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KIA Selikar Madrid - Leyva

Concesionario de vehículos

KIA Selikar Madrid - Leyva

C. de Antonio Leyva, 49
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

470 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo contestó el 11-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del concesionario muy satisfecho después de una atención impecable y un trabajo sin igual en mi vehículo."

Marta Gancedo contestó el 11-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que saliste satisfecho de nuestro concesionario y que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención ...(Más ↓) impecable. Tu reconocimiento al trabajo realizado en tu vehículo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y solucionó mis problemas con rapidez."

A mejorar: La citación, casi un mes de espera

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, nos alegra saber que has recibido una excelente atención por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra profesionalidad y la rapidez en la solución de tus problemas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Sin duda, la mejor experiencia que he tenido en un taller un servicio verdaderamente impecable."

A mejorar: Muy buena atención de Francisco

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Belén, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado por los técnicos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 10-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma. Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con el servicio de nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia el trabajo de nuestros técnicos, quienes se esfuerzan cada día por ofrecer la mejor calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario, ¡recomiendo este lugar sin dudar"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Miguel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Experiencia excelente en el taller, me sentí valorado como cliente y todos fueron muy atentos."

A mejorar: La atención telefónica de la central

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) atento durante tu visita al taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional. ¡Recomiendo este taller sin dudarlo"

Me atendió otra persona, un chico joven muy agradabable y un trato sobresaliente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 09-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cornelio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato sobresaliente. Valoramos mucho tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buen servicio"

Trato correcto y atento, me dieron un presupuesto que coincidió con lo cobrado finalmente. Me preguntaron por disponibilidad y fueron rápidos y dirigentes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Anteriormente lavaban el coche tras la revisión. En cuanto a los plazos nunca he conseguido cita en un plazo inferior a 15 días, en este caso ha sido un poco más. Además solía recibir mail recordándome la visita pero esta vez no, no sé si es porque llamé el día de antes

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un trato atento y transparente, y nos alegra que el presupuesto haya coincidido con lo cobrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

A mejorar: Conseguir cita para revisión con menos de 25 días. Demasiado tiempo de espera, y después tener que dejar el coche una noche alli

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"La persona que me atendió correcta"

Desde que compré el coche las formas de la gestión y servicios por parte de la empresa ha cambiado muchísimo. Poca atención al cliente. La política de la empresa como está ...(Más ↓) ahora al cliente es errónea. (Menos ↑)

A mejorar: Desearía como estaba, cuando compre el coche

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad. ¡Totalmente satisfecho"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Muy competente y correcto"

Muy correcto, profesional me informo muy bien lástima que para conseguir la cita en el taller tardes un mes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: En tiempo de espera para la cita

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N
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8 / 10

"Atención excepcional en el taller me hicieron sentir como un cliente valioso y bien atendido."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que te ...(Más ↓) hiciste sentir como una cliente valiosa. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller me hicieron sentir valorado como cliente."

A mejorar: El servicio de citas

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro taller ...(Más ↓) y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el equipo demostró gran conocimiento técnico y dedicación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) contar con un equipo tan comprometido y conocedor que pueda brindarte la atención que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Es ...(Más ↓) gratificante saber que quedaste satisfecho con los resultados de la reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Madrid - Leyva. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Atención excepcional y profesional en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

A mejorar: Cuando fui a recoger mi vehículo se encontraba en la calle, la verdad que dejar un coche en la calle sin avisar lo veo mal, además el manual de encontraba en el asiento delantero que cualquier persona podría romper un cristal para cogerlo, es lo único que mejoraria

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y profesional. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) satisfacción con el servicio recibido. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad de todo el equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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