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KIA Autoconsa Valladolid

Concesionario de vehículos

KIA Autoconsa Valladolid

Av. de Gijón, Km., 194, 47610 Zaratán, Valladolid 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1194 Opiniones encontradas

G
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2 / 10

"Parece que te estén haciendo un favor"

La atención telefónica que recibí para solicitar la cita con el taller fue lamentable. La teleoperadora no se ciñó a darme hora, me empezó a poner pegas, problemas ante mi ...(Más ↓) demanda. En el taller el asesor no me explicó absolutamente nada de las revisiones que había realizado al coche, únicamente en la factura aparecía el concepto : revisión, no me especificó que elementos incluía esa revisión. Solo fue amable cuando me indicó la ventanilla donde tenía que pagar y para darme un presupuesto para cambiar las ruedas. No me dejó preguntar absolutamente nada porque salió corriendo. No me quisieron poner el sello de revisión al libro de mantenimiento, cuando lo pedí la persona de recepción se empezó a reír y ridiculizar diciendo que eso estaba pasado de moda. Además me indicaron lo que tenía que poner en la encuentra de calidad, que pusiera todo un 10 . Para cambiar las ruedas indiqué que mi problema era el escaso margen de horario que tienen para atender a los clientes y me dijo que si yo trabajaba de 7:30 a 14:30 ella también y que siempre podía dejar las llaves a un venta y que ya veríamos a ver . todo facilidades. Lamentable atención al público, personas que parece que te están haciendo un favor continuamente. Y sobre la calidad del trabajo no puedo decir nada, porque nada me explicaron, únicamente y porque aparece en la factura se que me han cambiado el aceite y no sé qué más hicieron. (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mejorar: Absoluta falta de profesionalidad y de calidad de atención

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M
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6 / 10

"Trato excelente x parte de Iván q me recepcionó y la chica q me cobró."

Excelente atención por Iván y la chica de cobro,muy caro el trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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A mejorar: Precio

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M
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10 / 10

"La amabilidad del personal fue destacable frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Marlene. Nos alegra saber que la amabilidad del personal fue destacable y que se percibe una mejora ...(Más ↓) respecto a experiencias anteriores. Tomaremos nota para seguir cuidando ese trato cercano. Si en algún momento deseas compartir más detalles o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y que la entrega fue rápida. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Kia Autoconsa Valladolid. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron de gran calidad y que estés muy satisfecho, Jose. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"La comunicación fue fluida y honesta, frente a experiencias previas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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1 sobre 10

A mejorar: Recepción del vehículo

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Laura, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la comunicación haya sido fluida y honesta. Tomamos nota de tus comentarios ...(Más ↓) sobre el precio y la ausencia de transporte alternativo durante la reparación para poder analizarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento comprometido y comunicación precisa, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 13-03-2026 a este comentario:

Seguimos trabajando para mantener un seguimiento comprometido y una comunicación precisa. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que recomendarías nuestros servicios. David, gracias por compartir tu experiencia; si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo muy preparado y cordial que hizo la visita perfecta."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Maria, nos alegra mucho saber que el equipo estuvo preparado y cordial y que la visita fue perfecta. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos ...(Más ↓) para ofrecer una atención cercana y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo mostró transparencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Felix, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la transparencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que te resultó positiva. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."

Gente amable y competitiva ,sin duda el año q viene volveré a hacer mi revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:

Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación fueron positivos, y que el equipo ...(Más ↓) te pareció amable y competitivo. Es estupendo que vuelvas el próximo año para tu revisión. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio. ¡Gracias por confiar en Kia Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Rapidez en la gestión y consejo acertado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Gustavo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez en la gestión y el consejo fueron acertados, y que has ...(Más ↓) quedado satisfecho con nuestro servicio en KIA Autoconsa Valladolid. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento deseas comentar algo adicional o necesitas asesoramiento futuro, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiarnos tu movilidad! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La claridad de las condiciones es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 10-03-2026 a este comentario:

Mauricio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de las condiciones fue notable para ti en KIA Autoconsa ...(Más ↓) Valladolid. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

María, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la entrega puntual. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo al detalle, sin sorpresas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 06-03-2026 a este comentario:

Aurora, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo al detalle y sin sorpresas. Tomamos nota de tu satisfacción ...(Más ↓) y seguimos trabajando para ofrecerte un servicio claro y fiable. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El resultado final quedó espectacular, gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Inmaculada, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final quedó espectacular y que percibes la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir trabajando con ese mismo compromiso. En KIA Autoconsa Valladolid estaremos encantados de ayudarte si en el futuro necesitas algo más. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

A mejorar: La entrega del coche limpio y no lleno de polvo

Atención al cliente contestó el 05-03-2026 a este comentario:

Gracias, Marta Sofia, por compartir su experiencia y por confiar en Kia Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que percibe confianza y ...(Más ↓) honestidad como pilares de nuestro servicio. Si en algún momento necesita opciones de movilidad durante una reparación, estaremos encantados de evaluar soluciones para que su experiencia siga siendo positiva. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La información fue accesible y el seguimiento, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Rosa, nos alegra saber que la información fue accesible y el seguimiento te resultaron excelentes. En Kia Autoconsa Valladolid trabajamos ...(Más ↓) para que todo sea fácil y fluido. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por compartir tu experiencia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento bien coordinado y comunicación clara, recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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1 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 04-03-2026 a este comentario:

Miguel Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el seguimiento haya sido bien coordinado y que la comunicación haya ...(Más ↓) sido clara. Agradecemos tu recomendación a familiares y amigos. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 03-03-2026 a este comentario:

Azucena, nos alegra saber que la gestión fue ágil y la experiencia te resultó excelente. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si necesitas asesoramiento o tienes cualquier futura necesidad, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Personal muy capacitado y atento, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Se le ofreció transporte alternativo durante la reparación de su vehículo?
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10 sobre 10

¿Le pareció adecuado el precio abonado por el trabajo realizado?
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Jose Manuel, nos alegra mucho saber que el personal fue muy capacitado y atento. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para ...(Más ↓) futuras visitas en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)

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