Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
182 Opiniones encontradas
Rafael V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-12-2024 a las 20:42

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."
Esther Gómez contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has recibido un trato amable junto con ...(Más ↓) soluciones rápidas para tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. (Menos ↑)
Vanesa P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-12-2024 a las 12:56

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy cómodo durante toda mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vanesa. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional y cómodo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y estaremos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2024 a las 17:06

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo en el taller. Es un ...(Más ↓) placer superar las expectativas de nuestros clientes y recibir tu reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-12-2024 a las 12:31

10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Esther Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y la calidad del trabajo realizado. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la rapidez de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Lexus Marbella. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)
Andre S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2024 a las 13:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me sentí realmente valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andre, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu valoración ...(Más ↓) y comentarios son muy importantes para nosotros, y nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Leandro O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2024 a las 14:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de mecánicos superó mis expectativas en la reparación."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Leandro, nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo de mecánicos han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Vladimir V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 13:47

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, definitivamente volveré al taller para futuros servicios."
Esther Gómez contestó el 03-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vladimir, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y tu confianza en nosotros para futuros servicios es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el taller. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Olena K. K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2024 a las 09:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 03-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Olena, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con un equipo profesional y eficiente que se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Mark A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2024 a las 21:07

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la solución a mi problema."
Esther Gómez contestó el 03-12-2024 a este comentario:
Jaime R. W. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2024 a las 11:16

10 / 10
"Un servicio impecable y atención al detalle en todo momento, definitivamente volveré."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 02-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime Rafael, Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de un servicio impecable y que nuestra atención al detalle ...(Más ↓) ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto de nuevo en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Rene C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2024 a las 21:54

10 / 10
"I was impressed by the quality of work and attention to detail provided by the staff."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 26-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rene. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro trabajo y la atención al detalle de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Ly T. T. T. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 21:20

10 / 10
"Top-Notch Quality: Impressed by Their Expertise and Friendly Support in the Auto Repair"
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ly Truc Thi Thanh Tran, Nos alegra saber que quedaste impresionada con la calidad de nuestro servicio y el apoyo amable de ...(Más ↓) nuestro equipo en la reparación de tu automóvil. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Juan J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 21:11

10 / 10
"Impecable trato al cliente en el taller, solucionaron todos mis problemas rápidamente. Altamente recomendados por su calidad."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesus. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo solucionar tus ...(Más ↓) problemas rápidamente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestra calidad de servicio. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Andre C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2024 a las 19:20

8 / 10
"La reparación de mi coche fue rápida y eficaz, con un trato al cliente excepcional en todo momento."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 25-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, André, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la reparación de tu coche fue rápida y eficaz, y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un trato excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
James E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2024 a las 21:08

10 / 10
"Outstanding Experience with Prompt Assistance and Skilled Technicians"
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 22-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, James, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido sobresaliente. Apreciamos tu reconocimiento hacia nuestro ...(Más ↓) equipo de técnicos y su asistencia rápida. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Melvyn R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-11-2024 a las 08:19

10 / 10
"Exceptional treatment since I arrived, I will definitely return for their great service at the dealership."
Esther Gómez contestó el 19-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Melvyn, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Te esperamos de nuevo en Lexus Marbella para seguir brindándote la atención que mereces. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Carlos A. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 06:45

6 / 10
"Disconforme con el trabajo realizado"
Mi vehículo recibió su “mantenimiento revision” el cual siento como si solo se le hubiese rellenado el aceite, sin ningún intento de entregarlo lavado y con una señal de ...(Más ↓) Avería bloqueo en P que aparece a los días y no había tenido antes, no quedo con la tranquilidad de llevarlo una segunda vez. (Menos ↑)
A mejorar: Entregaría a los clientes imágenes o vídeos del trabajo realizado aunque sea en cámara rápida que ya siento que no se le ha hecho nada a mi vehículo
Esther Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos Andrés, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el mantenimiento de tu vehículo no ...(Más ↓) haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre el estado del coche y la señal de avería que mencionas. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio estas situaciones y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente. Nos gustaría invitarte a que te pongas en contacto con nuestro equipo para abordar estos temas y garantizar que quedes completamente satisfecho. Agradecemos tu confianza en Lexus Marbella. (Menos ↑)
Federico O. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2024 a las 16:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Esther Gómez contestó el 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro objetivo es hacer ...(Más ↓) que cada cliente se sienta como en casa, y es gratificante saber que lo logramos contigo. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus amables palabras. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier C. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-11-2024 a las 22:38

6 / 10
"Precio premium, servicio no tanto"
Gestión de citas mejorable. Una revisión por más de ***€ y no te explican que le han hecho al coche. Te dan un papel para que lo firmes y ya te enteras si quieres o no . ...(Más ↓) Otras veces no ha sido así (Menos ↑)
A mejorar: Gestión de citas. Información al cliente
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de lo que ...(Más ↓) esperabas. Apreciamos tus comentarios sobre la gestión de citas y la falta de explicación en la revisión de tu coche. Estamos comprometidos a mejorar y aseguraremos que nuestro equipo esté más atento a la comunicación con nuestros clientes en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus observaciones. (Menos ↑)
Maria M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2024 a las 20:22

10 / 10
"La calidad del servicio es excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 29-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Mercedes, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) para futuros mantenimientos es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Lexus Marbella. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
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