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Grupo Seligrat

Concesionario de vehículos

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Avda. Carlos Sainz 45
28914 - Leganés (Madrid, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

305 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio del taller."

Marta Gancedo contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron impecables."

Marta Gancedo contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado. Para nosotros, ...(Más ↓) cada cliente es importante y nos esforzamos por ofrecer resultados impecables. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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O
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4 / 10

"Un trato telefónico bastante desagradable"

En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para decirme el importe de los presupuestos de los arreglos daban por hecho que daba igual lo que fuera. Al final pago una ...(Más ↓) factura de **** € además me dejaron un coche de sustitución y me llamaron un día parece que ya podía devolverlo y como no estaba en Madrid, tuve una operación bastante desagradable con ellos (Menos ↑)

A mejorar: Educación.

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T
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

A mejorar: Demasiado tiempo en reparacion

Marta Gancedo contestó el 26-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa máxima puntuación, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Mi opinión al recoger el vehiculo"

Mi opinión en general es que no puedo expresar mi satisfacción debido a varios errores cometidos cuando fui a recoger mi vehículo como por ejemplo que el coche se encontraba ...(Más ↓) abierto en la carpa y que una de las luces de la matrícula trasera estaba descolgada y además el embellecedor de opel de la parte trasera estaba rallado. (Menos ↑)

A mejorar: Que el servicio de atención al cliente sea más efectivo.

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Marta Gancedo contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Nefasta, trabajo incompleto"

Trabajo incompleto. No contestan al correo de reclamación que he efectuado. He enviado un correo electrónico del que no recibo respuesta...(Más ↓) (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con el resultado final."

Marta Gancedo contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy absolutamente satisfecho con el servicio recibido me sentí valorado como cliente y se resolvieron todas mis inquietudes."

Marta Gancedo contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que estás absolutamente satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros poder ...(Más ↓) resolver tus inquietudes y hacerte sentir valorado. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y competente, superaron mis expectativas."

Marta Gancedo contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable y competente, superando tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que consideres recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy contento con la atención recibida en el concesionario, verdaderamente se nota la calidad de sus profesionales."

Marta Gancedo contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que estás muy contenta con la atención recibida en nuestro concesionario. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tu reconocimiento hacia la calidad de nuestros profesionales, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia sin igual, me sentí valorado como cliente gracias al trato excepcional que recibí."

Marta Gancedo contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) cercano y excepcional hacia nuestros clientes, y es gratificante saber que te has sentido valorado. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller inmejorable, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Marta Gancedo contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción con la ...(Más ↓) atención al cliente y la calidad del trabajo de nuestro taller es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Demasiado tiempo en la reparacion"

Me parece que un mes y medio para poner un faldón al es demasiado. Muy insatisfecho en cuanto han tardado e reparar mi coche...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de reparación demasiado largo

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, la experiencia fue impecable."

Marta Gancedo contestó el 14-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue impecable y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio fue impecable, el personal muy amable y competente en su trabajo."

Marta Gancedo contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; trabajamos para ofrecer un trato amable y profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder servirte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."

Marta Gancedo contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Patrice, Nos alegra saber que te has sentido valorado durante tu visita al taller. La profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) es una prioridad para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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6 / 10

"Mala experiencia al recoger mi vehículo"

A la hora de recoger mi vehículo por parte de la grúa de Mutua Madrileña, el conductor se negó a subir a la planta superior y la persona que se encargó de bajarlo lo hizo a ...(Más ↓) una velocidad que con dos ruedas pinchadas pudo dañar las llantas y además con muy malos modos, creo que el enfado con el conductor de la grúa no debería trasladarlo a mi vehículo y persona. (Menos ↑)

A mejorar: Opacidad y dificultad para hablar con responsable de la sección

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R
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10 / 10

"Un trato impecable y una gran profesionalidad del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."

Marta Gancedo contestó el 09-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato impecable. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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