Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
56 Opiniones encontradas
Julian C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 20:38
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."
8 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
Jose E. M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-01-2026 a las 20:35
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras compras de vehículos."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Jose Enrique, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio te impresionó. Gracias por tu confianza y por las palabras positivas. ...(Más ↓) Será un placer ayudarte en tus futuras compras de vehículos. Si en algún momento hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en decírnoslo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia contigo. (Menos ↑)
Maria T. T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2025 a las 22:46
8 / 10
"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
A mejorar: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Profesionales tratados:
Irene Lorente contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Cristina M. Z.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 25-12-2025 a las 20:38
10 / 10
"Atención al cliente excepcional, se notó la calidad del servicio durante todo el proceso de compra."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 26-12-2025 a este comentario:
Cristina, Gracias por destacar la atención al cliente excepcional que recibiste durante todo el proceso de compra. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste acompañada y bien atendida. Tu confianza es nuestra motivación para seguir cuidando cada detalle y garantizar experiencias como la tuya. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Fue un placer acompañarte en tu experiencia CUPRA. (Menos ↑)
Miriam A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-12-2025 a las 22:16
10 / 10
"La atención personalizada y profesional que recibí superó todas mis expectativas en la compra de mi coche nuevo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Miriam, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada y profesional superó tus ...(Más ↓) expectativas en la compra de tu coche nuevo. En CUPRA Martorell Motor nos esforzamos por acompañarte en cada paso y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa durante los primeros días de tu coche, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Luis B. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-12-2025 a las 08:34
10 / 10
"Trato profesional y amable por parte del equipo, la experiencia superó mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Irene Lorente contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Gracias, Luis, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato profesional y amable del equipo hizo que tu experiencia al comprar tu ...(Más ↓) vehículo nuevo superara tus expectativas. Si en cualquier momento necesitas asistencia o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo (Menos ↑)
Jordi V. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-12-2025 a las 06:08
4 / 10
"Sensación Agridulce"
El trabajo realizado por el comercial, la atención recibida y en general todo ha sido excelente El proceso de entrega de un vehículo valorado en ***** euros un cero. Se nos ha ...(Más ↓) entregado el coche con un roce en la tapicería de la puerta lado conductor, que el mismo comercial no sabía dónde meterse. El volante, consola central, tapicería puerta trasera manchadas de algo blanco que no sabemos bien lo que es. Además también hemos visto alguna junta de goma en las puertas mal montadas. Esperemos no tener problemas de entradas de agua. Mi valoración es negativa y estamos muy desilusionados con lo que esperábamos de la marca. La entrega fue el sábado 29 de Noviembre 2025. (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
2 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A mejorar: Proceso de entrega a mejorar URGENTE
Marc N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 08:13
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Fernando S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 22:22
10 / 10
"Impresionante atención al cliente y excelente servicio en el taller, me siento completamente satisfecho."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Laia Q. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 23:40
8 / 10
"Tracte personalitzat i molt amable"
Molt bona qualitat del servei. Compliment dels temps correctes. Estic encantada amb l’atenció rebuda. Però tot i tenint hora concertada les dos vegades que he anat hi ha una ...(Más ↓) demora aproximada de més de mitja hora per ser atés. (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Gerard A. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-11-2025 a las 23:42
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y profesional en todo momento."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Silvia C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 08:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, superando mis expectativas."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jose L. F. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-10-2025 a las 18:55
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario la atención personalizada hizo toda la diferencia."
8 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
Profesionales tratados:
Anna M. R. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 31-10-2025 a las 16:24
10 / 10
"Un servei excel·lent amb una atenció personalitzada i professionals molt formats."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Manuel P. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-10-2025 a las 06:53
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra. La calidad del servicio y el trato recibido hicieron que la decisión fuera fácil."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Manuel M. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-10-2025 a las 17:08
10 / 10
"Excepcional servicio y atención, el equipo se preocupó por cada detalle en la compra de mi nuevo vehículo."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
David T.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 24-10-2025 a las 22:11
6 / 10
"Ni mal ni bien, ni bueno, ni malo"
Básicamente compré un coche sin verlo, sin probarlo, que estoy encantado con la compra, pero…....(Más ↓) (Menos ↑)
4 sobre 10
4 sobre 10
4 sobre 10
10 sobre 10
4 sobre 10
A mejorar: Que te explicarán un poquitín más o fondo las cosas del coche, el manual ya sé dónde está
Arnau A. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-10-2025 a las 22:29
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio y el trato al cliente fueron impecables."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
Luis M. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 12:18
10 / 10
"La atención y el trato recibido por parte del personal fue excepcional, totalmente recomendados."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Juan A. G. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2025 a las 20:36
6 / 10
"No satisfecho. Llevé el vehiculo para revisión rutinaria de 90.000 kms"
1 01 10 2025 - 18:00 horas.- Al ir a retirar el vehículo tuve que notificar al técnico de servicio que estaba suelto el conector del OBD. Algo que no se pudo reparar al momento ...(Más ↓) y tengo que volver a llevar el vehículo para que sea subsanado. 2 02 10 2025.- Por la tarde el display me informa de fallo del filtro de partículas y que necesita ser regenerado. A los 15 min. de ir circulando desaparece el aviso. No se si es algo que hace el coche por sí solo. 3 03 10 2025.- Por la mañana al ir a trabajar, el vehículo no arranca por batería descargada por debajo de los 12 volts. Extraño porque la batería la cambié en SEAT JOUNOU en Agosto, o sea, la batería es nueva y no creo que esté defectuosa. Desconozco si lo del fallo 3 sin batería es una consecuencia del consumo del fallo 2 . Llamo esta mañana a vuestro taller y me dais cita para el lunes 06 10 2025. A este punto bien por la atención, ahora falta ver si todo lo anterior es consecuencia de averías fortuitas tras la revisión o si son cosas que no se vieron de manera anticipada en la revisión. Por el momento no puedo opinar si bien o mal para daros estrellas, con respecto a la atención sí, pero por la calidad del trabajo efectuado aún es pronto. Gracias! (Menos ↑)
8 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
A mejorar: Colapso a la hora de ir a retirar el vehículo. Sólo 2 profesionales atendiendo y una cola de más de 20 clientes
Profesionales tratados:
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de CUPRA Martorell Motor
Horarios
ABIERTO
08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Lunes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Martes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Miércoles: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Jueves: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:30
- Viernes: 08:00 - 13:00 | 15:00 - 18:00
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
CUPRA Martorell Motor pertenece a Grup Lesseps y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En CUPRA Martorell Motor nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
