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Ineos Grenadier Astara Retail

Concesionario de vehículos

Ineos Grenadier Astara Retail

Calle Vidrieros 5
28660 - Boadilla del Monte (Madrid, España)

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80% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

8 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"La atención del personal marcó la diferencia."

Atención al cliente contestó el 09-03-2026 a este comentario:

Gracias, Cienmentes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal marcó la diferencia. ...(Más ↓) Continuaremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por calidad y atención."

Atención al cliente contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Alinco, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras la calidad y la atención, y que recomiendas nuestros servicios. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio recibido en el taller fue excelente, me sentí valorado como cliente desde la llegada."

Tanto el Dto, Comercial como el servicio de taller me genero confianza y mucha profesionalidad desde el primer momento. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 19-12-2025 a este comentario:

Alejandro, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra que te hayas sentido valorado desde la llegada y que tanto el Dto. Comercial ...(Más ↓) como el taller transmitieran confianza y profesionalidad. Apreciamos tu reconocimiento y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Satisfacción total: el servicio en el taller superó todas mis expectativas, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Enrique, muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que el servicio en el taller superó tus expectativas. ...(Más ↓) Compartiremos tu satisfacción con el equipo y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Apreciamos tu recomendación y tu apoyo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo del taller fue muy amable y resolutivo, me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) resolutivo, y que quedaste completamente satisfecho con nuestro trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Atención al cliente contestó el 29-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pqtt Special Sl, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver sus problemas de manera ...(Más ↓) rápida y profesional. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesite y agradecemos su confianza en Ineos Grenadier Astara Retail. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato cordial y la calidad en la reparación de mi vehículo me dejaron muy contento, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mejorar: Entiendo que es la velocidad de llegada de repuestos, pero tardaron más de lo que pensaba

Atención al cliente contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Limoniastrum, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro trato ...(Más ↓) y la calidad en la reparación. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu observación sobre el cumplimiento de fechas para mejorar en ese aspecto. Esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Si se concierta cita para revisión normal con suficiente antelación..."

Si se concierta cita para revisión normal con suficiente antelación, no entiendo por qué requiere que el coche esté en el taller 10 dias....(Más ↓) (Menos ↑)

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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