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KIA - RAM Automoción

Concesionario de vehículos

KIA - RAM Automoción

Av. Juan Carlos I, 34
28400 - Collado Villalba (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1611 Opiniones encontradas

T
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10 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Teresa. Nos alegra saber que has percibido confianza, atención sincera y profesional. Tu valoración ...(Más ↓) y la recomendación son muy valiosas para nosotros. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Rápida coordinación y entrega, superamos expectativas."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Apreciada Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la coordinación y la entrega hayan sido rápidas y que superáramos ...(Más ↓) tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo de todo el equipo de KIA - RAM Automoción. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El resultado final supera lo esperado, excelente trabajo."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra mucho saber que el resultado final supera lo esperado y que el trabajo realizado ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. En KIA - RAM Automoción nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Mala comunicación con el cliente y una atención muy lenta"

Tras esperar 5 meses para la cita, ingresó el coche en taller el 3 de marzo. Ese mismo día se peritó y nos dijeron que la reparación era cosa de poco. Tras 20 días en el ...(Más ↓) taller, sin que nadie nos llamase, llamamos nosotros, pero nadie coge el teléfono, hablas con una máquina. Al día siguiente por fin me llama Oscar, me dice que ya nos avisaron que la reparación tardaría pq tenían que reparar el parachoques mentira, nadie nos había avisado y tras mi petición de celeridad, la respuesta fue una carcajada sonora. Tuvo que presentarse mi marido y gracias a Laura Gil se agilizó la reparación. Que siendo según ustedes de poca cosa ha tardado la friolera de 21 días. (Menos ↑)

A mejorar: Los plazos de trabajo y la comunicación con el cliente

Profesionales tratados:

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L
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8 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Laura. Nos alegra saber que el trato fue humano y confiable y que está satisfecha. En KIA - RAM ...(Más ↓) Automoción seguiremos cuidando esa atención para que cada visita sea positiva. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato humano de KIA - RAM Automoción te transmite tranquilidad y confianza, Marisa. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia; es muy valioso para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle impresionante."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 27-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que la calidad final y la atención al detalle hayan sido de tu agrado, Pitu. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) la confianza en nuestro equipo de KIA - RAM Automoción. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación sobresalientes, 5/5."

A parte del trato personal muy agradable, también quiero destacar la atención profesional excelente, dedicando tiempo y aclarándome dudas técnicas sobre la elección de unos ...(Más ↓) neumáticos para todo tiempo. Sin duda alguna, me gustaría volver a ser atendida por Lara (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-03-2026 a este comentario:

Nos complace leer que el seguimiento y la comunicación, así como el trato personal de Lara, hayan sido tan positivos. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y valorar la atención profesional que te ayudó a aclarar dudas técnicas sobre la elección de neumáticos para todo tiempo. Raquel, será un placer volver a atenderte cuando lo necesites; estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención fue enfocada en el cliente, excelente seguimiento."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 26-03-2026 a este comentario:

Daniel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención estuvo centrada en usted y que el seguimiento fue ...(Más ↓) excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."

Raquel González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención del equipo ha sido de primer nivel y que te sientes muy satisfecho, Jose Luis. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Conrado, y nos alegra saber que el trato fue profesional y rápido. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener ese nivel y continuar brindando un servicio de calidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Erika. Nos alegra saber que nuestro servicio te resultó completo y fiable y que lo ...(Más ↓) recomendarías a tus conocidos. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transacción fluida y eficiente, muy satisfecha."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Transacción fluida y eficiente, María, nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha. Muchas gracias por compartir tu experiencia. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas apoyo o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 25-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado. Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente flujo de información y seguimiento puntual."

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Raquel González contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia Maximiliano Mariano. Valoramos su comentario sobre el flujo de información y el seguimiento puntual; ...(Más ↓) seguiremos cuidando estos aspectos para su tranquilidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trato y confiable que merece recomendar."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que has encontrado un trato correcto y que confías en nosotros. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo humano maravilloso, atención súper profesional."

Raquel González contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el equipo humano ofrece atención profesional y que quedaste satisfecho. ...(Más ↓) Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de su equipo es destacable."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

En KIA - RAM Automoción, Julio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacaste la claridad de nuestro equipo. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Comunicación transparente y cordial."

Raquel González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Solange. Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y cordial. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar algo más o requerir asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."

Profesionales tratados:

Raquel González contestó el 23-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Gustavo. Nos alegra mucho saber que el resultado final fue ideal y que todo funciona a la ...(Más ↓) perfección. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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