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Maresme Lesseps

Concesionario de vehículos

Maresme Lesseps

Ctra. de Barcelona, 40
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1746 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"El trato fue excepcional, personal atento y capacitado. Estoy realmente contento con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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J
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10 / 10

"Finalmente resuelto"

Todo y que fue difícil contactar en un primer momento con el taller, decir que a partir de ese momento ha sido todo facilidades y amabilidad. Destacar la predisposició de ...(Más ↓) Cristian como primera atención y el jefe de taller de quién desconozco su nombre. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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A
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2 / 10

"Totalmente nefasta"

Josep caparros me atendio genial un 10. Salio su superior y me dijo que si quería que lo revisaran tenía que pagar y me dijo que sino pusiera una reclamacion. algo que ha sido ...(Más ↓) consecuencia de la reparacion eso tiene que hacerse cargo el taller! No yo! Con esa actitud llegarán más hojas de reclamacion sin duda! Incluso el día antes estaba chillando a un cliente diciéndole que lo dejara que lo tenía nervioso . muy mala imagen! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Asegurar que el trabajo está bien echo sin romper otras cosas

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S
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10 / 10

"Sin duda volveré a este taller, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Rubén Moreno contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente confirmar que la calidad de nuestro trabajo superó tus expectativas. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estamos encantados de que pienses en volver. Aquí estaremos para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Recibí un trato amable y eficiente, me dejaron muy satisfecho con la experiencia en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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M
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10 / 10

"Trato excepcional y rápida solución a mi problema en el vehículo, altamente recomendados."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio técnico resolvió mi problema rápidamente con gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 / 10

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y conocimiento técnico, me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 / 10

"Bé , confio en que fan la revisió que em diuen"

Tot bé. Confio que fan la revisió que em diuen. Tracta molt amable...(Más ↓) (Menos ↑)

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Rubén Moreno contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Montse, Apreciem la vostra confiança i ens alegra confirmar que has rebut un tracte agradable per a tu. Ens comprometem a ...(Más ↓) fer la revisió de manera rigorosa, tal com t expliquem al lliurament. Si tens algun dubte o necessites més informació, no dubtis a contactar-nos. La seva satisfacció és molt important per a nosaltres. Que tinguis un gran dia! (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

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Amabilidad y trato recibido
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró un gran profesionalismo y resolvió todos mis problemas de forma eficiente."

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10 / 10

"Un servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí totalmente atendido durante mi visita."

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Amabilidad y trato recibido
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8 / 10

"La meva experiència al taller va ser excel·lent, tot el personal era molt amable i professional."

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"La atención en el taller fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del personal, repararon mi vehículo rápidamente y con calidad."

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Rubén Moreno contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra confirmar que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la rapidez en la reparación ...(Más ↓) de carrocería de tu vehículo. Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir brindándote la mejor atención. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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10 / 10

"Tracte professional i una qualitat del servei que supera les expectatives. Repetiré sense dubte"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Rubén Moreno contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Anna Maria, Ens alegra confirmar que el tractament i la qualitat del servei han superat les teves expectatives. És un ...(Más ↓) plaer per a nosaltres oferir-te una experiència tan positiva. A Maresme Lesseps estem per ajudar-te en allò que necessites. Que tinguis un gran dia! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con rapidez."

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien acompañado durante todo el proceso."

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Rubén Moreno contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Estimado Ramón, nos complace confirmar que el trato recibido ha sido de su agrado. Haré llegar sus comentarios al equipo para que les ...(Más ↓) motiven a seguir trabajando con este nivel de servicio al cliente. Aprovecho para recordarle que en breves días le llegará otra encuesta desde SEAT para que pueda valorar ante la marca el trato y el servicio de nuestro equipo en general. Es muy importante para nosotros. Nuestro objetivo es su máxima satisfacción, por lo que seguiremos trabajando para conseguir sus 5 estrellas. Quedamos a su servicio. ¡Que tenga un gran día! (Menos ↑)

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