Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
146 Opiniones encontradas
Sergio T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2026 a las 20:25
8 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Excelente la atención de Sergio, conoce el coche desde que era nuevo cuando estaba en Velconi y siempre dispuesto a dar solución no poniendo ninguna objeción. Destacar que ...(Más ↓) cuando se me instalo la bomba de agua defectuosa no puso ningún problema en solucionarme la movilidad con el taxi sin coste para mi. Contento con la atención en general, pero me malo que esta muy alejado de mi domicilio (Menos ↑)
Pablo Izcue contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra que el equipo, y especialmente Sergio, hayan mostrado empatía y profesionalidad, ...(Más ↓) y que se resolviera la incidencia con la bomba de agua y el taxi sin coste. Lamentamos que la ubicación sea poco conveniente para ti; valoramos tus comentarios para seguir mejorando la accesibilidad. Si necesitas cualquier cosa adicional, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)
Pascual E. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 08:15
10 / 10
"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."
Pablo Izcue contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que recomendarías nuestro concesionario. Pascual, agradecemos la confianza ...(Más ↓) depositada en FIAT Aramóvil Zaragoza. Si en algún momento deseas compartir más comentarios o necesitas asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Daniel P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:23
8 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Pablo Izcue contestó el 12-03-2026 a este comentario:
Daniel, nos alegra saber que la atención al cliente ha sido de calidad y que recomendarías nuestros servicios en Fiat Aramóvil Zaragoza. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Si hay algo adicional que quieras comentar, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Inma R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 01:05
10 / 10
"Muy satisfecho con la gestión y el coche."
Pablo Izcue contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Jose M. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2026 a las 20:47
8 / 10
"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."
Pablo Izcue contestó el 04-03-2026 a este comentario:
Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Saludos del equipo de FIAT Aramóvil Zaragoza. (Menos ↑)
Jorge F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-03-2026 a las 20:17
10 / 10
"Gestión eficiente y puntual, muy satisfecho."
Pablo Izcue contestó el 04-03-2026 a este comentario:
En FIAT Aramóvil Zaragoza, gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente y puntual y ...(Más ↓) que te sientes muy satisfecho. Seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Margarita R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-02-2026 a las 21:03
8 / 10
"La experiencia fue impecable gracias al equipo."
Pablo Izcue contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Margarita. Nos alegra saber que el equipo hizo que la experiencia fuera impecable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y que puedas seguir recomendando nuestros servicios a tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Santiago M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 11:47
2 / 10
"15 días para cambiar unas pastillas de freno y purgar el circuito ."
Dejé mi autocaravana el día 30 de diciembre y me la entrégaron el día 13 de enero.En principio se habló de entregarla el día 2 por lo que no pude disfrutar de las vacaciones ...(Más ↓) con mi familia.Ademas al entregarla presentaba la tapa del conector de diagnóstico suelta y no supieron arreglarlo, por lo que tuve que hacerlo yo in situ.En fin , que no creo que vuelva (Menos ↑)
A mejorar: Dejadez
Pablo Izcue contestó el 20-02-2026 a este comentario:
Santiago, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la demora en la entrega y los inconvenientes sufridos al finalizar el servicio, ...(Más ↓) así como el problema con la tapa del conector de diagnóstico. Tomamos nota de lo ocurrido para identificar oportunidades de mejora y evitar que vuelva a ocurrir. Si en algún momento deseas darnos más detalles, estaremos atentos para escuchar. Esperamos que puedas disfrutar pronto de tus viajes en familia. (Menos ↑)
Maria E. G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 22:09
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller, definitivamente volveré."
Pablo Izcue contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Alberto A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2025 a las 20:20
2 / 10
"Mala experiencia"
3 días en el taller el coche y sin tener información de él. Son conocer los plazos de los trabajos Y uno de los motivos de la visita me fui igual, sin solución. Y esperar que ...(Más ↓) se fastidie más para saber qué era Para saber algo del coche 2 días llamando y el primer día sin ser capaz de contactar conmigo Nada recomendable, y prácticamente descartado el coger un coche del grupo stallantis (Menos ↑)
Rosario G. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-12-2025 a las 11:44
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del personal y la calidad del servicio en el taller."
