Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1909 Opiniones encontradas
Paula D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 09:15

10 / 10
"Buen servicio y totalmente recomendable. Extraordinaria experiencia en cada visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Fernando M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 07:15

10 / 10
"Un diez y asistencia muy buena. Atención al cliente atenta."
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) valorado tan bien nuestra asistencia y atención al cliente. Agradecemos mucho tus comentarios y tu alta recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Carlos V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 05:44

10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria y lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:

David G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2024 a las 01:54

10 / 10
"Personal perfecto y aconsejable. La experiencia es excelente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Amaya R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 22:26

8 / 10
"El proceso ha sido extraordinario. Atención cordial."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-03-2024 a este comentario:

Florencia A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-03-2024 a las 16:18

10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y el trato fue perfecto. Trabajo muy bueno."
Luis ha estado muy atento, explicándonos con todo detalle el coche y las condiciones de financiación. Al llegar no teníamos muy claro que buscábamos y nos asesoró ...(Más ↓) adecuadamente. Estamos muy satisfechos con el coche y toda la atención. Sin duda, recomendaremos a Luis y volveremos cuando tengamos que renovar el otro coche. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
¡Hola Florencia!\n\nMuchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que Luis te brindó una excelente atención y asesoramiento, ...(Más ↓) dejándote satisfecha con tu elección. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la experiencia en KIA Selikar Leganés. Esperamos verte de nuevo cuando decidas renovar tu otro coche. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Josefa A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 10:24

10 / 10
"Muy buenos empleados y actuación extraordinaria. Personal agradable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una actuación extraordinaria y que ...(Más ↓) encontraste a nuestro personal agradable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Jose M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2024 a las 00:19

10 / 10
"La experiencia ha sido excepcional y totalmente recomendable. Atención cuidadosa."
El único pero es que kia no ponga a disposición del cliente un vehículo de sustitución sin coste para el cliente, sobre todo cuando no haya previsión de llegada de las piezas ...(Más ↓) necesarias para la reparación como ha sido mi caso que me he tenido que buscar un coche de alquiler con un coste el cual he tenido que abonar. Repito que no es culpa del taller que si que me han mostrado su profesionalidad y buen trato asi como una buena amabilidad y profesionalidad por parte del asesor de selikar, pero no de kia que no tratan de esa forma a sus clientes. Tan solo generan la incidencia y realizan un seguimiento del abastecimiento de las piezas necesarias. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional en nuestro taller. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con el vehículo de sustitución. Apreciamos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Beatriz A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2024 a las 22:06

10 / 10
"Excelentes trabajadores. Asistencia inmejorable. La atención ha sido cuidadosa."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y una ...(Más ↓) asistencia inmejorable. Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Agradecemos enormemente tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Yesica V. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-03-2024 a las 21:51

10 / 10
"Trato personal agradable y buena experiencia durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Yesica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato agradable durante todo el proceso. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir asistiéndote en el futuro. (Menos ↑)

Andres G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 20:17

10 / 10
"La atención ha sido insuperable y organización extraordinaria. Lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención insuperable y una organización ...(Más ↓) extraordinaria. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir KIA Selikar Leganés y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

Javier R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 17:21

10 / 10
"El personal es muy eficiente. Un 10. Atención impecable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Javier, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro personal y que la ...(Más ↓) atención recibida ha sido impecable. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Alex J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 13:25

10 / 10
"El grupo de profesionales es muy eficiente y atención muy correcta. Servicio correcto."
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Alex, por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) servicio ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Alba G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 10:24

10 / 10
"Un 10. Sobresalientes trabajadores."
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alba, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Alejandro A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 10:08

2 / 10
"Mala experiencia "
Llevé el coche para pintar el tirador de una puerta. Desde que recibí el mensaje de que el coche había sido peritado hasta que me llamaron para dármelo pasaron 5 días ...(Más ↓) laborables. Cuando lo recogí, se habían equivocado y habían pintado otro tirador, por lo que tuve que dejarlo un día más (lo que tardan realmente en pintar un tirador). Entre medias nadie me informó de cuanto tardarían aproximadamente en devolverme el coche, salvo un contestador automático que me daba un tiempo estimado de 2 semanas desde que lo dejé en el taller. No considero que la culpa sea de los trabajadores, ya que si tardaron tanto (y se percibe cuando llegas al taller) fue porque van muy estresados con la carga de trabajo que tienen, lo que denota una falta de personal. Por ello, no estoy satisfecho con la visita al taller ya que he estado 6,5 días laborables (9naturales) sin mi vehículo por la pintura de un tirador, con los gastos e inconvenientes que ello conlleva. (Menos ↑)
A mejorar: Aumento de personal en plantilla
Ines E. V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2024 a las 09:41

10 / 10
"Atención excelente y excelentes profesionales."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ines! Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que nuestro equipo ha cumplido ...(Más ↓) con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Maria D. C. P. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-03-2024 a las 20:10

10 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:

Maria J. R. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2024 a las 19:33

10 / 10
"Especialistas estupendos. Ejemplo de profesionalidad y personal amable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) profesionalidad y la amabilidad son dos de nuestros pilares fundamentales, y nos complace saber que lo hemos transmitido contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

German B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2024 a las 13:32

8 / 10
"La atención fue amable e inmejorable profesionalidad durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Germán, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y profesional. Lamentamos si ...(Más ↓) hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio de 5 estrellas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Raul J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2024 a las 11:04

10 / 10
"Personal cercano. Conjunto de trabajadores inmejorable."
Marta Gancedo contestó el 11-03-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio cercano y de ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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