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DS Store Zaragoza

Concesionario de vehículos

DS Store Zaragoza

Av. del Alcalde Francisco Caballero, 54
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

178 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional y todas mis dudas fueron atendidas, sin duda volveré al concesionario."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras y confianza en DS Store Zaragoza. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y ...(Más ↓) que todas tus dudas fueron resueltas. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo me ayudó en todo momento con profesionalidad y amabilidad."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 18-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención fue de tu agrado y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Voy a cambiar de Marca por la experiencia recibida"

Muy mala como experiencia voy a cambiar de Marca de Coche...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Lo siento el trato asido muy malo

Profesionales tratados:

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A
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10 / 10

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente insuperable y resultados impecables."

Pablo Izcue contestó el 08-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Albino, por tus amables palabras y por confiar en DS Store Zaragoza. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecho con nuestros resultados. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido durante tu visita. El equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo reparar tu vehículo con ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 29-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elina, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus expectativas y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"3ª revisión seguida con problemas posteriores a realizarse"

Es la tercera revisión seguida que al llevarme el coche aparecen problemas ocasionados por la falta de profesionalidad del realizador del mantenimiento. Voy a pensarme seriamente ...(Más ↓) si hacer uso del servicio ya que deja mucho q desear . (Menos ↑)

A mejorar: Falta de profesionalidad

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M
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue espectacular, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y efectiva."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Beatriz, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato recibido fue espectacular y que pudimos resolver ...(Más ↓) tus problemas de manera rápida y efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente un equipo profesional y comprometido."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el compromiso de nuestro equipo. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y el profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el servicio."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte nuevamente en DS Store Zaragoza para seguir brindándote la mejor experiencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad y eficiencia del equipo, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y eficiencia de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en DS Store Zaragoza. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

Pablo Izcue contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Felix, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado ...(Más ↓) tus expectativas en el taller. Valoramos mucho tu feedback y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Descuentos a empleados"

No me convenció ni su respuesta ni lo que me explico...(Más ↓) (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, un lugar donde realmente cuidan al cliente."

Pablo Izcue contestó el 13-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hilario. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención recibida en DS Store Zaragoza. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es cuidar a nuestros clientes y ofrecerles una experiencia excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, calidad excepcional y trato inmejorable por parte del personal."

Profesionales tratados:

Pablo Izcue contestó el 10-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el servicio recibido y que has valorado positivamente la ...(Más ↓) calidad y el trato de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y resolutivo en todas mis dudas."

Pablo Izcue contestó el 05-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Alfonso, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Pablo Izcue contestó el 29-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue de tu agrado y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en DS Store Zaragoza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato amable y eficiente me hizo sentir seguro sobre el cuidado de mi vehículo, definitivamente volveré."

Pablo Izcue contestó el 28-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Asuncion, Nos alegra saber que nuestro trato amable y eficiente te hizo sentir seguro con el cuidado de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Horrible, DS calidad pésima"

Hace 1 año cambie una maneta y ahora vuelve a fallar otra. El coche tiene 4 años y medio, esto no es defecto de uso, es defecto de pieza. Y mas cuando la reparación cuesta ...(Más ↓) ***€. Una vergüenza, hasta ahora estaba contenta pero me acabáis de demostrar la mala calidad que tienen vuestras piezas y la pésima atención al cliente. Lo voy a hacer saber por RRSS y a consumo. Me ofrecéis un 20% descuento lo que rebaja la reparación a ***€ de una maneta que mañana puede fallar de nuevo! No me habéis dado una solución para un defecto de fabricación. Por mucho que el coche no esté en garantía esto es una falta de calidad por parte de los coches que fabricáis. (Menos ↑)

A mejorar: No poniendo manetas automáticas defectuosas

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