Pablo Izcue contestó el 26-12-2025 a este comentario:
Gracias, Rosario, por tus palabras y por valorar la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio en el taller. Nos alegra ...(Más ↓) mucho saber que cumplimos tus expectativas y que te quedaste satisfecha. Estamos a tu disposición para cualquier incidencia o nuevo proyecto que necesites. ¡Gracias de nuevo por confiar en FIAT Aramóvil Zaragoza! (Menos ↑)
Diego A. K. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-12-2025 a las 20:46
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente y confié plenamente en su experiencia."
Pablo Izcue contestó el 24-12-2025 a este comentario:
Diego Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue sobresaliente y que se sintió valorado y confiado en nuestra ...(Más ↓) experiencia. Gracias por su confianza. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese mismo nivel de servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Pilar C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2025 a las 20:33
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional. Sin duda, volveré."
Pablo Izcue contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Alfredo I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 07:03
8 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, ¡totalmente satisfecho con el servicio recibido"
Pablo Izcue contestó el 25-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en FIAT Aramóvil Zaragoza. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller fue positiva y que quedaste satisfecho con el servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Begona M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-11-2025 a las 08:04
2 / 10
"Es un cero, me atendió Fernando dos sinanblo y cuatro tornillos *** eur"
Muy mala experiencia, tenía que acercarme yo para saber cómo iba la reparación, correos y llamadas sin contestar. Mucho tiempo, y si quieres un coche de sustitución es de ...(Más ↓) alquiler. Un cero . Y lo mejor aún, se oye el ruido. (Menos ↑)
A mejorar: Debería mejorar en el en el informar y menos tiempo
Maria P. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-11-2025 a las 22:16
6 / 10
"Pues nada recomendable"
La atención al cliente cuando uno llega al taller , para una revisión es lenta , sin empatía y desordenada . Aunque vayas con cita previa , puedes estar media hora esperando ...(Más ↓) para que te atiendan . Es posible que alguien entienda que el tiempo del cliente es , como Mínimo , tan valioso como el de ustedes ? Es un despropósito de organización y son los clientes los que nos organizamos para que se respete el turno. Por otra parte , es la segunda vez que voy a revisión la de 15 y ahora la de 30000 km y en ambas ocasiones he tenido que volver porque no resetean y al día siguiente te aparecen indicaciones como “ cambio de aceite “ , etc. Cuando llamas , te dicen que ha sido un despiste y que vuelva por el taller cuando pueda que eso en unos minutos lo corrigen. Claro , si trabajas a casi 100 km , pues volver no es fácil y todo por no hacer las cosas bien. Una vez que logras volver , lo meten a la máquina , resetean y te vas , pero el lío que nos preparan pues es para el cliente. Y quiero dejar claro que mi queja es para la empresa , porque hay mala organización en la recepción y además ,intuyo, que no hay protocolos que impidan estos fallos. Para nada es una queja sobre la persona que finalmente me atendió. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente
Miguel A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-11-2025 a las 20:29
10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, el trato fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi visita."
Pablo Izcue contestó el 19-11-2025 a este comentario:
Jose L. P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-11-2025 a las 08:42
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalidad en su trabajo, superando mis expectativas."
Pablo Izcue contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-10-2025 a las 20:25
6 / 10
"Revision precaria"
Fui a la revision de ls 50000 y me quedo la senaacion de que hay cosas q no se miraron como las ruedas por las cuales pregunte me dijeron q estaban bien y al darmela el chico las ...(Más ↓) reviso delante mio y dijo q habia q cambiar las de atras. No entiendo porque no las miraron y me las cambiaron en el momento (Menos ↑)
A mejorar: Mejor revision
Jose V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-10-2025 a las 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Pablo Izcue contestó el 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando con el mismo compromiso. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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