Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
885 Opiniones encontradas
Veronica F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 20:55

6 / 10
"Tiempo de espera muy largo"
Me tocaba la revisión del quinto año, una revisión pequeña, cambio de aceite y filtro. Llegué 9 minutos tarde y el chico que me atendió me dijo que ya no esperaban mi coche. ...(Más ↓) Yo llegué tarde porque soy enferma oncológica y no puedo a veces moverme tan rápido como quiera. Luego no me dieron el coche hasta pasadas más de cuatro horas. Me dijeron que si quería el coche rápido que lo hubiera llevado a primera hora. Mi pregunta es ¿Dónde está el trato humano con los clientes? Estoy ahora mismo luchando por mi vida y tengo que llevar el coche a las 8 de la mañana para que me hagan la revisión rápido??? Un trato muy poco humano, decepcionante. (Menos ↑)

10 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: No pueden tardar más de cuatro horas en hacer una revisión rutinaria
Jose A. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 20:30

8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio del taller calidad y rapidez destacables en cada aspecto."

1 sobre 10

1 sobre 10
A mejorar: El tiempo de entrega del coche, teniendo cita
Atención al cliente contestó el 11-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y rapidez ...(Más ↓) de nuestro servicio en el taller. Lamentamos que no hayas considerado adecuado el precio y que no te ofreciéramos transporte alternativo. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y atender mejor a nuestros clientes. Esperamos poder servirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 08:36

10 / 10
"Trato excepcional por parte de los empleados, se nota su dedicación hacia el cliente en cada detalle."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestra dedicación ...(Más ↓) hacia los clientes se refleja en tu experiencia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en KIA Autoconsa Valladolid. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Angel M. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 22:09

8 / 10
"El personal mostró un alto nivel de profesionalidad, resolvieron todas mis dudas y cuidaron mi vehículo a la perfección."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 10-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que nuestro equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y resolvió todas tus dudas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y apreciamos que hayas destacado el cuidado que brindamos a tu vehículo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ricardo P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 23:43

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, un placer haber recibido su servicio en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 09-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) han sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Luz A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 22:48

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Te ...(Más ↓) agradecemos sinceramente por recomendar nuestro concesionario a otros. Tomamos nota sobre el transporte alternativo y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ramon A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 21:39

10 / 10
"Fue un servicio impecable, la calidad del trabajo superó mis expectativas y salí muy satisfecho."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 06-06-2025 a este comentario:
Ignacio G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 21:25

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal del taller, completamente satisfecho con la reparación."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Mejorar el precio de mano de obra
Atención al cliente contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trabajo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Lamentamos no haber podido ofrecerte transporte alternativo durante la reparación. Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 20:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. H. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 20:39

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, ¡totalmente recomendable"

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller ha sido excepcional para ti. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 12:45

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y me ofreció una atención personalizada que valoro mucho."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó una atención personalizada y amable. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Gustavo S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 05:55

10 / 10
"La atención recibida por parte del equipo fue inmejorable, un claro ejemplo de dedicación al cliente."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue inmejorable y que sentiste nuestra dedicación hacia ti. ...(Más ↓) Agradecemos tu valiosa recomendación y tomaremos en cuenta el detalle del transporte alternativo para mejorar aún más nuestros servicios. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Julian F. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 20:51

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente sobresaliente y trato profesional de todo el equipo."

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julian, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Es un placer recibir comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y el trato profesional de nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Silvia B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 20:33

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, estoy muy contento con la calidad del servicio prestado."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que estás contenta con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Felix A. M. d. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 08:19

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente regresaré para futuros servicios."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio que necesites en el futuro. Si en alguna ocasión necesitas un transporte alternativo durante una reparación, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Samuel F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 22:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio de alta calidad. Me sentí bien cuidado desde que llegué al taller."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Samuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien cuidado. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración sobre la atención y el servicio, y tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo. Siempre buscamos mejorar para ofrecer una experiencia aún más completa. Esperamos verte pronto y seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)
Cesar M. D. H. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 21:17

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy satisfecho con el servicio del taller."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar Mariano, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lucas S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 20:44

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es sobresaliente quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

1 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucas, nos alegra saber que estás satisfecho con la reparación de tu vehículo y que consideras nuestra calidad de ...(Más ↓) servicio como sobresaliente. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota sobre el transporte alternativo para mejorar en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Genoveva M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-06-2025 a las 20:36

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue increíble, repararon mi vehículo con gran rapidez y eficacia."

10 sobre 10

10 sobre 10
Atención al cliente contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Genoveva, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue increíble y que la reparación de tu vehículo ...(Más ↓) se realizó con rapidez y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Emilio F. D. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 15:42

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo definitivamente volveré a confiarles mi coche."

1 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Nada
Atención al cliente contestó el 02-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Agradecemos tu confianza y nos ...(Más ↓) hace muy felices que pienses en volver. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
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