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Icamotor - BYD Gran Canaria

Concesionario de vehículos

Icamotor - BYD Gran Canaria

C. Diego Vega Sarmiento, 9
35014 - Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

217 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."

Jesica Falcón contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención excepcional durante todo el proceso, me sentí valorado como cliente en cada momento."

Jesica Falcón contestó el 21-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorado en ...(Más ↓) cada momento y que nuestra atención ha sido excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por formar parte de la familia Icamotor - BYD Gran Canaria! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La profesionalidad y la calidad del equipo hicieron que mi experiencia de compra fuera muy satisfactoria."

Desde el primer momento que entré al concesionario me sentí muy bien atendido por Elizabeth. Estoy súper contento con la compra que hice....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David Alexander, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y que estás satisfecho con tu compra. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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K
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2 / 10

"Communication is very bad"

The communication was awful. We had to do the finance paperwork THREE TIMES. Spending extra money on taxis to do so. We are still waiting for the updated invoice after I paid an ...(Más ↓) additional €**** deposit. The car was literally dumped at Arrecife port, noone told us where it was until the following day. Absolutely awful. I want that updated invoice !!!! (Menos ↑)

A mejorar: The communication was very poor.

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S
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4 / 10

"15/20 días laborables para entregar un coche y vuelta al taller"

Lo dicho, 15 20 dias para entregar el coche con el argumento de preparar el coche y que 3 días mas tarde de entregarlo tenga que volver al taller por una mala ¿preparación? - ...(Más ↓) mal actualizado- ENCIMA - 20 DIAS DESDE LA MATRICULACION DEL COCHE Y NO ME HAN DADO LA FACTURA, SABIENDO QUE LA NESECITO PARA EL PLAN MOVE CON ACHATARRAMIENTO ****€ MUY MAL, y no le pongo un 1 por que finalmente me dejaron un coche en lo que me entregaban el mio (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato impecable durante todo el proceso, me sentí respaldado y satisfecho con la atención recibida."

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carla, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste respaldada y satisfecha ...(Más ↓) con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"No puedo estar más satisfecho con mi compra, el trato recibido fue excepcional y los vehículos estaban en óptimas condiciones."

Jesica Falcón contestó el 20-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Filipe, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y los vehículos. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas cómodo durante todo el proceso. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Hervorragende Erfahrung mit professionellem und freundlichem Service beim Kauf meines neuen Fahrzeugs."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Claus Dieter, por compartir su experiencia y por su recomendación. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio profesional y amable durante la compra de su vehículo. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un equipo comprometido y amable, realmente se notó el interés en ayudarme a encontrar el coche perfecto."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro compromiso y atención te ...(Más ↓) hicieron sentir bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento en todo momento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Ha mejorar la gestión."

Creo que los tramites de la financiación han sido engorrosos y lentos, aparte he tenido que acudir 2 veces a la firma, no tienen material informatico para firma comoda y segura. ...(Más ↓) En cuanto a la espera de el producto, demasiado tiempo de espera e incluso se pago el primer recibo sin recibir el vehículo. Lo siento pero creo que la gestión no es buena, aunque la compra estoy seguro que SI. Saludos, buen dia. (Menos ↑)

A mejorar: Tramitación financiera pésima . Entrega de el producto, tardía, mucho tiempo.

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paulina, por tu amable valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y satisfecho ...(Más ↓) con tu compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estamos aquí para lo que necesites. Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."

Jesica Falcón contestó el 19-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorada y ...(Más ↓) valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención en cada paso. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Icamotor - BYD Gran Canaria! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional en todo momento."

Jesica Falcón contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo de trabajo, realmente superaron mis expectativas con el servicio."

Jesica Falcón contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Eduviges, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Muy mala experiencia"

Seguiremos esperando porque aún no tengo fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todavía esperando por el coche por errores de logística. Lo único positivo hasta ahora ha sido Marcos el vendedor, pero ha sido error tras error. El coche está apagado desde el 7 de julio y hoy es 13 de agosto. He precomendado a varias personas pero la verdad que me encuentro arrepentido

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I
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4 / 10

"Atención al cliente"

La atención al cliente, los tiempos de respuesta ante consultas y la claridad podrían ser muy mejorables....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempos de respuesta al cliente

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10 / 10

"El equipo fue extremadamente profesional y atento, hicieron que la compra fuera fácil y agradable. 100 recomendable."

Jesica Falcón contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alain Omar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el ...(Más ↓) equipo pudo hacer que la compra fuera fácil y agradable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, totalmente satisfecho con el trato y la atención en la compra de mi nuevo vehículo."

Jesica Falcón contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias por su excelente valoración, Especialidades Odontológicas Morro Jable. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato y atención en la compra de su vehículo. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos seguir ofreciéndole un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado..."

Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado y después de ir varias veces nadie sabe nada. Lo que tenía que ser una compra con ilusión se a vuelto una ...(Más ↓) decepción. (Menos ↑)

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