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Grupo Seligrat

Concesionario de vehículos

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Avda. Carlos Sainz 45
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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

283 Opiniones encontradas

A
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6 / 10

"Ni fu ni fa"

Demasiado tiempo de espera pero satisfecho con la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Mala atencion al cliente, sobre todo en informacion."

Deberian saber cuando pasa un perito y no mareae al cliente y tambien avisar al cliente de cuando el coche le ha visto el perito y no que el cliente tenga que llamar....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La atencion sl cliente

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I
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10 / 10

"Plantilla muy competente y labor excelente. Recomendable al 100%."

Agradezco la gestión de mí asesor Francisco, un trato maravilloso y un gran profesional. Me gustaría que le facilitarán por el trabajo y sobretodo su trato humano ...(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 14-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Francisco, pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio excelente y humano. Agradecemos tus amables palabras y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Gran trabajo. Ejemplo de profesionalidad."

Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y que percibiste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos poder seguir contando con tu preferencia en el futuro! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Aconsejable y el trato es fabuloso. Una plantilla de trabajadores magnífica."

Marta Gancedo contestó el 10-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro trato fabuloso y a nuestro equipo ...(Más ↓) magnífico. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy competente."

Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maite, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la competencia de nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos empleados. El proceso ha resultado de gran calidad."

Marta Gancedo contestó el 07-06-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Fernando! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros empleados y que el proceso ha sido de ...(Más ↓) gran calidad para ti. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

Marta Gancedo contestó el 06-06-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus ...(Más ↓) expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy competente. Excelente servicio y el resultado es eficaz."

Rápidos, eficientes y amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 04-06-2024 a este comentario:

¡David! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Más ↓) valoración. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"1 mes sin coche para arreglar desperfectos de chapa"

Lleve el coche para hacerle un mantenimiento básicos (aceite, filtros y líquido de frenos) y arreglarle desperfectos de chapa por aparcamiento y llevo 1 mes sin coche. Solo el ...(Más ↓) peritarlo tardaron más de 1 semana. Todavía no lo he recibido. Son plazos inasumibles (Menos ↑)

A mejorar: Plazos de entrega inasumibles

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M
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8 / 10

"Trabajo óptimo. Atención al cliente inmejorable."

Marta Gancedo contestó el 03-06-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el servicio de atención al ...(Más ↓) cliente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente trato."

Marta Gancedo contestó el 03-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"tres meses y medio sigo esperando a que se me entregue la furgoneta "

Tres meses y medio llevo esperando a que se me devuelva la furgoneta y todavía no la tengo, después de 30 años conduciendo varios vehículos y varias furgonetas nunca nunca en ...(Más ↓) la vida. Me había pasado esto en ningún taller. (Menos ↑)

A mejorar: Todo mi experiencia con el taller no ha podido ser peor

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria y la atención es muy correcta. Una plantilla muy competente."

A mejorar: Limpieza final del coche. Maletero descolocado, plastico del asiento sin retirar

Marta Gancedo contestó el 30-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que valoraste positivamente nuestra atención. Trabajamos ...(Más ↓) duro para ofrecer un servicio competente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"No volveré a ir más "

No volveré a pisar más este Taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Actuación de calidad y trato perfecto. Plantilla muy buena."

Marta Gancedo contestó el 28-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jennifer! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra actuación y que recibiste un trato perfecto. Nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Buenos empleados. Trato personal fenomenal. Inmejorable organización desde el primer momento."

Marta Gancedo contestó el 27-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Miguel Angel, por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en brindar un trato personalizado y una organización impecable a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomend y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Insuperable experiencia de principio a fin y empleados cercanos. La atención es excelente."

Gran atención por parte de Ángel Campos. Un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Marta Gancedo contestó el 27-05-2024 a este comentario:

¡Hola Miguel! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue insable de principio a fin y que encontraste a nuestros ...(Más ↓) empleados cercanos y profesionales. Agradecemos mucho tus amables palabras hacia Ángel Campos, quien se esfuerza al máximo para brindar un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención personalizada. El proceso ha resultado muy profesional. Una plantilla inmejorable."

Marta Gancedo contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y profesional. Nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios. Agradecemos mucho tus palabras y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"No muy buena, creo no repetiré. "

Lleve el coche para una reparación de latonería, me prometieron entrega en 10 días, luego el 17, es decir 3 semanas. Al recibir mensaje de computadora me trasladé al taller, ...(Más ↓) no estaba listo porque faltaban piezas. Me llamaron para decirme que lo fuera buscar un dos días más, día que recibí otra llamada para informarme que estaba listo pero que no podían entregarlo porque un empleado había rayado una parte del coche. Dos días después me llamaron a las 5:50 pm para decirme que lo podía ir a buscar. Lo recogí al día siguiente. No doy una valoración mayor a la calidad de la reparación porque una de las piezas no quedó ensamblada correctamente. (Menos ↑)

A mejorar: Cumplir los tiempos de entrega

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