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Maresme Lesseps

Concesionario de vehículos

Maresme Lesseps

Ctra. de Barcelona, 40
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2058 Opiniones encontradas

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10 / 10

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Rosa Maria, nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó bien cuidado en Maresme Lesseps. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que la recomiendes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"L’equip és un model de professionalitat i atenció."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Gràcies pel comentari tan positiu, Laura. Ens alegra saber que l’equip va oferir professionalitat i una atenció amb la qual us vam ...(Más ↓) deixar satisfeta. Si en l future necessites qualsevol cosa, estarem encantats de tornar a ajudar. (Menos ↑)

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10 / 10

"Molt clar en opcions i costos finals."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 09-04-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Alberto. Ens alegra saber que les opcions i els costos finals han quedat clars. Si necessites ...(Más ↓) més informació o vols comentar qualsevol aspecte, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran atenció del conjunt, resolutius i amables."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Maria Victoria. Ens alegra saber que vau valorar la atenció global, les solucions ...(Más ↓) oferides i la amabilitat de l’equip. Si necessites qualsevol cosa en el futur, estarem encantats d’assessorar-te i ajudar-te. Si vols, podem revisar conjuntament algun aspect o pregunta que tinguis. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomano amb tota la confiança: són de confiança."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 03-04-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Alvaro. Ens alegra saber que confies en nosaltres i que recomanes els nostres serveis. Si en ...(Más ↓) algun moment hi ha alguna cosa en què puguem continuar millorant, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final quedó espectacular, gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

María, nos alegra mucho saber que el resultado final quedó espectacular y que percibes profesionalidad en nuestro trabajo. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y tu confianza. Si en el futuro deseas ampliar cualquier detalle o recomendar nuestros servicios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Respostes ràpides a totes les consultes, molt content."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Moltes gràcies, Carlos, per compartir la teva opinió. Ens alegra saber que les respostes són ràpides i que estàs molt content amb el ...(Más ↓) servei. Si en algun moment necessites res més o vols aportar algun suggeriment, estem aquí per ajudar. Esperem tornar a veure’t aviat i que continuï sent una experiència positiva per a tu. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, equilibrio perfecto entre precio y servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que percibes un equilibrio correcto entre precio y servicio en ...(Más ↓) Maresme Lesseps. Apreciamos tu recomendación y seguimos trabajando para mantener esa satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que te sientes satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en algún momento necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer tu valoración, Ana Maria. Seguimiento activo y comunicación amable son aspectos clave para nosotros, y nos ...(Más ↓) entusiasma saber que te has sentido satisfecha. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional, Pedro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que el trato cordial y los servicios de calidad hayan sido de tu agrado. ...(Más ↓) Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Ràpids al cinc estrelles, molt satisfet."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Sara. Ens alegra saber que la rapidesa i la teva satisfacció amb el servei és positiva. Si ...(Más ↓) en algun moment necessites més informació o atenció, estem aquí per ajudar-te. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El conjunt d’especialistes fa la visita molt positiva i tranquil·litzadora."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-04-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Elena. Ens alegra saber que l’equip de specialists va fer la visita positiva i ...(Más ↓) tranquil·litzadora. Si en algun moment vols comentar més detalls o necessites més informació, estem aquí per ajudar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Es nota la passió per la feina."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Josep. Ens alegra saber que se nota la passió per la feina i que la teva experiència és tan ...(Más ↓) positiva. Si en algun moment vols comentar o necessites res, estem a la teva disposició. Continuarem treballant per mantenir aquest nivell a Maresme Lesseps. (Menos ↑)

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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación abierta, experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Adrian. Nos alegra saber que el seguimiento cercano y la comunicación abierta contribuyeron a una ...(Más ↓) experiencia excelente. Tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de atención y cercanía. En Maresme Lesseps valoramos cada comentario que nos ayuda a mejorar. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La gent és molt preparada."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Ens alegra molt saber que trobes l'equip molt preparada, Marta. Gràcies per compartir la teva experiència i confiar en nosaltres. Si vols ...(Más ↓) compartir més detalls o idees, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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6 / 10

"Podrian mejorar"

Llevé mi coche por un problema de software y en la primera visita no pudieron solucionarlo, por lo que me dieron una segunda cita. Esto ya supone una molestia importante. Lo que ...(Más ↓) considero una falta de previsión es que, sabiendo que el coche tenía que volver al taller, no me ofrecieran la opción de dejarlo directamente y facilitarme un vehículo de sustitución. Habría sido mucho más lógico y cómodo para el cliente. Además, he tenido que seguir utilizando el coche con la incertidumbre y la angustia de que en cualquier momento pudiera quedarse bloqueado por el mismo problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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A mejorar: Ser mas eficientes.

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Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Lamento la experiencia y la molestia que te ha causado la gestión de la incidencia. Agradecemos que compartas tu visión, ya que nos ayuda ...(Más ↓) a identificar áreas de mejora. Tomamos nota de la necesidad de previsión y de ofrecer opciones más adecuadas, como un vehículo de sustitución, para que el proceso sea más cómodo para nuestros clientes. Tu comentario es importante para seguir trabajando para que situaciones similares se solucionen de forma más fluida en el futuro. (Menos ↑)

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"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Roger, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y sin complicaciones. Tu recomendación nos motiva ...(Más ↓) a seguir así. Si necesitas algo más, estamos disponibles para ayudarte desde Maresme Lesseps. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato impecable y empatía ante mis problemas con el vehículo"

A pesar de los problemas técnicos que estoy teniendo con mi vehículo nuevo, que dependen de la marca, el trato humano en este taller ha sido excepcional. Mil gracias sobre todo ...(Más ↓) a *** por su implicación y seguimiento constante. Y no puedo olvidarme de agradecer a *** y *** su atención impecable y su profesionalidad en cada gestión. Ellos han logrado convertir una mala experiencia con el coche en una atención de diez por parte del taller. (Menos ↑)

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Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho leer tu experiencia, Pilar. El trato humano y la empatía del equipo han cumplido con lo que nos proponemos: acompañarte ...(Más ↓) y dar seguimiento en todo momento. Agradecemos que compartas que, pese a los problemas técnicos, se haya conseguido una atención de alto nivel. Valoramos tus palabras sobre la implicación y la profesionalidad del equipo; seguimos trabajando para mantener ese nivel en cada gestión. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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