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KIA Autoconsa Valladolid

Concesionario de vehículos

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1595 Opiniones encontradas

E
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2 / 10

"Insatiafecha con la atención"

No estoy satisfecha con el servicio que me han dado tras la compra del vehiculo. Aún tengo que estar escribiendo al comercial que me vendió el vehiculo por tema de papeles o ...(Más ↓) llendo al concesionario a que me atiendan. El vehiculo me le dieron sin limpiar, con las luces de la matricula fundidas que se le pidió que lo revisara e hizo caso omiso , sin un guarda barros también se pidió que me lo pidiera y me lo pusiera , sigo esperando tanto los papeles del coche, como tambien el contrato de garantía que se me ofreció .He tenido que llamar al taller, despues de tener el coche unas dos semanas, para que me arreglen varios fallos que saltan mientras estas conduciendo, la verdad que ellos me han dado cita muy rapido. Creo que por lo menos, una atención mejor despues de comprar un coche de *****€ no hubiese estado nada mal. (Menos ↑)

A mejorar: Deberían de mejorar la atención al cliente, sobre todo, después de adquirir un vehiculo.

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J
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10 / 10

"Un concesionario que se preocupa por sus clientes estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición y el trato recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que el trato recibido ha sido de tu agrado. ...(Más ↓) En KIA Autoconsa Valladolid, nos esforzamos por cuidar a nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y gran profesionalidad por parte del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención personalizada. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio. Sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mejorar: De un año a otro subió mucho

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Veronica. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y tu decisión de volver a elegirnos para futuras necesidades. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado; tus comentarios son muy importantes para nosotros y los tomaremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran profesionalidad del equipo, trabajo impecable y rápido en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mejorar: Solo mejoraria el precio del servicio

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad y rapidez de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva en general. Lamentamos que el precio no haya cumplido tus expectativas y que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que tengas. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente saben lo que hacen en el concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que ...(Más ↓) no hayas considerado adecuado el precio abonado por el trabajo realizado y que no se te ofreciera transporte alternativo. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar esos aspectos en el futuro. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Desde el primer momento, la atención al cliente fue excepcional, un servicio de taller muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eutimio, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente ha sido excepcional. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestro taller. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibo, realmente se nota la calidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tu reseña y por compartir tu satisfacción con nuestro servicio. Nos alegra saber que has notado la calidad de ...(Más ↓) nuestro personal, ya que trabajamos duro para ofrecer la mejor atención posible. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado por el personal del taller es sobresaliente definitivamente volveré a utilizar sus servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Moises, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo de nuestro taller. Tu confianza en nuestros ...(Más ↓) servicios es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente. Respecto a tu opinión sobre el precio, tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y apreciamos tu feedback. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me hicieron sentir bienvenido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir bienvenida en el taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato y la calidad del trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo fueron de tu agrado. Sin embargo, sentimos que el precio no haya sido adecuado para ti. Agradecemos tu comentario, ya que siempre buscamos mejorar y ofrecer un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. Si deseas discutirlo más a fondo, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un trato maravilloso durante todo el proceso de compra, totalmente recomendable para adquirir un vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

¿Le realizó el concesionario una llamada de cortesía después de la venta?
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10 sobre 10

A mejorar: La agilidad del equipo administrativo

Atención al cliente contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Laura, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que valoras nuestro ...(Más ↓) trato. Lamentamos que no hayas recibido la oferta de una prueba de conducción. Es un aspecto importante y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Excelente trato y atención"

Todo perfecto, me gustaría que los precios fueran más económicos, como todos...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

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E
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10 / 10

"Impresionado con la experiencia, sin duda volveré gracias a la dedicación del personal del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. La dedicación de nuestro equipo es ...(Más ↓) fundamental y tu reconocimiento significa mucho para todos. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y el servicio al cliente recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con la calidad de tu vehículo y con el servicio al ...(Más ↓) cliente que has recibido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró gran calidad y compromiso en el servicio ofrecido."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la calidad y compromiso en el servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha sido de tu agrado. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estaremos encantados de atenderte en futuros mantenimientos. Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo para mejorar nuestros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, realmente satisfecho con el servicio en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Viviana, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios positivos sobre el servicio en el taller. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo muy competente y amable, sin duda regresaría para cualquier futuro mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

Atención al cliente contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo competente y amable. Tus palabras son muy valiosas para nosotros. ...(Más ↓) Lamentamos que no te pareciera adecuado el precio abonado y tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar en ese aspecto. Estamos aquí para cualquier futuro mantenimiento y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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