Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1766 Opiniones encontradas
Manuel V. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2024 a las 11:10

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio, sin duda volveré por su profesionalidad."
Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo significa mucho para nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en KIA Selikar Leganés. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

angel T. D. -. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2024 a las 00:20

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la variedad de vehículos nuevos me impresionó mucho."
Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestra variedad de ...(Más ↓) vehículos nuevos te impresionó. Trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y productos a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Selikar Leganés. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Amanda B. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 22:41

10 / 10
"Me sorprendió la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Amanda, Nos alegra enormemente saber que quedaste sorprendida con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres volver a visitarnos para futuras necesidades. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Alberto B. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:39

10 / 10
"Gracias a la atención personalizada que recibí, volveré sin dudarlo al taller para futuros servicios."
Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que la atención personalizada que recibiste fue de tu agrado. Es nuestro objetivo ofrecer el ...(Más ↓) mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte en el taller para futuros servicios. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

Carlos C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 21:18

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, demostrando un alto nivel de profesionalidad y compromiso con el cliente."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y compromiso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Laura L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 16:21

10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas, sin duda recomendaría este concesionario por su profesionalismo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Ismael D. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 14:10

10 / 10
"Excelente atención y calidad por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas en el servicio del taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Carolina D. R. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 11:23

10 / 10
"El personal fue muy amable y solucionaron todos mis problemas de manera eficiente, lo recomiendo sin duda."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y eficiente en la solución de tus problemas. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. No dudes en volver cuando lo necesites. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Ruben R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 11:18

6 / 10
"Nula comunicación"
Me han arreglado el coche y parece que todo está bien por esa parte. No tengo nada que decir en contra de la profesionalidad a la hora de arreglarlo. Sin embargo, en mi opinión, ...(Más ↓) y para alguien que necesita el coche para trabajar, tenéis que mejorar mucho la comunicación. La información que he recibido ha sido siempre porque he llamado o me he acercado al concesionario para que me informaran de primera mano. Si no llega a ser por eso, no sé nada del coche. Además, cuando llamaba nunca me cogían el teléfono y únicamente me mandaban un mensaje. El problema no es el mensaje en sí, sino que solo me lo mandaran cuando yo preguntaba. En averías gordas que van para largo eso se puede entender , el informar al cliente cuando haya actualizaciones lo veo de vital importancia. Por desgracia, yo nunca podría recomendar este taller, y no porque no hayan hecho un buen trabajo, que seguro que sí, sino porque en casos de averías graves, no saber nada de tu coche es algo que no debería pasar. Porque, ¿tú estarías a gusto si dejas tu coche en el taller y no sabes nada de él durante un mes? Yo creo que no. (Menos ↑)
A mejorar: La comunicación ha sido escasa por no decir nula, si no llamaba yo preguntando como iba y que le pasaba la coche no me decían nada.
Profesionales tratados:
Fernando A. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2024 a las 07:56

10 / 10
"Un equipo profesional y amable que se preocupó por mi vehículo, definitivamente volveré."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) nos esforzamos por cuidar de cada vehículo como si fuera el nuestro. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

Francisco J. P. V.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 12-11-2024 a las 22:23

8 / 10
"El proceso de compra fue rápido y transparente, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra fue rápido y que te ...(Más ↓) sentiste valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

Alejandro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 22:13

8 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todas mis dudas."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y que nuestro equipo ha podido resolver todas tus ...(Más ↓) dudas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu recomendación. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Pedro M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 21:23

10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente y resultados de alta calidad en el taller."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que te sentiste valorado. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer resultados de alta calidad y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en KIA Selikar Leganés. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

Ana D. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2024 a las 00:17

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio. Sin duda recomendaría este taller a otros propietarios de vehículos."
Marta Gancedo contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y ...(Más ↓) nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Jose M. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2024 a las 21:28

10 / 10
"Profesionales altamente capacitados, me hicieron sentir seguro durante todo el proceso."
Marta Gancedo contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste seguro durante todo el proceso y que nuestro ...(Más ↓) equipo de profesionales pudo brindarte la confianza necesaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

Lan-ling C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2024 a las 21:26

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida realmente se nota el compromiso por parte del personal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 12-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lan-ling. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la atención recibida y que nuestro compromiso ha sido ...(Más ↓) evidente para ti. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

Maria A. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 22:09

4 / 10
"Pocas ganas de trabajar o resolver peticion"
Le pedí regular luces xq estaban descompensada y en 10 días no hubo tiempo para mirarlo. Me dijo q pasará por kia de alcorcon q hace como un año di un parte. Al salir lo lleve ...(Más ↓) a un taller y solucionado. Reparación retrovisor correcta (Menos ↑)
A mejorar: Poco interés en resolver peticion
Profesionales tratados:
Jose M. T. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 21:39

2 / 10
"Falta de organización o recursos para atender a los clientes"
Falta de planificación para administrar las órdenes de trabajo. Demora más que injustificada en tiempos de reparación sin que dejen de entrar nuevos coches en taller. ...(Más ↓) Dificultad para contactar con taller y obtener información sobre tu vehículo. Al vehículo se le hace una regeneración forzada tras cambiar 4 veces la sonda lambda y el responsable eres tú, que no conduces bien o no haces los suficientes kilómetros. La explicación que me han dado. (Menos ↑)
A mejorar: Han tardado desde el 28 de Octubre hasta el 07 de Noviembre para realizar una regeneración forzada. Durante el periodo imposible contactar con el taller de forma directa, dejas mensaje y ya te llamarán. Sin explicación sobre la demora hasta un par de días antes de la entrega, mientras tanto te indican que el coche está en diagnosis.
Antonia C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-11-2024 a las 20:37

8 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable en mi vehículo, no podría estar más satisfecho."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Eduardo C. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-11-2024 a las 15:10

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."
Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato del personal cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, y nos motivan a seguir mejorando. Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.