseña y valoración. \n\nNos alegra saber que la calidad del trabajo en nuestro taller fue excepcional y que ...(Más ↓) piensas volver para futuras necesidades. \n\nLamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. \n\n¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Oscar G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2024 a las 21:16

10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue excepcional, realmente superaron mis expectativas y me siento muy satisfecho."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar, por tu maravillosa reseña. \n\nNos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. \n\nEsperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Eva M. P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 21:15

10 / 10
"Es un lugar donde la amabilidad y la profesionalidad van de la mano un servicio realmente admirable."

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionales tratados:
Daniel Garcia contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Isabel F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el servicio en el taller fue excepcional y resolvieron todos mis problemas."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Daniel Garcia contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de haber resuelto todos tus problemas de manera satisfactoria. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Martorell Motor en el futuro! (Menos ↑)

Carmen S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 22:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 19-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un excelente servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Enrigue J. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 22:06

2 / 10
"Una hora larga para poder que me dieran hora para dejar el coche"
Demasiado tiempo para poder dejar el coche y para recojerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Demasiada espera para dejar y para recojer
Daniel Garcia contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrigue. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el tiempo de espera, y nos gustaría ...(Más ↓) informarle de que esta semana hemos tenido 2 ausencias en recepción, por lo que han aumentado las esperas. Ha sido de imprevisto, por lo que no hemos podido mejorar este aspecto. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios que nos ayudan a crecer. Atentamente, Dani. (Menos ↑)

Daniel L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 21:48

10 / 10
"Súper satisfecho con la atención recibida, el equipo fue extremadamente profesional y resolutivo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Daniel Garcia contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Maria T. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-09-2024 a las 21:19

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Daniel Garcia contestó el 19-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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