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KIA Selikar Madrid - Leyva

Concesionario de vehículos

KIA Selikar Madrid - Leyva

C. de Antonio Leyva, 49
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

516 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Salí del concesionario muy satisfecho después de una atención impecable y un trabajo sin igual en mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 11-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que saliste satisfecho de nuestro concesionario y que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención ...(Más ↓) impecable. Tu reconocimiento al trabajo realizado en tu vehículo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato impecable por parte del asesor, hizo que adquirir mi vehículo nuevo fuera un proceso sencillo y placentero."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuela, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro asesor fue impecable y que el proceso de adquirir tu vehículo ...(Más ↓) nuevo fue sencillo y placentero. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y solucionó mis problemas con rapidez."

A mejorar: La citación, casi un mes de espera

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra profesionalidad y la rapidez en la solución de tus problemas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Sin duda, la mejor experiencia que he tenido en un taller un servicio verdaderamente impecable."

A mejorar: Muy buena atención de Francisco

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Belén, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado por los técnicos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia el trabajo de nuestros técnicos, quienes se esfuerzan cada día por ofrecer la mejor calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, ¡recomiendo este lugar sin dudar"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Miguel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Experiencia excelente en el taller, me sentí valorado como cliente y todos fueron muy atentos."

A mejorar: La atención telefónica de la central

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento durante tu visita al taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional. ¡Recomiendo este taller sin dudarlo"

Me atendió otra persona, un chico joven muy agradabable y un trato sobresaliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cornelio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato sobresaliente. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buen servicio"

Trato correcto y atento, me dieron un presupuesto que coincidió con lo cobrado finalmente. Me preguntaron por disponibilidad y fueron rápidos y dirigentes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Anteriormente lavaban el coche tras la revisión. En cuanto a los plazos nunca he conseguido cita en un plazo inferior a 15 días, en este caso ha sido un poco más. Además solía recibir mail recordándome la visita pero esta vez no, no sé si es porque llamé el día de antes

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un trato atento y transparente, y nos alegra que el presupuesto haya coincidido con lo cobrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

A mejorar: Conseguir cita para revisión con menos de 25 días. Demasiado tiempo de espera, y después tener que dejar el coche una noche alli

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"La persona que me atendió correcta"

Desde que compré el coche las formas de la gestión y servicios por parte de la empresa ha cambiado muchísimo. Poca atención al cliente. La política de la empresa como está ...(Más ↓) ahora al cliente es errónea. (Menos ↑)

A mejorar: Desearía como estaba, cuando compre el coche

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad. ¡Totalmente satisfecho"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Muy competente y correcto"

Muy correcto, profesional me informo muy bien lástima que para conseguir la cita en el taller tardes un mes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En tiempo de espera para la cita

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N
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8 / 10

"Atención excepcional en el taller me hicieron sentir como un cliente valioso y bien atendido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) hiciste sentir como una cliente valiosa. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller me hicieron sentir valorado como cliente."

A mejorar: El servicio de citas

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro taller ...(Más ↓) y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue inmejorable y el equipo muy profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Omar Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato que recibiste superó tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el equipo demostró gran conocimiento técnico y dedicación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con un equipo tan comprometido y conocedor que pueda brindarte la atención que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Es ...(Más ↓) gratificante saber que quedaste satisfecho con los resultados de la reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Madrid - Leyva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue inigualable, el personal se mostró amable y conocedor, superando mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inigualable y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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