Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1952 Opiniones encontradas
Manuel L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 21:33

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehíqculo quedó como nuevo gracias a su profesionalidad."
Muy contento con la atención recibida por Sheila, sus explicaciones, su profesionalidad y calidad en el servicio una vez demuestra porque prefiero traer mi coche para revisiones ...(Más ↓) que a cualquier otra Kia aunque me pille más retirado de mi domicilio. El servicio de taller también ha sido correcto y cuando tenga que reparar algún componente lo llevare (Menos ↑)
A mejorar: Disponer de más número de coches de cortesia
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Sheila y ...(Más ↓) con el servicio en nuestro taller. Estamos encantados de ser tu elección preferida para las revisiones de tu vehículo. Será un placer seguir manteniendo tu coche en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Fernando P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 08:20

6 / 10
"Escasa interacción con cliente"
Durante los 22 días que estuvo el vehículo en reparación, mi interlocutor fue un robot; en una ocasión pedí hablar con taller, sin éxito, recibiendo una respuesta por ...(Más ↓) mensaje al móvil. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempo de reparación e información al cliente sobre el curso de la reparación.
Mario P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2024 a las 21:48

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en el servicio."
Marta Gancedo contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró profesionalidad y rapidez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en KIA Selikar Leganés en el futuro! (Menos ↑)

Jose A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2024 a las 09:26

8 / 10
"Un servicio de calidad y un ambiente acogedor, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
A mejorar: Es necesario mejorar la rapidez
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de calidad y del ambiente ...(Más ↓) acogedor de nuestro concesionario. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

David G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 17:19

10 / 10
"El excelente servicio recibido en el taller superó mis expectativas, volveré sin duda para futuros mantenimientos."
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas. Estamos encantados ...(Más ↓) de que pienses en volver para futuros mantenimientos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

Cristina G. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-08-2024 a las 12:11

8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran variedad de vehículos, muy satisfecho con mi compra en este concesionario."
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(Más ↓) encontraste la variedad de vehículos que buscabas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites. ¡Que disfrutes al máximo de tu nueva compra! (Menos ↑)

Maria M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 10:21

10 / 10
"Trato excelente y gran atención al cliente, me sentí valorado durante toda mi visita al taller."
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que recibiste un ...(Más ↓) trato excelente durante tu visita al taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Miguel A. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 09:12

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas con un servicio de calidad."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio de ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de haber brindado una excelente atención y profesionalismo en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Rafael F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 01:56

10 / 10
"Mi experiencia fue inmejorable, recibí un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."
A mejorar: El servicio de cita mas de un mes para una revisión
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y eficiente ...(Más ↓) que superó tus expectativas. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Cristobal C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-08-2024 a las 22:01

8 / 10
"Ni un detalle por la puesta a punto, además de ser carisima *** euros. Excelente servicio en el talle"
Otras veces hay algún detalle de la casa. Esta vez igual de caro y ningun detalle, vamos a peor para atrás y eso en consecuencia con ese precio, es pérdida de clientes....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar en por lo menos darte cita a cinco días y en el precio de las puestas a punto que no fuera doble la de los treinta o sesenta mil km, al final voy a buscar otro taller con mejor precio.
Marta Gancedo contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristobal. Lamentamos que en esta ocasión no hayas recibido ningún detalle por la puesta a ...(Más ↓) punto. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Nos alegra saber que valoras nuestro excelente servicio en el taller. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y por tu honestidad! (Menos ↑)

Luis M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 23:48

10 / 10
"La profesionalidad de los mecánicos es admirable, siempre atentos a cada detalle y muy amables."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos fue profesional y amable contigo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Maria T. G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-08-2024 a las 17:12

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo mostró gran profesionalidad y atención en cada detalle."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Teresa, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y atención en cada detalle. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Maria J. G. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-08-2024 a las 09:21

8 / 10
"La atención que recibí fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso."
La atención fue muy buena. Las explicaciones sobre el modelo del coche y sus características excelentes y honestas...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Josefa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y te sentiste ...(Más ↓) valorada durante todo el proceso. Nos esforzamos por brindar explicaciones honestas y detalladas sobre nuestros modelos de coche. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Leganés. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Camila M. D. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-08-2024 a las 22:05

10 / 10
"Fui tratado como un cliente VIP estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo y el servicio recibido."
Marta Gancedo contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Camila, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste como un cliente VIP y que estás muy satisfecha con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo y el servicio recibido. Estamos encantados de haberte brindado una experiencia positiva. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Que disfrutes al máximo de tu nuevo KIA. (Menos ↑)

Maria D. L. M. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-08-2024 a las 10:43

8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marta Gancedo contestó el 20-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) taller. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Marcelo G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2024 a las 21:05

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y solucionaron mi problema rápidamente."
Marta Gancedo contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marcelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Estamos aquí para valorarte como cliente. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Joaquin B. H.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 17-08-2024 a las 19:21

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien informado sobre mi compra."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien informado durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas recibido una atención excepcional. ¡Gracias por recomendarnos con un NPS tan alto! Estaremos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

Alicia G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2024 a las 11:58

10 / 10
"Muy recomendable"
Buen trato y el coche ha sido entregado antes de la fecha prevista...(Más ↓) (Menos ↑)
Marta Gancedo contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de un buen trato y que pudimos ...(Más ↓) entregarte tu coche antes de lo esperado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

Emilio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-08-2024 a las 08:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, totalmente recomendable."
A mejorar: El aviso para recoger el vehiculo
Marta Gancedo contestó el 19-08-2024 a este comentario:

Juan C. D. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-08-2024 a las 14:30

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia excepcional."
Marta Gancedo contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) excepcional y profesional durante la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo Kia! (Menos ↑)

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