Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
984 Opiniones encontradas
Mario S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 11:30
2 / 10
"Mala. Poco serio"
A mejorar: Todo
Mario G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 23:49
2 / 10
Joe I. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2024 a las 23:22
8 / 10
"Muy buena profesionalidad de principio a fin. Trato cercano y lo recomiendo."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Alberto R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 09:20
10 / 10
"Magnífico servicio."
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Miguel M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 07:00
4 / 10
"Atención al cliente muy mejorable"
Me avisaron por diversos medios, la terminación del trabajo. Bien. Al llegar a las instalaciones, nadie me pregunta, espero que terminen de atender a otros clientes, y en mi ...(Más ↓) turno me dicen que al ser otra marca, tengo que ir a otro sitio a pagar. Lo hago, y no me entregan las llaves, ni me explican nada. Acudo buscando algún recepcionista, y la persona de información me indica que se llama Alberto. Espero a que me atienda, me pide de nuevo las llaves???,, y por fin va a buscar el coche, y me lo entrega. Todo el proceso, una espera de más de media hora. Por la mañana en la entrega algo similar, unos 15 minutos hasta recibir la primera atención. TRATO AL CLIENTE BASTANTE MEJORABLE. FALTA CARTELERIA DE INFORMACIÓN PARA LAS DISTINTAS MARCAS. TRATO POBRE EN LA APLICACIÓN DE DESCUENTOS SOBRE MATERIALES Y MANO DE OBRA, PARA CLIENTES FIELES Y DURADEROS. RESUMEN: DECEPCIÓN CON EL TRATO RECIBIDO. (Menos ↑)
A mejorar: Mejor atención a los clientes, orientandolos con un primer saludo, al lugar donde deben ir, por manejar varias Mar as
Profesionales tratados:
Pedro E. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 00:51
10 / 10
"Empleados cercanos."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Elena M. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 21:21
10 / 10
"Atención al cliente cercana y gran experiencia."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que ...(Más ↓) valoraste nuestra experiencia. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alberto C. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 20:35
10 / 10
"El personal es excelente. Trato personal cercano y muy recomendable."
Marta Gancedo contestó el 13-06-2024 a este comentario:
Pedro L. A. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 11:56
10 / 10
"Atención extraordinaria. Muy aconsejable."
Marta Gancedo contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Jose F. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2024 a las 11:16
10 / 10
"Un diez. Trabajadores sobresalientes. Personal cordial."
Marta Gancedo contestó el 12-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que encontraste a nuestro ...(Más ↓) equipo de trabajo sobresaliente y cordial. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos con tus conocidos. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Sergio P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2024 a las 12:15
2 / 10
"Experiencia decepcionante."
Es la primera vez que en un servicio oficial Honda, me dan una cita previa con un decalaje de tres semanas, para juntar a 4/5 clientes a las 8:30. El trato da la sensación de ser ...(Más ↓) totalmente impersonal e interiormente se ve una clara descoordinación a la hora de indicar / informar a los clientes según que marca - servicio en la recogida. Generando situaciones ambiguas y enfados por no guardar un orden de llegada. Para el precio/hora del taller que es superior al de otras marcas digamos como más "premium", no se justifica la relación calidad/precio que se espera. Sinceramente me he sentido mejor tratado en cualquier taller. Una pena, porque tengo Honda desde hace años, siempre en taller oficial y jamás he visto un servicio tan desorganizado e impersonal. Para nada recomendabl (Menos ↑)
A mejorar: Gestión de horarios de recepción de vehículos.
Profesionales tratados:
Eduardo F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2024 a las 21:31
10 / 10
"Asistencia sobresaliente y la atención es impecable."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sobresaliente y una atención impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Aliaksandr R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2024 a las 21:11
10 / 10
"La plantilla es notable y trato personal impecable. Lo recomiendo."
Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aliaksandr, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra plantilla y ...(Más ↓) el trato recibido. Estamos encantados de que nos recomiendes y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor! (Menos ↑)
Daniel R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2024 a las 00:15
10 / 10
"Servicio excepcional. Lo recomiendo."
Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Miguel M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2024 a las 22:53
10 / 10
"La experiencia ha resultado extraordinaria. El personal muy competente."
Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro personal muy competente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2024 a las 23:43
10 / 10
"Profesionales muy buenos y el resultado es fenomenal."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:
Jesus B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2024 a las 21:43
10 / 10
"Buen servicio."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:
Jose A. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2024 a las 21:29
10 / 10
"El trato fue genial."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:
Segundo A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2024 a las 21:33
10 / 10
"Incomparable experiencia siempre. Buen asesoramiento y un 10."
Marta Gancedo contestó el 06-06-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Segundo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nosotros. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) recibido un buen asesoramiento y te hayamos dejado con una impresión tan positiva. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! (Menos ↑)
Carlos G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2024 a las 21:33
6 / 10
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Honda Sucar Motor
Concesionario oficial Honda en Madrid.
Honda Sucar Motor forma parte de Grupo Seligrat. Concesionario oficial de honda coches situado en Madrid, Majadahonda y Leganés. Las ofertas Honda coches que buscas se encuentran aquí. Te ayudaremos a elegir el Honda que mejor se adapte a ti. Todos los meses nuestro concesionario oficial Honda cuenta con las mejores promociones de coches nuevos marca Honda. Nuestros expertos te ayudarán a elegir entre los Honda en stock, para que te lleves el híbrido, eléctrico o gasolina que mejor se adapta a ti por su eficiencia o bien un Suv, o un coche compacto, que encaje mejor contigo. Visita nuestro sitio web o visítanos en nuestros concesionarios Honda, y conoce todos los servicios de posventa y promociones en la compra de tu nuevo Honda.
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