Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
805 Opiniones encontradas
Mario D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2024 a las 22:30
2 / 10
"Muy mala experiencia como cliente "
Tras dejar el coche en su taller por las buenas referencias recibidas, no he recibido información en el plazo indicado (15 días) sobre el estado del vehículo. Tras llamar yo he ...(Más ↓) recibido de forma vehemente argumentos como, ….tenemos más coches que el suyo, la fábrica no me ha entregado, le iba a llamar el viernes, etc. La pieza no llega y con nula empatía no se me ha ofrecido ninguna solución. Tras quejarme y a petición expresa mía han hecho las consultas necesarias y resulta que la pieza no se espera hasta mínimo dentro de otros 15 días. Necesito un vehículo para trabajar y ante esta desafortunada situación y el coste que me está suponiendo no tengo mas remedio que optar por llevarme el vehículo sin arreglar (con la incertidumbre que supone una avería en la dirección ) y volver al taller cuando puedan arreglarlo. (Menos ↑)
2 sobre 10
4 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Aportar información en los plazos informados y ofrecer alternativas
Gonzalo A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 21:57
10 / 10
"Aconsejable al 100% y el resultado fue impresionante. El trato es fenomenal."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Miguel Z. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 21:55
8 / 10
"El resultado fue cuidadoso."
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 21-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias Miguel por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el cumplimiento de fechas y la calidad del trabajo no hayan ...(Más ↓) cumplido sus expectativas. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional en todos los aspectos. (Menos ↑)
Angel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2024 a las 08:32
4 / 10
"Falta de respeto al cliente. "
En el concesionario de Avd. Valladolid el que me atendió para recoger el coche muy bien, en el taller de Avd. Albufera fatal, ya que yo desde el Viernes llamando, para que me ...(Más ↓) informaran de cómo estaba mí coche y no han sido capaces de devolverme la llamada, después de insistir me han mandado un correo electrónico, cosa que me parece una falta de respeto al cliente. (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: El empleado de Avd Valladolid, bien.
Marie W. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2024 a las 21:48
10 / 10
"El grupo de profesionales muy responsable. Excelente asistencia de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 20-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias Marie por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar asistencia de calidad desde el principio hasta el final. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir atendiéndole en el futuro. (Menos ↑)
Diego C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2024 a las 16:53
10 / 10
"Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Alberto P. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2024 a las 21:21
8 / 10
"Recomendable al 100% y el trato es destacable. Un servicio eficaz."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y servicio han sido de su agrado. Agradecemos sus ...(Más ↓) comentarios positivos y su recomendación. Seguiremos esforzándonos para brindarle siempre un servicio eficaz y de calidad. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)
Julio R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2024 a las 20:47
10 / 10
"Totalmente recomendable y excelente asesoramiento. El personal muy competente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Maria P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2024 a las 14:02
8 / 10
"Buena labor desde el primer momento. Atención al cliente muy correcta. Sobresalientes especialistas."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 09-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que desde el primer momento recibió una atención al cliente muy ...(Más ↓) correcta y que nuestros especialistas cumplieron con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Fernando M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2024 a las 07:55
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y sublime organización de principio a fin."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Eugenio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2024 a las 17:49
10 / 10
"Labor muy buena. Lo recomiendo y el trato ha sido excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Francisco J. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2024 a las 20:45
10 / 10
"La experiencia ha resultado muy satisfactoria. Aconsejable al 100%."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Emilio Márquez contestó el 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido sus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Luis B. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2024 a las 21:49
10 / 10
"Trato personal fabuloso. La experiencia fue inmejorable."
Conozco a Juanma Fidalgo desde hace más de 10 años y encontrarlo en C. de Salamanca ha sido una gran alegría personal y una inmejorable noticia. Para mi es la referencia en ...(Más ↓) cuanto a profesionalidad y excelencia en el trato al cliente. Por otro lado también me ha atendido Carlos Huerta: es la primera vez que lo hace, pero su trato ha sido también excelente. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Fernando M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2024 a las 08:39
8 / 10
"Atención cordial."
Como todos los años, el trato de los profesionales de jaguar es notable, así como el tiempo y ejecución de los trabajos, eso sí, a un coste muy elevado....(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Emilio Márquez contestó el 05-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña Fernando. Nos alegra saber que valora nuestra atención y profesionalismo. Entendemos que el coste puede ser ...(Más ↓) un factor importante y agradecemos su franqueza al respecto. Siempre buscamos mejorar, por lo que sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Tomas E. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2024 a las 14:25
2 / 10
"Ofrecen garantías falsas"
No cumplen con las garantías q ofrecen. Engañan al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
2 sobre 10
A mejorar: Las garantías en las ventas de sus coches
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2024 a las 08:09
10 / 10
"La experiencia fue profesional. Un 10."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Francisco J. Z. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 21:22
10 / 10
"Gran asesoramiento y el personal muy bueno. Asesoramiento incomparable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Rocio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 12:22
10 / 10
"Aconsejable al 100% y atención excepcional. Organización satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Juan R. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 11:45
10 / 10
"Personal fabuloso. Muy recomendable y trabajadores honestos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Jose R. R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2024 a las 11:43
10 / 10
"Excelente servicio y asistencia excepcional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Profesionales destacados en esta empresa
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