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KIA - RAM Automoción

Concesionario de vehículos

KIA - RAM Automoción

Av. Juan Carlos I, 34
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1169 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

Raquel González contestó el 05-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) y que nuestra atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"En junio pasé la revisión y pedí cita para arreglar daños por una granizada...."

En junio pasé la revisión y pedí cita para arreglar daños por una granizada. Vieron el coche y de hecho en la cita para hoy 3 de Noviembre venía reflejado ese hecho. Hoy al ...(Más ↓) entregar el vehículo el trato fue descortés, primero me dijeron que tardaría tres semanas en reparar, me parece abusivo, independientemente de los plazos, asumo una semana pero no tres, y más cuando ya se había reflejado en la cita. Pero además el señor que me atendió insinuó que esos daños igual no eran por granizo que eso lo tenía que decir el perito. En todo caso, como si se los hice yo jugando al golf, tenía una cita desde hace 4 meses y tengo un seguro a todo riesgo. Reitero que en la cita ponía que era para reparar daños por granizo.Sinceramente si para arreglar unos daños por granizo tardan tres semanas lo mejor es que cierren el concesionario. Asumo la carga de trabajo que tienen, por eso espere 4 meses.Hoy he ido a otro taller y en tres días me lo dan. He comprado el coche en ese concesionario y he pasado todas las revisiones ahí. He puesto una queja en Kia España. La sensación es que me estaban haciendo un favor. Patético. (Menos ↑)

A mejorar: Falta de respeto

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I
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10 / 10

"Salí del taller totalmente satisfecho con la calidad de las reparaciones y la atención recibida."

Raquel González contestó el 04-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, por compartir su experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones y la atención recibida. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"La atención en recepción muy muena"

Se debería de tener más gente para coger los coches sin tanta demora y coche de sustitución no se debería de cobrar como pasa en otros concesionarios como puede ser Citroën ...(Más ↓) villacañas en Colmenar viejo (Menos ↑)

A mejorar: Cuando vas a coger cita te dan para mucho tiempo se debería de acortar los tiempos te ofrece en un coche de sustitución pero pagando debería de ser gratis

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y eficacia en la reparación de mi vehículo, altamente recomendables."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo fue muy amable y me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo ideal para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me siento completamente satisfecho con el servicio recibido, un taller que demuestra compromiso y excelencia."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te has sentido satisfecho con ...(Más ↓) nuestro compromiso y servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller excelente calidad y trato impecable."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por tu amable valoración y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad y el trato recibido. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre lo mejor y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo, estoy completamente satisfecho con los resultados."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho y que te sentimos atendido de manera atenta y resolutiva. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos poder ayudarte en el futuro! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato fue amable y cercano, definitivamente volveré a este concesionario para futuras revisiones."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato cercano y amable. Estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Hasta pronto y que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré por su excelente trato."

He quedado muy satisfecho con el trato y el servicio. Sin duda seguiré haciendo todas las revisiones y lo que sea necesario en el mismo taller con las mismas personas....(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Krasimir, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto para futuras revisiones y cualquier necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota su experiencia en el sector automotriz."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalismo ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional, el trato recibido fue muy amable y profesional, definitivamente volveré."

Gracias a Lara volveré a este taller. Me gustaría destacar su gran profesionalidad, eficacia, respeto, educación y empatía que me ha demostrado. Muchísimas gracias!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Arancha, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Lara te atendió con tanta profesionalidad y ...(Más ↓) empatía. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Será un placer volver a atenderte en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy impresionado con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eloy, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ha ...(Más ↓) sido satisfactoria y que estás dispuesto a recomendarlo. Para nosotros, tu satisfacción es lo más importante y seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Todo fue perfecto, el equipo mostró gran compromiso y conocimiento sobre mi vehículo."

Raquel González contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que ...(Más ↓) nuestro compromiso y conocimiento fueron de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Raquel González contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Su recomendación es muy valiosa para nuestro equipo, y seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor atención. Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y profesionales muy capacitados."

Raquel González contestó el 31-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Valle, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) trabajo de nuestros profesionales han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Estamos siempre aquí para ofrecerte el mejor servicio y cuidar de tu vehículo. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Demasiado caro para reponer unos pocos líquidos insignificantes."

Desde luego no volveré a hacer revisiones en la marca. Una pena que no cuiden a los futuros clientes. Mi última vez, eso seguro ....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los precios de la revisiones

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J
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4 / 10

"Niunguna respuesta"

Tras llevar el coche al taller, comoquiera que no tenían información de revisiones previas en la base de datos, convinimos en que les iba a mandar la factura de la última ...(Más ↓) revisión para que pudieran comprobar lo que se había realizado en 2024. Mandé dicha factura esa misma mañana. No he recibido ninguna respuesta. (Menos ↑)

A mejorar: La atención.

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró profesionalismo y dedicación en cada detalle."

Raquel González contestó el 30-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Lucia, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención excepcional y que te sentiste bien atendida en cada momento. Para nosotros es muy importante tu satisfacción y confianza. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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