Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
237 Opiniones encontradas
Rosa M. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 20:06
2 / 10
"Profesionalidad y seriedad "
Me entregaron el coche con una pieza de seguridad como una rótula de travesío en muy mal estado, al recoger el vehículo me quejé de lo mal que iba se lo volví a llevar lo ...(Más ↓) tuvieron dos semanas sin hacer nada ni probarlo que es lo que yo les insistía y me lo volvieron a entregar en las mismas condiciones, tuve que pasar el itv y me lo desfavorecieron me confirmaron lo que decía, al llevar el coche al taller ni el responsable de taller entendía como la hablan montado esa pieza. (Menos ↑)
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A mejorar: Profesionalidad
Daniel Garcia contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosa María. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nosotros. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios. Tu retroalimentación es fundamental para nosotros. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Lahcen M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2024 a las 21:45
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Eva R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2024 a las 23:03
10 / 10
"El proceso ha resultado muy bueno aunque han tardado más de lo previsto inicialmente."
En general estoy muy contenta con el servicio que me ha ofrecido el taller. La reparación ha tardado más de lo previsto inicialmente y he tenido que llamar yo un par de veces ...(Más ↓) para preguntar el motivo del retraso. Me hubiera gustado que me informará directamente el taller. (Menos ↑)
10 sobre 10
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8 sobre 10
Profesionales tratados:
Carmen F. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2024 a las 09:43
10 / 10
"Plantilla competente. El proceso ha resultado óptimo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 23:04
10 / 10
"Excelente trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Eduardo L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 08:41
10 / 10
"Buena atención siempre que voy. El trato fue cercano y muy buenos empleados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Daniel O. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2024 a las 10:17
10 / 10
"El trato es cordial y el resultado ha sido sublime."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Marc A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 23:31
8 / 10
"El personal excelente y aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Carlos R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:29
10 / 10
"La experiencia es de calidad y el grupo de profesionales muy responsable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Pedro J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 11:58
10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales magníficos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Esther D. L. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 07:14
10 / 10
"Magníficos especialistas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Ma C. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-07-2024 a las 23:03
10 / 10
"El resultado es excelente. El personal inmejorable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Santiago L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 21:48
10 / 10
"El servicio ha sido incomparable y el personal muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Juan V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 21:42
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy responsable. La experiencia es excepcional."
10 sobre 10
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Profesionales tratados:
Montserrat R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 12:46
10 / 10
"Atención personalizada. Asistencia insuperable."
10 sobre 10
10 sobre 10
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8 sobre 10
Francisco J. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 14:51
10 / 10
"Atención cuidadosa y la experiencia fue muy positiva. Conjunto de trabajadores eficiente."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Ana N. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 13:48
2 / 10
"No volvería a llevar mi coche"
El taller debe comunicarle al cliente cualquier contratiempo que surja, sin que el cliente pierda su tiempo yendo al taller. Al margen de esto, buena atención por parte de Enid y ...(Más ↓) Miquel. (Menos ↑)
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2 sobre 10
A mejorar: Comunicación por parte del jefe de taller con el cliente
Daniel Garcia contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana. Lamentamos mucho que hayas tenido esa impresión y agradecemos tus comentarios para ...(Más ↓) mejorar. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la comunicación en el taller. Nos alegra saber que Enid y Miquel te brindaron una buena atención. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu feedback! (Menos ↑)
David G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 08:37
10 / 10
"La atención es amable y labor excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Joan C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 07:45
6 / 10
"Buena experiencia con algun reparo"
Tengo bombilla de faro inclinada hacia abajo y la solucion es cambiar todo el faro con un coste de ***€ aprox. Deberian tener otro tipo de soluciones...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
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10 sobre 10
Ruben G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-07-2024 a las 22:14
10 / 10
"Atención inmejorable. Ejemplo de profesionalidad."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionales destacados en esta empresa
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Servicio oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
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Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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