Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
365 Opiniones encontradas
Roberto D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 20:37
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, trato muy profesional y atención al cliente inmejorable. Totalmente satisfecho."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Mario I. H. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-08-2024 a las 12:38
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, destacando la amabilidad y competencia del personal en todo momento."
Todo muy bien a la hora de la entrega y la recogida en cuestión de tiempos y horarios. Los empleados de taller muy educados, sonrientes y amables. Ninguna queja al respecto. Un ...(Más ↓) consejo, deberían entregar a los clientes un parte del taller con lo realizado para llevar un control de lo revisado. Decir que en un primer lugar me atendió una chica y al recoger el coche un chico, que fue el que me dijo de voz lo que se le había hecho al coche porque le pregunté yo, pero no me entregó documento alguno. Gracias y saludos. (Menos ↑)
10 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: No se me entregó un documento con las revisiones hechas por el taller. Se tuvo que preguntar y lo dijeron de voz pero no se me entregó ningún documento físico. Por lo que aprovecho para que por favor se me envíe a mi correo personal que tienen ustedes para llevar el control de los mantenimiento recibidos. Muchas gracias
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 16-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la amabilidad y competencia de ...(Más ↓) nuestro personal, así como con la puntualidad en la entrega y recogida. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el parte del taller para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la falta de entrega del documento y trabajaremos en ello. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-08-2024 a las 10:50
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró un alto nivel de ...(Más ↓) profesionalidad y que quedaste satisfecho con el servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Carlos J. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2024 a las 21:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 14-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro taller en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Yolanda D. R. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 22:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra excelente atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Segurorvi, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-08-2024 a las 11:00
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad en el taller, cada detalle fue atendido con precisión y amabilidad."
buena atención tanto en recogida del vehículo como información del seguimiento...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Segurorvi. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y amabilidad en cada ...(Más ↓) detalle. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la atención en la recogida del vehículo y la información del seguimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Arana &. M. E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 07:10
8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Totalmente recomendables para cualquier reparación."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 06-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Arana & Muñoz Edita. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras reparaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Vladimir T. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-08-2024 a las 12:33
10 / 10
"La atención recibida fue más allá de mis expectativas realmente me sentí valorado como cliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vladimir, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-08-2024 a las 11:12
10 / 10
"Mi experiencia fue increíble, el trato recibido superó mis expectativas y salí del taller con mi vehículo en perfectas condiciones."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 21:02
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo."
Excelente amabilidad y atención de María Teresa Hernández....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) personal, en especial de María Teresa. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Natalia S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-08-2024 a las 20:38
10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 05-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita. Estamos aquí para ...(Más ↓) brindarte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ismael S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 22:04
2 / 10
"Experiencia negativa"
Por delante agradezco el trato del chico que me atendió pero las cosas deberían hacerse mejor. En ningún momento me dijeron tiempo de duración del arreglo. Entregué el coche ...(Más ↓) a las 9 y se pusieron con él a las 13.Podrían haberme dado ese dato cuando volví a las 11 porque estuve toda la mañana y hasta las 15:30 que me marché. En su favor, el chico que me atendió me comentó que me cobraría una hora de mano de obra y tuvo el detalle de lavar el coche. Respecto a la solución del problema del coche la única solución que me daban era la de cambiar el aparato de la radio ya que no admite actualización para que funcione correctamente el bluetooth. Seguramente no tengo mucha idea pero me cuesta creer que Icamotor no encuentre otra solución a mi problema que el de cambiar la radio y desembolsar una cantidad elevada de dinero. Me parece además todo bastante caro. En fin, tristemente debo decir que no recomendaría, después de mi experiencia, ya que no ne dieron una respuesta correcta y encima me supuso una pérdida de tiempo muy grande generado seguramente por la desinformación a la que estuve sometido. Ojo, no hablo de un trato personal malo porque cuando me atendieron fueron correctos pero la eficiencia y la calidad del servicio dejó mucho que desear en mi caso independientemente de que pudieran o no encontrar solución al problema de mi coche que eso es otra cosa. No entiendo que en la casa oficial me digan que la única solución es cambiar la radio. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: El tiempo para comprobar el software. Entregué el coche a las 9 y se pusieron con él a las 13 horas estando yo allí esperando y sin que me advirtieran de ello. Además me fui sin una solución al arreglo de mi bluetooth, buenos sí, cambiar la radio y poner una nueva.
Francisco J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:33
8 / 10
"Excelente atención y trato amable del personal, sin duda volveré para futuras consultas."
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco José. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Estaremos encantados de recibirte en futuras consultas. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Inter H. E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 21:05
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la atención fue impecable y los resultados excelentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 02-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Inter Hotelera Española. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) recibiste una atención impecable. ¡Nos esforzamos por brindar resultados excelentes en todo momento! Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Famara A. P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-08-2024 a las 13:13
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Famara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que confíes en nosotros y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Tu apoyo significa mucho para nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Vicente A. N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-07-2024 a las 21:58
10 / 10
"Excelente atención y servicio de primer nivel en el taller del concesionario, totalmente recomendado."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por tu reseña positiva y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta puntuación! Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Agustin L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-07-2024 a las 10:06
4 / 10
"Tardan muchísimo y luego amenazan para retirarlo"
Tras 7 semanas en el taller el coche salió con errores. Sigo esperando una respuesta ya que es imposible que me contesten al teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Gonzalo B. M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2024 a las 21:12
10 / 10
"Atención cercana."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 29-07-2024 a este comentario:
Maria J. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 22:38
10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa. Inmejorables trabajadores."
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y que nuestro equipo de ...(Más ↓) trabajadores fue inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y te agradecemos enormemente que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Comprapesca, S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2024 a las 07:53
8 / 10
"Totalmente recomendable. La experiencia es estupenda."
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Asun Paredes contestó el 23-07-2024 a este comentario:
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